Как узнать что человек врет. Как понять, что человек врет? Психология поведения

Говорить правду легко и приятно. Врать — трудно. А раскусить ложь — ещё труднее.

Ну да ничего. Люди вон как-то ухитряются вникнуть в китайский язык, в фундаментальную физику… Неужели мы не научимся определять обман?

Поведение того, кто хочет ввести собеседника в заблуждение

Если вы сами попробуете поискать литературу по теме, вам наверняка встретятся упоминания об исследованиях профессора Пола Экмана. Это один из самых известных западных экспертов по распознаванию эмоциональных состояний человека.

В книге «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь» (Питер, 2016) Пол Экман называет главную сложность в распознавании лжи:

Слишком много информации приходится рассматривать сразу. Слишком много ее источников – слова, паузы, звучание голоса, выражение лица, движения головы, жесты, поза, дыхание, испарина, румянец или бледность и так далее.

Это — первое. Во-вторых, правильно идентифицировать обман непросто потому, что манипулятор следит за собственным поведением. Он сознательно старается развеять возможные подозрения. Вы знаете, что у вруна должны бегать глаза? Врун и сам это знает, следовательно, постарается ловить ваш взгляд.

И — третье большое «но»; о нём пишут Наталья Чернецкая и Наталья Терентьева в статье «Почему люди лгут» («Инновационные проекты и программы в образовании», №3, 2008):

Признаков обмана как таковых не существует — нет ни одного жеста, выражения лица или непроизвольного сокращения мышц, которые единственно и сами по себе означали бы, что человек лжет.

Скажем, выступающие капельки пота на лбу гарантированно свидетельствуют лишь о внутреннем дискомфорте, о тревоге. Попробуй угадай, чем он вызван. Вспотеть можно хоть от страха перед разоблачением, хоть из-за мыслей о невыключенном утюге, хоть из-за внезапно сработавшей .

Как определить по мимике, что человек врёт

Мы обычно считываем эмоции по лицу говорящего. Обманщики и сами руководствуются таким принципом, а потому с особенным усердием стараются подделать движения лицевых мышц. Это реально, но — не на 100%.

Эмоциональная реакция непроизвольна. Даже очень опытный лгун какую-то долю секунды демонстрирует свои настоящие чувства прежде чем ему удаётся изобразить мнимую реакцию.

У внимательного слушателя появляется шанс заметить признаки:

• вины;
• страха;
• воодушевления (чтобы понять, почему на первый план выступают именно эти чувства, почитайте ).

Свой отпечаток на мимику накладывает интеллектуальное напряжение. «Liars should have good memories» — гласит английская пословица. Лжецу нужно помнить все детали изобретённой истории, чтобы не допустить логических противоречий, и использовать на полную катушку.

У Н.Б Абдигаппарова в публикации «Ложь преступника: невербальные признаки» (сборник статей Международной научно-практической конференции «Роль науки в развитии общества». «Аэтерна», 2015) читаем:

Страх стать уличенным во лжи автоматически проявляется в поднятии и сведении бровей, в поднятии верхнего века и напряжении нижнего, от чего может возникать так называемый тик, который при близком вглядывании в лицо преступника станет очевидным.

Подобная мимика характерна не только для матёрого уголовника, но и для малыша, который нечаянно разбил любимую мамину вазу, а потом решил объявить виноватым Тузика.

Иногда неправду получается определить по взгляду.

Когда человек обманывает, он иногда моргает чаще обычного, отводит глаза в сторону или, напротив, слишком долго удерживает зрительный контакт.

Поза и жесты человека, который обманывает

Скрыть телодвижения гораздо легче, чем имитировать мимику. Однако обманщики среднего ранга, как правило, не задумываются о необходимости обратить внимание на жесты. Имейте это в виду.

Подловить вруна помогают следующие сигналы:

• смена позы, ёрзанье — тело словно хочет оказаться где-нибудь не здесь, но ему не дают сбежать;
• перекрещивание рук или ног, которое говорит о стремлении закрыться;
• попытки убрать руки под стол и спрятать ноги под стулом;
• нефункциональные движения кистей рук;
• самоманипуляции, аутоконтактное поведение (прикосновения к шее или к носу, поглаживание подбородка, потирание брови, почёсывание мочки уха либо запястий, прикрывание рта рукой, наматывание локона на палец, подёргивание пуговиц на одежде и т.п.);

Как и в случае с бегающими глазками, нужно помнить про неоднозначность знаков. Один лжец будет ёрзать на стуле, а второй. наоборот, примет неестественно стабильную позу. Оборотная сторона чрезмерной жестикуляции — скованность в жестах, и — так далее.

