Уроки ФБР: как понять, что вас обманывают. Людям всегда хочется слышать правду и но говорить правду не всегда получается

Зачастую во время беседы с другим человеком Вы не можете понять, говорит он правду или лжет. А Вам совсем не хочется быть обманутым своим собеседником. Так можно ли определить, говорит ли человек правду или откровенно врет Вам? Есть ли какие-то методы?

Безусловно, методы, как отличить ложь от правды, существуют. Причем не нужно быть профессиональным психологом, чтобы достаточно быстро увидеть лжеца и практически безошибочно определить лживость его посылов и аргументов.

Нужно просто внимательно понаблюдать за поведением человека, проанализировать то, что он говорит, зафиксировать явный диссонанс между его словами и жестами. При этом нужно больше доверять своим глазам, а не ушам.

Как по внешним признакам человека определить, что он лжет?

Выявить ложь легко и просто, наблюдая за мимикой, слушая голос и произносимые слова, а также обращая особое внимание на жесты и позы, которыми пользуется лгущий Вам человек. Вот несколько примеров.

Один человек пытается предстать перед Вами чрезвычайно честным, противником всякой лжи. Поэтому постоянно повторяет: «честное слово», «поверь мне», «клянусь тебе», «это стопроцентная правда». Он сам себе не верит и пытается себя убедить.

Другой, чтобы не лгать, будет всячески пытаться увильнуть от обсуждаемой темы, от задаваемых прямых вопросов. С этой целью он будет убеждать Вас, что не в курсе того, о чем идет речь. Или просто у него нет желания говорить об этом.

Иногда лжец переходит на откровенную грубость, может начать хамить, грубить, чтобы не говорить о том, о чем придется лгать. В таких случаях дело может дойти до криков, скандала и даже рукоприкладства.

Помните, что честный человек наоборот будет пытаться все подробно Вам рассказать, отстоять свою позицию, детально разъяснить обстоятельства дела. В некоторых случаях он может просто сознательно заблуждаться, но никак не лгать.

Часто обманывать приходится во имя собственного спасения или выгораживания близкого человека. Это так называемая «ложь во благо». Такое наверняка случалось с каждым из нас дома в семье и на работе с коллегами.

Одни пытаются закрыть свое тело, другие начинают чесать нос, третьи – оглядываются. Как известно, очень много о человеке могут сказать его глаза. Лжец попытается не смотреть Вам прямо в глаза, будет отводить свои в сторону, бегать глазами.

Если задать ему какой-то конкретизирующий вопрос, он от неожиданности начнет теряться, запинаться, заикаться, краснеть, т.к. ложная легенда, как правило, не продумывается до конца и додумывать ее приходится на ходу.

Лгущий человек эмоционально чувствует себя некомфортно, его поведение неестественно, он может быть слишком активен или слишком пассивен. Если Вы хорошо знаете собеседника, то без труда определите, что он лжет.

Как по глазам распознать ложь?

1) Психологи давно заметили, что лгущий человек, как правило, отводит глаза от собеседника влево, а потом опускает их вниз. Так он пытается подобрать нужные слова или выдумать образы, чтобы солгать.

Если Вы заметили за своим собеседником такое поведение, есть основания полагать, что он с Вами неискренен. Но это еще не установленный факт, что он Вам откровенно лжет. Нужно продолжить наблюдение за его поведением.

2) Если в ходе разговора человек поднимает глаза вверх, значит, он пытается вычленить и описать образы из визуальной или зрительной памяти. Если же он поворачивает голову в правый или левый бок, значит, работает с аудиальной или слуховой памятью.

Если Ваш собеседник опускает голову вниз, значит, он хочет сконцентрироваться и тщательно контролирует всё сказанное. Следите за ним внимательно, именно в этот момент он может начать выдумывать и озвучивать ложь.

3) Важно зафиксировать первую реакцию собеседника на заданный ему вопрос. Если при этом он начинает закатывать глаза вверх и вправо или опускает их вниз и влево, значит, панически пытается придумать сколько-нибудь приемлемую ложную легенду.

Следует помнить, что профессионального лжеца, т.е. человека, который лжет постоянно, поднаторел в этом деле, да еще и имеет хорошие актерские способности, очень сложно уличить во лжи по глазам.

4) Если Вы уже неоднократно сталкивались с тем, что конкретный собеседник Вам лжет, то попытайтесь запомнить, как он ведет себя при этом. Это поможет Вам в дальнейшем уличить его во лжи.

Следует запомнить всю стратегию его поведения: как «бегает» глазами, какие фразы произносит, в какую сторону смотрит, как в целом ведет себя. Эта информация в дальнейшем поможет Вам не стать жертвой лжеца.

Обманывать умеет каждый человек. Это начинается с детской склонности к фантазированию, а взрослые с течением жизни просто привыкают лгать друг другу даже по мелочам. Некоторые делают это, не задумываясь.

Однако обманутая сторона страдает от недостоверной информации, получает психологические травмы: родители обманывают детей, а дети родителей, супруги лгут друг другу, а друзья безжалостно дезинформируют лучших друзей.

Выдуманная на ходу история так же легко забывается. Если Вы спросите у лжеца второй раз на эту же тему, то он придумает совершенно или частично другую версию. И Вы поймете, что Вас нагло обманули.

Иногда постоянная ложь превращается в настоящую патологию. В психологии существует понятие патологический лжец. Эта болезнь разрушает сознание больного, он уже сам перестает понимать, где правда, а где ложь.

Давайте разберемся, что такое ложь, и когда она может стать проблемой не только для окружающих, но и для самого лгущего, и превратиться в трудно излечимую патологию? Ложь – это неправдивая информация, которая высказана одним человеком другому.

В современной психологии выделяется три типа людей, которые склонны ко лжи.

1) Человек, который хочет в обществе всегда выглядеть умнее всех остальных. Он любит принимать активное участие в самых разных дискуссиях, доказывая собеседникам, что имеют хорошее классическое образование и большой жизненный опыт.