Хорошо. С видимыми признаками мы более-менее разобрались. Но ведь заметить их получается не всегда. Бывают ситуации общения, в которых мы не смотрим на собеседника.

Можно ли понять, что человек врёт по телефону? Говорит неправду, крича что-то в кухню из прихожей?

Особенности голоса и содержание речи

Лжеца выдают:

• запинки;
• частое использование междометий («эээ», «хм», «ммм»);
• повторы слов;
• короткие и незаконченные предложения;
• монотонные интонации;
• повышение или понижение тона голоса;
• очень редко встречающиеся самореференции («я», «мне», «меня»);
• высокая доля общих словечек («везде», «все», «никто», «никогда»);
• высокая или чересчур низкая скорости речи;
• долгие паузы между услышанным вопросом и произнесённым ответом, а также между собственными репликами.

В который раз повторю: поведения, связанного только с обманом, в природе не существует.

Чтобы делать выводы, нужно хорошо знать обычный стиль общения конкретного человека. Например, болтливость того, кто любит почесать языком ради процесса, ничего не значит, а чрезмерная разговорчивость молчуна — подозрительное явление.

На избыточность речи лжеца указывает Марша Петри Сью («Токсичные люди», «Юрайт», «Альпина Паблишерз», Москва, 2010):

Масса ненужных подробностей или деталей может означать, что человек много думал о том, как выбраться из сложившейся ситуации, и в качестве решения сконструировал замысловатую ложь.

Ценная утечка информации — оговорки .

Д.В.Деулин, старший научный сотрудник отдела планирования и координации научно-исследовательской и учебно-методической работы Академии экономической безопасности МВД России, рассказывает в статье «Диагностика ложных показаний в письменной и устной речи на основе описок и оговорок» («Юридическая психология», №4, 2011) любопытную историю: «Однажды я присутствовал на презентации сборника, где один из выступающих, размышляя о научности сборника, неожиданно задал вопрос: «А какая будет цена у сборника?» И здесь же исправил свою оговорку на «ценность» . Таким образом, мы можем предположить, что вопрошающего больше беспокоила не научная ценность материала, а утилитарная выгода от его реализации на рынке».

Техники разоблачения

Индивида, подозреваемого в обмане, следует побуждать к разговору.

Сомневаетесь в правдивости чьих-то слов — берите инициативу в свои руки . Ведите беседу, а не плывите по её течению. Просите человека повторить сказанное, задавайте больше уточняющих вопросов — конечно же, не в стиле строгого следователя, а завуалированно. Попробуйте сослаться на собственную невнимательность и забывчивость. Не факт, что врун запутается в сетях собственного вымысла, но он точно будет волноваться. Тревога заставит его подать невербальные сигналы.

Следите за своим языком . Не выдавайте мимоходом важную информацию, которую лжец может использовать как доказательство своей правоты. Не позволяйте ему понять, какими сведениями вы уже располагаете.

Профессиональная проверка на ложь, или Можно ли обмануть полиграф?

Когда люди врут, у них меняются многие физиологические реакции. Эти изменения вполне возможно зафиксировать с помощью специальных устройств. Самое распространённое среди них — полиграф.

Вот какое его описание даёт Я.В.Осипов («Современные технические средства детекции лжи», «Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России», № 4 (56), 2012):

Современный полиграф - это переносный персональный компьютер с сенсорным блоком и датчиками съема информации. В сенсорном блоке снимаются сигналы с датчиков, показывающих физиологические процессы, сигналы усиливаются, фильтруются и преобразуются в цифровой код для передачи его на персональный компьютер.

Работают сразу несколько датчиков, основные и вспомогательные. К основным относятся три:

• верхнего (грудного) и нижнего (брюшного) дыхания;
• электрокожной проводимости (кожно-гальванического рефлекса и сопротивления кожи);
• сердечно-сосудистой активности: пульса, давления, кровенаполнения сосудов.

Полиграф иногда называют детектором лжи — ошибочно.

Аппарат лишь выявляет возбуждение, одним из объяснений которого способна оказаться произносимая ложь.

Может, стоит раздобыть такую штуку и всегда держать её под рукой? Едва ли это имеет смысл. Проведение полиграфных проверок требует серьёзной подготовки. Без хорошего знания особенностей регулятивных механизмов человеческого организма вы всё равно не сумеете правильно интерпретировать данные.

Дело настолько сложное, что к неправильным заключениям подчас приходят и профессионалы.

Упомянутый выше Олдерт Фрай рассказывает, что в 1986 году некая американская телекомпания обратилась за помощью к четырём фирмам, которые выполняли тестирование на полиграфе. Специалистам говорили, что якобы украдена дорогостоящая камера и подозрение падает на конкретного сотрудника конкретной организации. Каждому проверяющему называли новое имя потенциального преступника. «Преступникам» была дана инструкция отрицать факт кражи. За труды им обещали награду — по 50 долларов. В итоге каждый из четырёх проверяющих уверенно выявил ложь в словах ни в чём не повинных «подозреваемых».

Приборы, впрочем, совершенствуются. Например, в 2002 г. был начат выпуск термокамер, способных фиксировать в ИК-изображении точную температуру окологлазных пространств (известно, что у человека, который кого-либо обманывает, кровь приливает к глазам). Этот аппарат сам обрабатывает полученные данные и выдаёт вердикт. Им сумеет воспользоваться не только психофизиолог, но и, допустим, рядовой таможенник. Согласно исследованиям, в 80% случаев прибор действительно распознаёт ложь.

Разрабатывается и другая, не менее интересная, технология. Когда мы думаем «про себя», мозг посылает сигналы управления языком. Их теоретически можно фиксировать и расшифровывать, переводя в настоящие речевые единицы. Пока лексикон аппарата достаточно скуден; изобретатели пытаются его расширить.

Не исключаю, что ещё при нашей жизни устройства для определения лжи усовершенствуются настолько, что книжки и статьи о признаках обмана потеряют всяческую актуальность. Хорошо это или нет? Для кого как.

Твитнуть

Плюсануть

Отправить

И если это больше кажется вымыслом, чем правдой, то научиться понимать скрытые смыслы вербального и невербального поведения человека – вполне реальная задача. Можно ли распознать ложь, вычислить обман? Да. Давайте вместе разберемся, как это сделать.

Как говорил Д. И. Фонвизин, «Слава Богу, что на вранье пошлин нет! Ведь куда бы какое всем нам было разорение». Мы врем ежедневно, да-да, и вы тоже! Осознанно или нет – это уже второстепенный вопрос, как и то, из каких побуждений это происходит.

Врать нас учат с детства собственные родители, когда прививают правила поведения в обществе. А в обществе принято скрывать свои чувства. «Хватит ныть», «терпи», «будь сильным», «я тоже не хочу туда идти, а что делать». Так мы постепенно выучиваемся врать сами себе и другим, что мы всегда в порядке. А уж если на это накладывается требовательность родителей. Наивно полагать, что лупя ребенка и не объясняя причин своего недовольства, вы его отучаете от плохого поведения. На деле вы учите его делать то же самое, но осторожно, приправляя добротной порцией лжи. Постепенно умение подменять эмоции становится все более привычным, и мы практикуемся в обмане других людей.

Интересный факт: мужчины врут искуснее женщин. Возможно, это связано с биологической особенностью прекрасного пола чрезмерно эмоционально участвовать в коммуникациях. При обмане их эмоциональная вовлеченность становится еще больше, что и выдает ложь.

Что такое ложь

«Самая опасная ложь – слегка извращенная истина», – Георг Лихтенберг.

Ложь – введение в заблуждение своего собеседника – самый примитивный способ влияния на человека в процессе коммуникаций. В силу своей структуры (мотив и действие) не может существовать вне человеческого сознания и социальных контактов.

Несмотря на всемирное неодобрение лжи как таковой, каждый человек признает и ее преимущества. Думаю, вряд ли кто-то из вас отказался бы от «положительного обмана». Все мы знакомы с феномен «лжи во благо», умалчивании о проблемах со здоровьем, трудностях в жизни. Феномен лжи столько же относится к этике и морали, сколько к психологии.

Приходилось ли вам говорить «если мне не изменяет память», «могу ошибаться», будучи уверенным в том, что вы хотите сказать или просто сознательно планируя озвучить искаженный факт, сославшись на забывчивость («прокатит – не прокатит»). Уверена, что приходилось. А это тоже можно считать ложью.