Чтобы выявить его ложь, достаточно задать пару простых уточняющих вопросов по обсуждаемой теме. Лгущий человек немедленно попытается отвечать на конкретизирующие вопросы общими фразами, и станет понятно, что он обманывает.

2) Человек, который лжет из корыстных побуждений, склонен делать массу различных, иногда просто неуместных комплиментов. Таким способом он хочет усыпить бдительность своего собеседника и добиться от него своих корыстных выгод.

Так работают мошенники всех мастей, обманывающих доверчивых и внушаемых граждан. Это обманщики в стиле Сергея Мавроди. Помочь здесь может только собственный жизненный опыт и интеллект.

3) Есть люди, которые имеют способность обманывать от рождения. Они лгут «для души», воспринимая ложь, как искусство. Как правило, они обладают хорошими актерскими данными и способны обвести вокруг пальца кого угодно.

Зачастую от них нет никакой защиты. Такой лжец разыграет перед Вами целый спектакль, оберет до нитки, и Вам это понравится. Играя, на минуту он сам верит в то, что говорит. Это лгуны в стиле Остапа Бендера.

4) Патологические лгуны обманывают и людей, и себя. Они придумывают собственную жизнь (летчик-испытатель, доверенное лицо Президента, сын Генпрокурора) и сами верят в свой вымысел. В реале у таких лгунов, как правило, невысокий социальный статус.

Если Вы потребуете от патологического лжеца доказательства его слов, он немедленно сообщит красивую историю о том, как его забыли или перепутали в роддоме, намерено лишили статуса или просто сожгли документы по указке Кремля.

Как распознать ложь?

Психологами разработан целый ряд методов, которыми следует воспользоваться, чтобы понять, говорит Вам человек правду или попросту лжет. Эти методы не дают стопроцентной гарантии, но серьёзную помощь, несомненно, оказывают.

Первый метод: выявить ложь по ответу

Если человек после прозвучавшего вопроса полностью или частично его повторяет или несколько минут молчит, значит, он раздумывает, как бы правильнее ответить, чтобы не навредить себе или иным людям.

Такое поведение свидетельствует о том, что он неискренен с Вами и чаще всего в итоге отвечает лживо. Правдивый человек, не раздумывая выкладывает всю имеющуюся у него информацию по Вашему вопросу.

Второй метод: выявить ложь по отсутствию ответа

Если в ответ на вопрос Ваш собеседник рассказывает анекдот или иным образом уводят разговор, значит, он не хочет делиться с Вами, ему есть что скрывать. По правилам этикета Вы должны оценить его остроумие и посмеяться.

Если же Вы продолжите настаивать на получении ответа, то можете прослыть занудой. Это такой известный тактический прием не солгать, но и не сказать правды, часто используемый лгунами в обществе.

Третий метод: выявить ложь по поведению

Вместо ответа Вы получаете нервную реакцию от своего собеседника. Он начинает покашливать, почесываться, может резко изменить темп своей речи и пр. Это говорит о том, что он психологически готовится Вам солгать.

Вы должны быть осторожнее с таким человеком, т.к. реально можете стать жертвой обмана. Хотя профессиональному лжецу такое поведение не свойственно, ведь он уже давно привык лгать и имеет от этого свою выгоду.

Четвертый метод: выявить ложь по жестам

Иногда собеседник в ходе разговора начинает автоматически делать специфические жесты: (чесать затылок, прикасаться к своему лицу и т.п.). Это говорит о том, что он пытается подсознательно отгородиться от Вас.

Иногда он пятится от собеседника, переминается с ноги на ногу, пытается отстраниться. Это значит, что на уровне подсознания он понимает, что сейчас придется сказать неправду. И это ему неприятно.

Внимательно изучите поведение своих родных и близких в то время, когда они по Вашим предположениям лгут. Это поможет Вам не портить попусту с ними отношения, а просто знать, когда они сказали неправду, и своевременно защититься от нее.

Одно из самых распространенных мнений, связанных с человеческим поведением и выявлением обмана, заключается в том, что мы точно можем определить лжеца, просто наблюдая за ним, его поведением, жестами и глазами. Т.е. определить обман по глазам, словам, жестам собеседника. Как же понять, что тебя обманывают? На самом деле многочисленные исследования, посвященные обману, показывают, что выявление обмана куда сложнее.

Как понять, что тебя обманывают? Определите обман по глазам

Мы ошибочно полагаем, что нужно оценивать объем зрительного контакта во время разговора. Судя по всему, мы полагаемся на старую поговорку о том, что честный человек всегда смотрит прямо в глаза собеседнику.

Однако исследования показывают, что во время разговора с другими людьми мы вовсе не стремимся к поддержанию постоянного зрительного контакта. Поэтому не всегда попытки определить обман по глазам успешны: вы можете заподозрить в обмане и честного человека.

Если, к примеру, обсуждаемая тема для нас неприятна, если мы ощущаем снисходительность собеседника или сами презираем его, то, скорее всего, будем стараться не смотреть ему в глаза.

Ученые, изучавшие зрительный контакт, выяснили, что объем контакта во многом зависит от культурного или этнического происхождения и также зависеть от того, является ли человек по натуре интровертом или экстравертом. Полагаться на глаза в выявлении обмана - метод очень ненадежный.

Как определить обман по глазам. Вид глаз

Как понять, что тебя обманывают? Общаясь с другом или родственником, обращайте внимание на вид его глаз. Под видом я имею в виду то, как глаза выглядят - то есть их форму или конфигурацию и состояние тех участков лица, которые непосредственно прилегают к глазам.

Если вы заметили, что брови собеседника высоко подняты, а глаза широко открыты, значит, он испытывает состояние шока или удивления. В то же время некоторые люди демонстрируют интересное поведение, которое называют «сан-паку», то есть показывают три белка глаз.

Как определить обман по глазам.Взгляните в глаза супруга или друга. Обратите внимание на то, что в каждом глазу обычно видны два белых участка - возле носа и в противоположном уголке глаза. Когда некоторые люди испытывают состояние испуга, удивления, шока или сильного страха, таких белых участков становится три, а иногда даже четыре.

Третий участок располагается над или под радужной оболочкой. Когда же таких участков четыре, то они появляются и над, и под радужной оболочкой. В то же время вы наверняка заметите, что человек очень высоко поднимает брови. Подобное состояние говорит о том, что ваш собеседник переживает сильнейший стресс.

С другой стороны, вы можете заметить, что глаза и прилегающие к ним участки лица заметно смягчились. В этом случае глаза становятся более широкими и округлыми. Мышцы расслабляются, что приводит к смягчению щек и всего лица в целом. Брови также могут быть подняты чуть выше, чем обычно. Так можно определить обман по глазам.

Такое выражение часто появляется, когда человек испытывает определенную эмоциональную боль или депрессию. Его можно заметить, когда человеку необходимо одержать победу в переговорах и он пытается изменить отношение собеседника к самому себе или к своим действиям и планам. Подобное выражение лица должно говорить об открытости и искренности, но на самом деле говорит лишь об уклончивости.

Как определить обман по речи

Как определить обман по ясности речи

Речевая дисфункция. Чтобы понять, что тебя обманывают, имейте виду: обманывающие демонстрируют значительно большую речевую дисфункцию, чем говорящие правду. Как и все те сигналы и симптомы, о которых мы уже говорили, не все виды речевой дисфункции говорят об обмане. Иногда ошибки - результат ментального стресса, испытываемого говорящим.

Однако наличие симптомов речевой дисфункции может говорить о том, что человек рассматривает текущий момент как удобный для обмана. Таким образом, хотя не все симптомы, о которых мы говорили, означают, что человек лжет, они все же должны насторожить вас.

Заметив их, чтобы определить обман по речи, нужно слушать собеседника особенно внимательно. Определив показатель ясности речи собеседника, вы должны учесть все другие вербальные и невербальные сигналы, которые он посылает одновременно. Помните, что вы должны выявить поведенческие кластеры, а не отдельные сигналы.

Как понять, что тебя обманывают, в беседе

Вы можете научиться направлять беседу в любую сторону по своему желанию. Приведу пример. Представим, вы пришли к подруге, и она показывает вам только что купленный новомодный обеденный стол.

Вам хочется узнать, дорогой ли он, но спрашивать об этом прямо неудобно. Если вы скажете подруге, что это самый роскошный и дорого выглядящий стол, какой вы когда-либо видели, что, вы думаете, она вам ответит? Вполне вероятно, она скажет, что выложила за него кругленькую сумму.

Если же сказать: «Да, выглядит очень дорого. Как ты могла отдать столько денег за обеденный стол?», то подружка наверняка начнет рассказывать о том, какого он превосходного качества, из каких великолепных материалов изготовлен и т. д.

Следовательно, если отметить красоту, собеседница заговорит о стоимости; если заговорить о цене, она расскажет о качестве. Иными словами, задавая правильные вопросы, вы направляете беседу в нужное русло и получаете необходимую информацию.

Более того, при желании, чтобы определить обман в беседе, можно управлять и способом реакции. Вы когда-нибудь замечали, что, если вы улыбнетесь случайно встретившемуся человеку, он улыбнется в ответ. Если вы улыбнетесь и кивнете, он сделает то же самое. Вы поздороваетесь, и он, вероятно, тоже вас поприветствует.

Следовательно, способ общения выбирает тот, кто реагирует на ситуацию первым.

То же самое относится и к темпу беседы. Попробуйте провести такой эксперимент. Задайте кому-нибудь вопрос, не допускающий односложного ответа; старайтесь говорить медленно и отчетливо. Вот увидите, при ответе собеседник не будет торопиться. А потом задайте вопрос в быстром темпе, и ответ наверняка будет таким же.

Как определить обман в беседе. Если вы хотите научиться распознавать обман, научитесь направлять беседу в конкретное, нужное вам русло. Этого легко добиться с помощью всего лишь нескольких правильно выбранных слов. После того как собеседник сделает какое-то утверждение, воспользуйтесь одним из предложенных ниже слов и фраз, чтобы направить беседу в русло, необходимое вам для получения той или иной информации. Их можно использовать в любом разговоре.

© Цаплева Лера
© Фото: depositphotos.com

Инструкция

Обратите внимание на то, как говорит человек. Речь того, кто обманывает, может быть насыщена огромным количеством фактов, которые не имеют прямого отношения к теме разговора. Приводя бессмысленные подробности, вас хотят заставить поверить в то, о чем идет речь.

Если человек, прежде чем ответить повторяет ваш вопрос – это свидетельствует о том, что он хочет выиграть время. Оно ему требуется для того, чтобы придумать «правдоподобный» ответ на заданный вопрос.

Постоянное отшучивание, вместо прямого ответа расценивайте, как попытку скрыть достоверную информацию и нежелание говорить вам правду.

Обратите внимание на то, как звучит голос. Обычно у людей, которые обманывают, он звучит выше и громче, чем обычно, а речь ускоряется. Само тело тоже может многое рассказать. У того, кто лжет, руки и ноги скрещиваются сами по себе. Чаще всего это не контролируемое явление. У человека, который обманывает, жестикуляции практически нет. Он держит ее под контролем. Начав жестикулировать, ему будет трудно продолжать лгать.

У человека, который обманывает, эмоции появляются с определенным опозданием. Это происходит из-за того, что он сосредоточен на своем и лишь поверхностно следит за разговором.

Подозревая человека во лжи, посмотрите на него прямо в упор и достаточно твердо заявите, что сомневаетесь в искренности сказанного. Или же иронично отреагируйте на услышанное и попробуйте несколько раз перебить диалог неожиданными вопросами. Такие действия помогут разобраться в искренности человека, и вы сможете более уверенно выявить факт вранья.