Виды и формы лжи

Выделяют две основные формы лжи:

• искажение фактов;
• умалчивание информации.

Первый тип в свою очередь подразделяется на тотальную, ситуативно-тотальную, ситуативно-частичную ложь, искаженное обобщение и придумывание (дезинформация, слухи и сплетни).

• Тотальное искажение предполагает постоянное вранье. Полное искажение любых фактов.
• Ситуативно-тотальная ложь предполагает полное искажение информации, но не всегда, а в конкретных условиях.
• Ситуативно-частичная ложь предполагает периодическое вранье, чаще основанное на установившемся авторитете и доверии.
• Искаженное обобщение – излюбленный метод лжецов. Берутся два реальных факта, но вопреки всякой логике сводятся к третьему совершенно неверному утверждению.
• Дезинформация – не столько искажение, сколько придумывание ложной информации о ком-либо или о чем-либо.

Проблема умолчания как формы лжи в последние годы стала рассматриваться иначе. Обусловлено это тесным контактом умалчивания с тайной, правом человека на что-то личное. В свете этого некоторые современные психологи предлагают не рассматривать умолчание как форму лжи.

Существует понятие профессиональной тайны. Как тогда быть? Что делать, если столкнулись две этические силы: тайна, то есть сокрытие информации, обусловленное профессиональным кодексом, и ложь как порок общества? Все это наталкивает на мысли об относительности и неоднозначности лжи.

К слову, если человек будет просто молчать, то вряд ли вы что-то заподозрите. Разве что некоторые невербальные признаки дадут о себе знать. Но ложь – продукт общения, для ее рождения нужно разговаривать.

Благоприятные и неблагоприятные условия для лжи

Считается, что статусным людям проще врать, так как к ним складывается заведомо доверительное отношение. То же актуально для успешных и красивых людей. Интересен и тот факт, что мужчины лучше распознают мужскую ложь, а женщины – женскую.

Существуют определенные условия, предрасполагающие к успеху обмана или наоборот обрекающие его на провал, соответственно, способствующие разоблачению лжеца. Все условия можно разделить на три группы: для лжи, для вруна, для верификатора (того, кто распознает ложь). Смотрите таблицы ниже (материал основан на работе П. Экмана).

Особенности личности лжеца

Лжец боится быть разоблаченным. Потому все его действия пронизаны страхом и сопутствующими , соответственно, и признаки будут похожими.

«Нет, у него не лживый взгляд, его глаза не лгут. Они правдиво говорят, что их владелец – плут», – Роберт Бернс.

Невербальные признаки лжи

Среди невербальных признаков можно выделить поведенческие и психофизиологические признаки.

Поведенческие

Эта группа самых очевидных и сложно контролируемых признаков. На них и рекомендую в первую очередь обращать внимание.

• Усиленная жестикуляция.
• Прикосновения ладонью к лицу и губам.
• Манипуляции с мелкими предметами (ручка).
• Противоречие вербальной и невербальной информации. Например, согласие на словах в сочетании с мотанием головы из стороны в сторону.
• Внешнее изменение глаз (увеличение, сужение, изменения видимого пространства глазного яблока).
• Изменение направления взгляда. Считается, что взгляд вниз символизирует грусть, в сторону – отвращение, вниз и в сторону – вину и стыд. Это настолько известная информация, что считается начальной школой лжецов. Более или менее опытный врун всегда будет смотреть прямо в глаза или отводить взгляд туда, куда ему нужно.
• Изменение жестикуляции нерабочей руки (у большинства людей – левой, если те правши). В зависимости от индивидуальной нормы человека жестикуляция становится реже или чаще.
• Снижается сопровождение речи иллюстрациями, образами, рисуемыми в воздухе (ударение, подчеркивание, круг, волна и так далее).

Эмблемы

Эмблемы – специфические штампы в общении, которые не требуют слов. Все мы знаем, что значит средний палец или пожатие плечами в сочетании с улыбкой-подковой и искажением бровей, большой палец вверх или кольцо из большого и указательного пальца.

• Иногда нечаянно у лжеца просачивается элемент эмблемы. Например, приподнимается одно плечо или только улыбка-подкова.
• Второй вариант просачивания – изменение положения. Обычно эмблемы показывают прямо перед собой на уровне груди и талии. При просачивании эмблема может уйти в сторону, вверх и так далее. Даже прикладывание к лицу указательного пальца может являться искаженным вариантом эмблемы третьего пальца.