Еще один отличительный знак врущего человека выражается в том, что при разговоре с вами, он слишком часто прикасается к своему носу или лицу. Также частое покашливание, смотря в сторону, свидетельствует об обмане. Человек чувствует себя , обманывая вас. И таким образом он пытается занять руки и скоротать время, чтобы придумать, как это делать более правдоподобно.

Обманывающая женщина очень сильно суетится, все время поправляет одежду и стряхивает пылинки, которые видны только ей. Неожиданно в середине разговора может начать прихорашиваться, подправляя прическу или макияж.

Мужчина, когда обманывает, может чесать нос, все время трогать свое лицо, приоткрывать рот, или же, наоборот, плотно сжимать губы. В речи чувствуется волнение и напряжение, тон голоса может резко меняться без видимых причин. Часто обманывающий мужчина топчется на месте, или делает некоторые движения назад, как будто пытается скрыться.

Источники:

  • Как понять, что вас обманывают?
  • Как понять, что тебя обманывают? Как лгут мужчины? Как лгут женщины?

Женщины стараются установить в паре доверительные отношения. Они видят в мужчинах поддержку и опору, надеются на них, ожидая в ответ поддержку. И многие чересчур легкомысленные представители сильного пола пользуются этим. Они обманывают свою вторую половину, осознав, что им полностью доверяют. И при этом долго остаются безнаказанными.

Инструкция

Мужчину, искусного в обмане, разоблачить не так-то просто. Но все же существует достаточно признаков, по которым можно понять, что партнер не слишком надежен. И самый первый из них - невыполнение обещанного. Мужчина, который относится к отношениям несерьезно, врет во всем, даже в мелочах. Пообещает купить хлеб - и забудет об этом. Скажет, что вернется с работы в семь вечера, а приедет за полночь. Предложит провести выходные вместе и пропадет без объяснения причин. Все эти поступки очень явно показывают, что мужчина не дорожит отношениями. Ему безразличны чувства женщины, он считает себя практически свободным, и вряд ли готов к семейным отношениям. С таким мужчиной не стоит пытаться построить что-то серьезное. Он сгодится только для роль приходящего любовника в период отсутствия по-настоящему надежного и честного партнера.

Второй признак того, что - его мнимая забывчивость. Человек, говорящий неправду, не запоминает ее. И если лжи много, мужчина обязательно запутается. И тут его можно будет поймать. Если какой-то разговор или факт вызвал сомнение, к нему можно вернуться через какое-то время, например, через неделю. Если начали всплывать новые подробности, рассказ сильно отличается от предыдущего, скорее всего, мужчина обманывает. Если это не единичный случай, стоит подумать над тем, нужны ли отношения, в которых нет ответственности перед партнершей.

Понять, что мужчина обманывает, можно по мимике. Бегающие глаза, взгляд в пол, руки в карманах или скрещенные на груди - все это признаки того, что партнер не до конца откровенен. Более точно это можно выяснить, продолжив разговор на неприятную ему тему. Если он разозлился, ушел, перестал разговаривать - значит, точно что-то скрывает.

Отсутствие у мужчины желания обсуждать серьезные вопросы - дальнейшие отношения, чувства, невнимательное слушание, незаинтересованность в возможности узнать женщину поближе через ее хобби и увлечения - все это говорит о том, что мужчина не настроен на долговременные отношения. А это, скорее всего, значит, что он будет считать себя вправе обманывать. Когда мужчине не важна женщина, он просто не задумывается над , забывает то, что обещает, меняет свои планы, не посоветовавшись с ней. Иногда он обманывает неосознанно, просто не понимая, насколько для второй половины важны его слова. Эта несерьезность мужчины может быть временной - на начальном этапе отношений. А может и постоянной, являясь одним из свойств его характера. Это очень важно распознать как можно раньше, чтобы вовремя решить, стоит ли продолжать эту связь.

Ложь – распространенный в современном мире коммуникативный феномен. Научные исследования и опросы говорят о том, что люди лгут ежедневно. Однако обманывая каждый день, люди не знают сами как понять, что человек врет.

Только «профессиональный» лжец и манипулятор умеет регулировать свое поведение так, чтобы окружающие не раскрыли его обман. Определять ложь, наблюдая за человеком, умеют психологи и физиогномисты. Но научиться распознавать обман может каждый человек.

Определений лжи множество. В логике ложь – противоположность истины, заведомо не соответствующее правде утверждение. В быту ложью называют осознаваемый человеком обман.

В психологии ложь – это намеренная попытка сформировать у другого человека убеждение, которое сам говорящий считает неверным. Сознательное произнесение неправды – это своеобразная тактика общения, выбранная в конкретной ситуации.

Видов лжи множество:

  • мистификация,
  • фальсификация,
  • симуляция,
  • плагиат,
  • лесть,
  • сказки,
  • клевета,
  • блеф,
  • самооговор, самообман,
  • преувеличение или преуменьшение,
  • лжесвидетельство, клятвопреступление,
  • ложь хорошего тона,
  • ложь во благо,
  • неприкрытая,
  • детская,
  • патологическая,
  • невольная.

Почему люди обманывают

Почему люди врут по несколько раз на день? Каждодневная ложь не грубый обман, а сокрытие незначительной информации, это ложь «по мелочам». Каждый хочет казаться лучше и не хочет портить отношения с окружающими.

Весомая и существенная ложь всегда связана с какой-то значимой для личности ситуацией. Она способна разрушить структуру личности и испортить жизнь индивида.

Человек, который нечестен с собой и окружающими, вынужден жить в постоянном напряжении от необходимости скрывать правду. Истина рано или поздно обнаружится, и раскрывшийся обман повлечет за собой массу негативных последствий.

У ученых есть две основные версии, почему люди сознательно врут, даже когда понимают, что обман ни к чему хорошему не приведет:

  1. Страх. Почему человек врет? Потому что боится сказать правду, даже если сам себе в этом не может сознаться.
  2. Убеждение в необходимости лжи. Индивид может быть уверен, что собеседнику лучше не знать правду, так как ее сложно принять, понять, пережить.

К сожалению, люди привыкли обманывать друг друга, но бессовестная ложь – не нормальное явление, а аморальный поступок.

Каждого ребенка с детства учат говорить только правду и все рассказывать родителям. Но малыш все равно со временем учится лгать, глядя на взрослых. Дети легко обнаруживают несоответствие в словах и поступках взрослых и скоро понимают, что неправду можно использовать, как способ добиться желаемого.

Если только человек не заядлый лжец, испытывающий восторг и удовольствие от обмана, он будет ощущать негативные эмоции и чувства, произнося неправду. Ложь порождает стыд, страх и вину за принятие решения обмануть кого-то и осуществление этого действия.

Произнесение и переживание лжи – это . Негативные эмоции во время лжи волнуют в прямом и переносном смысле этого слова, в организме начинают происходить физиологические изменения, выражающие волнение. Мозг посылает к мышцам нервные импульсы, которые обуславливают заметные для окружающих и проявления обмана.

Признаки лжи

Как узнать врет ли человек? Какие существуют признаки лжи, помогающие ее рассекретить?

Ни один известный признак лжи нельзя расценивать как прямое ее доказательство. И наоборот, отсутствие признаков обмана еще не означает, что человек говорит искренне.

Оценивать нужно поведение собеседника в целом. Отдельные действия и движения рассматриваются в комплексе с другими проявлениями человека по отношению к собеседнику.

Поведение субъекта, который врет, отличается от его нормального, обычного поведения. Поэтому определить, что человек врет гораздо легче, если он близкий или знакомый. Определить врет ли незнакомец или малознакомый человек гораздо сложнее.

Определяя обман, за человеком внимательно наблюдают, замечают признаки лжи и сопоставляют его ситуативное поведение с нормальным, принятым в конкретной ситуации и среде поведением. Не зная человека, легко ошибиться и спутать его привычное действие с признаком лжи.

Уличить собеседника во лжи можно, заранее зная правду или имея возможность проверить услышанную информацию. А как узнать, что человек врет, когда проверить его слова нельзя? В этом случае, пригодится знание признаков лжи.

Признаки лжи бывают вербальными и невербальными. Вербально обман выражается в словесной форме.

Невербальные признаки разделяются на:

  • физиологические,
  • мимические,
  • жестикуляционные.

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ПРИЗНАКИ ОБМАНА:

  1. Повышенное потоотделение и учащенное сердцебиение. Увлажняются ладони, лоб и участок кожи над верхней губой.
  2. Сухость во рту. От переживаний пересыхает в горле, человек часто пьет воду или сглатывает слюну.
  3. Тяжелое, прерывистое дыхание или его задержка; глубокие вдохи и тяжелые выдохи.
  4. Сужение зрачков, учащенное моргание; пристальный взгляд в глаза или, напротив, неспособность взглянуть на собеседника.
  5. Изменение цвета лица, покраснение, побледнение или покрытие пятнами кожных покровов.
  6. Появление мурашек на теле.
  7. Напряжение в лице: подергивание лицевых мышц, кривая улыбка, нахмуренные брови.
  8. Дрожь в голосе, заикание, покашливание, изменение тембра, тона, громкости голоса (при условии, что эти дефекты речи ничем не обусловлены).
  9. Неадекватная и несвоевременная улыбка или ухмылка.
  10. Хаотичные и суетливые движения: хождение взад-вперед, раскачивание корпуса и тому подобное.
  11. Растирание и почесывание различных участков тела.
  12. Частые прикосновения к шее и лицу: к носу, губам, глазам, лбу, ушам, затылку.
  13. Покусывание губ, пальцев рук или ногтей.
  14. Нервные подергивания и постукивания конечностями о пол или иные поверхности.
  15. Скрещенные руки или ноги, так называемые телесные замки.
  16. Стремление спрятать руки за спину, в карманы, под стол.

Все вышеописанные проявления могут наблюдаться, когда человек просто волнуется, переживает, пытается понравиться. Например, перед публичным выступлением или знакомством с новыми людьми. Определить наверняка, что человек врет, можно сопоставив его действия со словами.

ВЕРБАЛЬНЫЕ ПРИЗНАКИ ЛЖИ:

  1. Нежелание обсуждать тему и постоянные попытки ее сменить – явные признаки утаивания информации.
  2. Немногословность, уход от ответа или короткие ответы «да» или «нет». Когда есть что скрывать, человек будет бояться сказать много лишнего.
  3. Клятвы. Собеседник рьяно пытается доказать свою правоту, божится и неоднократно дает честное слово.
  4. Долгие раздумья перед тем, как что-то сказать или ответить; затягивание пауз в разговоре.
  5. Неоднократная лесть и попытки войти в . Так лжец пытается переключить внимание, снизить бдительность собеседника.
  6. Попытки вызвать сочувствие и жалость к себе. Это делается, чтобы собеседник даже не подумал подвергать сомнению поступающую информацию. Разве можно сомневаться в искренности «несчастного» человека?
  7. Демонстрация равнодушия, показное безразличие к обсуждаемой теме.
  8. Еще один значительный признак лжи – поведенческий. Обманщик никогда не выполняет своих обещаний и всегда находит этому оправдания.

Нельзя утверждать, что человек обманывает, если обнаружен только один признак лжи. Их должно быть несколько, причем как вербальных, так и невербальных.

Как общаться с обманщиком

По статистике подавляющее большинство женщин считают, что правда лучше обмана, в то же время каждый второй мужчина уверен, что сладкая ложь просто необходима в сложных жизненных ситуациях. Но с возрастом мужчины меньше лгут, стараются быть откровенными.

К сожалению, некоторые люди врут настолько искусно, что рассекретить их сложно, опираясь лишь на признаки лжи. На помощь придет . Имея достаточный жизненный опыт, можно догадаться, что человек лжет и обезопасить себя от последствий обмана.