Эмблемы – самый точный, но наиболее редко просачивающийся признак лжи.

Руки

К изменениям рук как признакам неискренности относится:

• характер движений (плавный, резкий, нормальный);
• положение в покое (напряженное, расслабленное);
• положение при беседе стоя (в карманах, почесывают волосы, сжимаются кулаки);
• смена привычных для человека карманов (например, всегда помещает руки в карман брюк, а тут в пиджак положил);
• подпорка головы рукой;
• опора локтями на стол;
• прикрытие глаз рукой или силой глазных мышц;
• если последнее является привычкой человека, то нужно смотреть, когда он это делает;
• постукивания по столу пальцами;
• ситуация, вызывающая постукивание пальцами (раздумья, гнев);
• любые другие нестандартные для человека жесты и действия.

Ноги

Та же информация актуальна для ног. Если человек совершает нестандартные для него действия ногами, то возможно, он врет. Обратить внимание стоит:

• на движения активной ноги;
• стремление идти в одну ногу;
• закидывание ноги на ногу (какая сверху?);
• в каких ситуациях человек закидывает ногу на ногу;
• меняет ли перехлест ног;
• скорость шага;
• положение ног и всего тела при заинтересованности во время беседы (откидывается назад или наклоняется вперед, вытягивает ноги или поджимает);
• покачивание на носочках;
• другие индивидуальные привычки и особенности поведения.

Обращать внимание стоит на описанные выше характеристики. Но! Анализировать изменения в этих элементах нужно относительно индивидуальной нормы и привычек человека. Например, ваш друг всегда постукивает пальцами, когда злится, а в вашем разговоре хоть и упомянул, что ситуация его злит, но характерного действия не сделал – вероятно, он врет и на самом деле не зол. А другой человек в принципе не имеет привычки стучать пальцами или стучит при другой эмоции, соответственно, и трактовка его поведения (правды-лжи) будет другой. Все индивидуально.

Внешний вид

Несоответствие слов и внешности – еще один признак обмана. Проще заметить, когда человек «прибедняется» на словах, а у самого все руки в золоте. Если же человек купил на последние деньги дорогой костюм, чтобы потом создать образ солидного человека и обманывать людей – тут сложнее.

Стоит понимать, что, как и все признаки, этот – субъективен. И даже если говорить о бедности-богатстве, то у каждого свое понимание фразы «нет денег». Для кого-то это реально последняя сотня в кошельке, а для кого-то оставшиеся десятки тысяч. Потому человек в своем представлении вполне может говорить правду. Тем не менее, на внешний вид и его соответствие словам, образу всегда стоит обращать внимание.

Психофизиологические признаки

• Расширение зрачков.
• Частое моргание.
• Микровыражения на лице. Искусный лжец умеет мастерски прятать эмоции и чувства, подменять их другими. Но каким бы сильным не был самоконтроль, истинные эмоции всегда дадут о себе знать на пару секунд. Вопрос в том, заметите ли вы их.
• Смазанные выражения лица (лжец понимает, что просачивается нежелательная правдивая эмоции и быстро перекрывает ее лживой).
• Учащенное дыхание, видимый подъем грудной клетки.
• Нервное глотание или кашель, почесывания.
• Потливость или сухость во рту, покраснение или бледность.
• Слезы. Для искусного лжеца в этом нет ничего невозможного. В нужный момент он легко увлажнит свои глаза.

Эмоции

Отечественный биолог И. М. Сеченов определил, что каждой из основных эмоций соответствует своя мышца. Она и определяет выражение лица (смотрите таблицу ниже; материал заимствован из книги А. Н. Тарасова «Узнать лжеца. Как распознать обман»).

Признаком обмана является несвоевременное появление эмоции, внезапное появление или исчезновение, асимметрия лица при какой-либо эмоции. Сознательно человек не может контролировать равное сокращение всех нужных мышц. Иногда это микроскопические нарушения, но они есть.

Если вы заметили, что человек пытается изобразить что-то из таблицы, но при этом мышцы сокращены неодинаково, то высока вероятности того, что перед вами врун. Кроме асимметрии Пол Экман выделил характерные особенности некоторых фальшивых эмоций:

• Страх – отсутствие верных признаков в области лба (брови должны быть приподняты и сдвинуты).
• Печаль – отсутствие признаков в области лба (внутренние уголки бровей вздернуты кверху).
• Радость – не участвуют мышцы глаз.
• Энтузиазм или интерес к теме разговора – несвоевременные иллюстрации или их недостаточное количество.
• Негативные эмоции – скудные манипуляции (с телом, предметами), неизменные психофизиологические показатели (не потеет, не дышит глубоко и так далее).