Ложь классифицируют в зависимости от степени сложности, уровня «мастерства» обманщика:

  • Первый уровень

Манипуляция без намерения повлиять на убеждения. Такую ложь называют детской. Обманщик произносит явную неправду, не понимая, что рассекретить его совсем несложно. Почему люди врут по-детски? Потому что боятся наказания или желают получить награду, скрывая отрицательные или выдумывая положительные поступки соответственно.

  • Второй уровень

Манипулятор убеждает собеседника в правдивости информации, понимая, что это повлияет на все последующие мысли и поступки. Грубо говоря, лжецы второго уровня умеют «пускать пыль в глаза», вводить в заблуждение.

  • Третий уровень

Врун знает, как обманывать так, чтобы его не уличили во лжи. Это умелая манипуляция и искусный обман. Мошенники применяют уловки, техники и стратегии обмана. Такая «продвинутая» ложь нередкое явление в политике, журналистике, торговле и сфере развлечений.

Заметив сразу несколько признаков лжи в поведении собеседника, стоит задуматься, почему человек открыто врет и как себя с ним дальше вести. Но не стоит спешить предъявлять обвинение, не проверив свои догадки.

Заподозрив нечестность собеседника, нужно:

  1. Постараться сохранить спокойствие. Естественная реакция на неправду – обида и возмущение. Но если сгоряча их высказать, обманщик найдет способ оправдать себя.
  2. Предположить, почему человек сейчас врет. Точно сказать, почему конкретный человек врет, сможет только он сам.
  3. Проверить свои предположения, при необходимости найти доказательства и факты.
  4. Побеседовать с обманщиком, предоставив ему возможность объяснить ситуацию, подтвердить или опровергнуть правдивую информацию.
  5. Установить факт обмана. Разобравшись в ситуации, нужно принять решение простить обманщика либо же прекратить в связи с утратой доверия к нему.
  6. Не каждый найдет в себе смелость разоблачить лжеца, иногда это делать опасно. Но если дело касается внутрисемейных конфликтов или разногласий на работе, выяснить, почему люди врут и расставить все точки над «і» просто необходимо.

Однажды совравшему человеку вернуть доверие сложно, а если обман входит в привычку, окружающие перестают уважать и любить. Лжецы и обманщики нередко становятся изгоями, останавливаются в своем развитии, деградируют.

Ложь способна разрушить любые отношения, личную жизнь и карьеру. Почему люди врут, зная это, остается загадкой. Гораздо эффективнее общаться искренне, открыто, честно высказывать имеющуюся информацию, свои мысли и чувства окружающим.

Уважаемая, Камила Маратовна!

Язык нашего тела, по сравнению с другими вербальными (речевыми) средствами общения, является уникальным. Если представить, что именно он несет от 60 до 80 процентов передаваемой собеседнику информации, легко понять необходимость в интерпретации этого способа контакта. Если мы желаем быть уверенными, что точно поняли человека, мы должны соединить в одну общую картину информацию от тела и словесные выражения.
Кто из нас не сталкивался с ощущением неясной тревоги при общении с человеком, когда он утверждал одно, однако подсознательно вы чувствовали его фальшь. Вы скажете, что это интуиция и хорошо тем, кто ее имеет. На самом деле, интуицию легко развить, наблюдая за собеседником и, зная конкретное значение жестов, сделать верные выводы.

Установлено, что распознавание лжи возможно на следующих уровнях: психофизиологическом, вербальном (словесном) и невербальном (мимика, поза, жесты). На психофизиологическом уровне информация поступает в виде внешних проявлений функционирования внутренних органов, которые человеку контролировать практически невозможно. На вербальном уровне - проверка логической согласованности информации и соответствия невербальным компонентам взаимодействия.

Можно ли подделать язык тела и другие компоненты поведения, которые могут выдавать ложь?

Специалисты по невербальным средствам коммуникации говорят, что нет, а если удается, то это приводит к несогласованности между вербальными проявлениями и невербальными, что сразу бросается в глаза и свидетельствует о неискренности. Например, считается, что раскрытые ладони - признак того, что собеседник говорит правду. Но если обманщик улыбается и намеренно использует этот жест, и в то же время говорит неправду, его выдадут другие проявления, свидетельствующие о его неискренности. Такие микродвижения, микросигналы проявляются на доли секунды и часто не видны, но, как правило, людям с развитой интуицией и, конечно, специалистам, занимающимся в области невербальных коммуникаций, они заметны. К таким микросигналам относятся искривление лицевых мышц, часто несимметричное, расширение или сужение зрачков, учащенное моргание, румянец и множество других. В частности, в таких ситуациях вы чувствуете, что что-то не так, но не можете понять, что именно.

Психофизиологические симптомы лжи

Итак, психофизиологические симптомы лжи. Можно сказать, что ложь - это не свойственное проявление действий человека. Поэтому в ситуации обмана организм как бы «выражает» свое сопротивление этому, реагирует на стресс и поэтому ведет себя по-другому. Эти физиологические проявления трудно контролировать обыкновенному человеку, если конечно он не обладает совершенными способностями регуляции, что может далеко не каждый. Прежде всего, это:

Дрожь в голосе, теле, которую собеседник не может остановить;
учащенное моргание;
человек напрягает губы, покусывает их, «жует»;
над верхней губой, на лбу появляются капельки пота;
частое или сильное сглатывание слюны;
желание пить (из-за сухости во рту);
покашливание (на нервной почве), возможно периодическое заикание;
голос приобретает другой тон, не характерный для собеседника, меняется ритмика, тембр;
сбивчивое неспокойное дыхание, может не хватать воздуха, зевота;
изменение цвета лица, бледность или покраснение, кожа может покрываться пятнами;
учащенное сердцебиение, пульсация крови в висках, сонной артерии;
подергивание мелких мышц лица (веко, бровь и т.п.).
Жестикуляция и мимика при неискренности

Большинству людей, как мы уже отмечали, врать труднее, чем говорить правду. Этим и объясняется отличающееся от обычного поведение человека, который врет. Он часто меняет свою позу, не может усидеть на одном месте. Его жестикуляция становится более активной, он может совершать множество ненужных движений руками, поэтому по внешним проявлениям можно без особого труда обнаружить волнение человека. Человек, говорящий неправду, часто:

Потирает руки, теребит пальцы, беспричинно почесывает шею, голову, лицо;
теребит края одежды, пуговицы, манжеты, вертит в руках ручку, ключи, играет с предметами, бессмысленно переставляет пачки бумаг, книги, находящиеся рядом на столе и т.п., имитируя наведение порядка;
интенсивно курит, чаще, чем обычно затягивается, кашляет, трогает горло;
нервно покусывает губы, ногти, теребит волосы;
не может сдержать дрожь в коленках;
неосознанно скрывает, прячет руки, закрывает ладони рук;
напряженно проводит рукой по шее, интенсивно ее трет, будто она затекла, поправляет воротник, пиджак, шнурки;
неосознанно руки держит в области паха (бессознательная попытка защититься);
часто прикасается к мочкам ушей, потирает их, почесывает нос;
при разговоре подносит руку ко рту, как бы прикрывая его, или держит руку около горла;
женщины могут начать тщательно прихорашиваться, подкрашивать губы, пудриться, стараясь как бы отвлечься и отвлечь собеседника от разговора;
избегает смотреть в глаза собеседнику (только у неопытных) или, напротив, постоянно смотрит прямо в глаза, стараясь казаться откровенным, при приближении к партнеру отворачивается по какой-либо причине на самом деле для того, что бы не создавать прямой непосредственный контакт глазами;
опускает глаза, смотрит вниз, интенсивно, напряженно трет их;
старается будто спрятать свое тело, «прилипает» весь к креслу, когда сидит, облокачивается на стол, неестественно прислоняется к шкафу, словно пытается найти опору и т.п.;
невольно старается держаться за какой-то предмет (стол, стул, дипломат), бессознательно стараясь создать себе некую защиту;
туловище принимает наклон назад («уход»);
чаще, чем обычно, улыбается, улыбка несимметричная, неестественная, натянутая, не сопровождающаяся напряжением мышц вокруг глаз.
Очень важно следить за появлением подобных действий. Похожее поведение может проявиться при обсуждении какой-то конкретной тематики разговора, если это не прямой запланированный обман. Отследите, когда именно ваш собеседник начинает вести себя таким образом, выказывает беспокойство, излишнюю напряженность. При какой фразе или в ответ на какое ваше высказывание или вопрос он начинает нервничать, прикрывать рот рукой или же отводить глаза.

Вербальные сигналы, выдающие ложь

Фиксирования только одних невербальных сигналов и психофизиологических проявлений недостаточно для того, что бы определить, насколько искренен ваш собеседник. Кроме непосредственного наблюдения за поведением человека, несомненно, имеет важность то, насколько вы внимательны к его высказываниям. Здесь мы имеем в виду не только смысловое содержание того или иного сообщения, а характер, направленность той информации, которую вы получаете. Итак, если в ходе общения ваш собеседник злоупотребляет следующими выражениями, вам стоит проявить осторожность в своих выводах и быть достаточно внимательным.

1. Если ваш партнер уклоняется от объяснения каких-то конкретных фактов, ссылается на отсутствие информации, при условии, что эти темы и вопросы не относятся к тем, которые вызывают у него неприятные ощущения и воспоминания.

Примеры:

Я не хочу говорить об этом...
Что-то не могу припомнить...
Я не вижу смысла в этом обсуждении...
Не знаю даже, как ответить вам на этот вопрос...
Не задавайте мне таких глупых вопросов...
Не подозревал, что Вы думаете обо мне именно так...
2. Партнер чрезвычайно настойчиво и упорно подчеркивает свою честность, повторяет это при отсутствии видимых причин, настаивает на вашем подтверждении, что вы ему верите.

Примеры:

Я вам клянусь здоровьем своих детей, родителей...
Да пусть я провалюсь на этом месте, если совру...
Вы должны, Вы просто должны мне верить...
Это так же верно, как...
Клянусь богом, я говорю правду, поверьте мне, Вы не можете не поверить...
Вы не можете сомневаться в том, что я говорю правду, я Вас знаю, Вы всегда за справедливость...
Не зря восточные мудрецы говорили: «Ты сказал раз - я поверил, ты повторил, и я усомнился, ты сказал третий раз, и я понял, что ты врешь».

3. Ваш собеседник пытается вызвать у вас симпатию, доверие, жалость, ссылаясь на факты, которые ранее не имели никакого значения, старается расположить к себе, хотя отношения никогда не предполагали особой близости.

Примеры:

Вы же знаете, я человек честный...
Вы же знаете меня, как никто другой, я не способен обмануть...
Ну вот кто-кто, но чтобы я...
У меня такие же проблемы, как у вас, но чтобы...
Кто-кто, а вы меня поймете, я уверен...
4. Собеседник проявляет необоснованную грубость, прямолинейность, подчеркивает невозможность подвергать сомнению его слова, враждебно настроен без видимых причин, которые могли бы вызвать у него агрессию или недовольство.

Примеры:

Да я вообще вам ничего не должен отвечать!
Знаете что!
Да как вы могли подумать, как вам не стыдно!?
Я не хочу с вами после этого даже разговаривать!
Меня бесит то, что вы говорите, я возмущен до глубины души!
Что бы вы со мной так обращались, да я не допущу такого..!
Вы думаете вы такой умный, вам все можно!?
5. Партнер употребляет уклончивые ответы, не несущие какой-либо конкретной информации, ничего не объясняя и не отвечая на ваш вопрос:

Примеры:
Вот видите, все как я говорил...
Я так и знал...
Вы меня уважаете?
Да, вы человек серьезный...
Я в этом совсем не уверен...
Как правило, искренний человек будет отстаивать свою правдивость при проявлении ваших сомнении в ней, поэтому двусмысленность, уклончивость несвойственна человеку в данной ситуации. Если ваш собеседник лжет, то ему с каждым разом все труднее и труднее будет скрывать свою ложь и контролировать свое спонтанное поведение, поэтому он:
совершает больше жестов, выдающих его нервозность, неуверенность, напряженность (см. выше);
отвлекает вас ненужными вопросами, подробностями, не имеющими непосредственного отношения к делу, «забалтывает» вас ложной информацией, иногда начинает быстро проговаривать и разъяснять свою ложь;
при повторах может путаться, давать несогласованную информацию;
отвечает после длительных пауз;
часто беспричинно проявляет агрессию, недовольство;
может пожаловаться на плохое самочувствие (это вы его довели своими подозрениями!).
Факторы, затрудняющие распознавание лжи

В общении, в частности, когда дело касается переговоров, собеседники имеют представление о том, что предстоит им говорить, как предстоит отвечать на возможные вопросы с вашей стороны. Соотношение сложно организованной лжи с правдой заранее рассчитано. Поэтому, чем тщательнее партнер подготовился к встрече с вами (и если у него просто была возможность для этого), тем выше вероятность того, что при наличии лжи вам не удастся ее распознать.

Чем более вы расположены к партнеру, чем больше вы ему доверяете, тем легче, соответственно, ему будет ввести вас в заблуждение. Поэтому старайтесь не смешивать деловые отношения и личные. по этому вопросу вам не помешает обратиться к «КП» N 11, 2002. Но и не стоит впадать в крайности, подозревая всех и вся в намерении вас обмануть. Это уже будет относиться к клиническим отклонениям, что вам, надеюсь, не грозит.

Далее. Обращайте внимание на то, о какой информации идет речь, т.е. кто именно ответственен за нее. Если ответственность за ложные факты несет другое лицо, например, вышестоящий по должности, то говорящий будет чувствовать себя более уверенно, т.к. это уменьшает его чувство вины.

Если перед собеседником стоит задача не исказить информацию, а просто скрыть, то вам будет труднее это обнаружить. Поэтому при малейших подозрениях о недосказанности или наличии иных подробностей, постарайтесь быть бдительным. Следите за поведением партнера, его реакцией на ту или иную обсуждаемую тему, отмечайте, чего избегает ваш собеседник, задавайте наводящие вопросы.

И еще один фактор, который затрудняет детекцию лжи - это невозможность видеть человека при разговоре с ним. Помните, что телефонный разговор - это далеко не лучший вариант переговоров, даже если выяснение вопроса является срочным. Конечно же, выбор зависит от того, о чем будут вестись переговоры, насколько содержательные и серьезные вопросы будут подниматься. Однако, не забывайте, что лучше отложить важный вопрос на какое-то время, чем обсудить его немедленно, возможно потеряв при этом часть нужной вам информации. Не зря английская пословица гласит: «Верь только половине того, что видишь, и ничему из того, что слышишь».

Факторы, облегчающие диагностику лжи:

Естественно, существуют такие ситуации, когда при всем желании вашему собеседнику с трудом удастся скрыть свою ложь. Например, если человек известен в коллективе, как борец за справедливость, как порядочный человек, не способный солгать, ему «априори» делать это будет сложно.

Если вашему собеседнику необходимо скрыть истинные чувства, проявившиеся в данный момент разговора, а не информацию, ему будет труднее это сделать. Мало того, что ему придется управлять своим эмоциональным состоянием, что не у каждого получается блестяще, ему необходимо будет еще скрыть его под маской другой эмоциональной реакции. Такое расхождение при вашем желании обнаружить довольно легко.

Сильное влияние оказывает значимость лжи для лгущего. Чем больше значимость лжи для партнера, тем больше человек хочет солгать, тем больше его будет волновать его поведение, тем больше он будет себя контролировать, и тем более явными будут рассогласования между вербальными, невербальными признаками, например, словами и действиями, жестами и мимикой, лицом и интонациями.

Как подготовиться к обману?

Если вы подозреваете, что ваш собеседник вам лжет, проделайте следующее:

Смотрите на него в упор, с выражением сомнения в правдивости информации, которую он доносит до вас;
задавайте ему прямые вопросы, глядя в глаза, и наблюдайте его реакцию;
попробуйте с яркой, но легкой иронией реагировать на некоторые его заявления;
как можно больше проявляйте свое эмоциональное состояние, активно используйте мимику, жестикуляцию, чтобы вызвать у партнера ответную реакцию;
поверните свои ладони вниз;
сделайте так, чтобы ваш собеседник чувствовал себя некомфортно, в частности, посадите его спиной к открытому пространству;
попробуйте пару раз его перебить неожиданным вопросом, тем самым не дав ему выразить свое ложное высказывание до конца и застав его врасплох, попросив его немедленно ответить на заданный вопрос;
подходите к партнеру, нарушая его личное пространство, заходя за рамки его интимной зоны.
Эти действия могут сбить с толку собеседника, говорящего ложь, вывести его из равновесия мыслей и действий. Это необходимо для того, чтобы неуверенность, напряженность, нервозность, неспособность быстро собраться с мыслями и быстро отвечать на вопросы помешала создать благоприятные условия для лжеца.

Для большинства людей говорить ложь гораздо труднее, чем говорить правду. Поэтому внутренний конфликт лжеца находит свое отражение в его внешнем поведении, которое он изо всех сил пытается контролировать, в психофизиологических проявлениях, которые предательски говорят нам, что человек крайне взволнован и напряжен - в словах и высказываниях лжеца, которые так часто непоследовательны, сбивчивы и порой неадекватны. Будьте внимательны, но не стоит становиться маньяком, подсчитывающим количество морганий и капелек пота на лбу. Быть может, человек волнуется совершенно по другому поводу, и сейчас ничего не остается сделать, как просто дать ему успокоиться и прийти в себя. В конце концов, ваши сотрудники и подчиненные - это люди, которым свойственно не только ошибаться.