Вербальные признаки

Речевые

• Неопределенность ответов и уклонение от них.
• Необоснованность суждений. Отсутствие фактов и аргументов.
• Медленная речь, паузы. Человек старается запомнить все, что соврал.
• Неумелый лжец часто оговаривается, ошибается, нелогично излагает материал.
• Частое употребление междометий («ээээ», «нуууу», «тааак»).
• Неосторожные высказывания. Такое происходит в 85-93 % случаев. Если лжец не читает по бумажке, то он мало следит за содержанием речи.

Интонационные (паралингвистические)

• Повышение тона голоса, громкости и темпа речи при сокрытии злости или страха.
• Противоположные реакции, то есть понижение при попытках скрыть грусть.

Следует понимать, что любой из описанных признаков – относителен. Раскрывая ложь, важно учитывать особенности человека, сидящего перед вами и хорошо знать, как он выглядит и ведет себя в повседневной жизни. Порой несвязная нелогичная речь и ее паралингвистические особенности – признак недоразвития коммуникативной сферы, волнения, усталости, хаотичности мышления, а не лжи. Или, говоря правду, человек боится смотреть в глаза из-за неуверенности в себе, а когда врет, то наоборот смотрит прямо. Расширение зрачков, потливость, холодность конечностей тоже не обязательно означают ложь.

Психология – неточная наука. В ней нет и не может быть ни одной общей схемы решения проблемы. Признаки лжи – тому не исключение.

Если вы хотите максимально повысить процент точности результатов ваших наблюдений, то рекомендую придерживаться следующих правил:

1. Разговаривать на одном языке с потенциальным лжецом (сленг, бытовое общение, профессиональная терминология).
2. Учитывать интеллектуальные способности и профессию человека напротив.
3. Максимально точно выражать свои мысли. Никаких намеков и «имения в виду».
4. Обеспечить единство в диалоге (тема, направление, речь).
5. Соблюдать логику в изложении своих речей.
6. Концентрировать все внимание на информации и поведении партнера.
7. Быть объективным, избегать стереотипов и предвзятости.
8. Учитывать психологические особенности оппонента, особенно свойства психики (темперамент). Здраво оценивать его возможности восприятия вашей информации.
9. Не ограничивать лжеца во времени.
10. Не говорить заранее о разговоре (не давайте времени на подготовку).
11. Пресекать попытки переключений на другие темы.
12. Исключать из беседы всех посторонних лиц, которые не на вашей стороне.

Для того чтобы выяснить индивидуальные реакции в процессе вранья, можно сначала задать оппоненту несколько вопросов, ответы на которые вы знаете. Или пойдите на хитрость и предложите игру «Правда или ложь». Ваша цель – выявить индивидуальные особенности поведения и речи человека, когда тот говорит правду и когда врет.

Обман просачивается всегда, но по разным каналам, часто по очереди через несколько. Распознавание лжи – искусство, которое требует огромного количества практики, внимания и наблюдательности. Если вы научитесь исследовать и наблюдать, то вам не понадобится знать признаки лжи. Вы сможете составить свое описание «говорит правду» и «врет» на каждого человека.

Всегда стоит помнить, что наблюдение и даже любимый многими фиксирует возбуждение человека, а не ложь. Вы замечаете неподготовленность человека, непродуманность слов. Но ведь бывает такое, что перед серьезным субъективно значимым разговором мы действительно придумываем слова, а потом стараемся их вспомнить. Или наоборот – у нас хватило мужества признаться в чем-то, но слова подбираются с трудом. Все реакции индивидуальны и относительны.

Узнать, что именно скрывает человек, почти невозможно. Но выявить противоречия в том, что он говорит и том, что чувствует – реально. Распознавание лжи (эмоций) – сложное искусство, требующее множества страниц текста и вашей практики, потому осветить все тонкости в рамках одной статьи невозможно, как и научиться распознавать обман после прочтения одного источника.

«Казалось бы, ложь – дело простое и доступное каждому, а между тем ни разу мне не приходилось видеть лжеца, который удачно соврал бы три раза кряду», – Джонатан Свифт.

Литература по теме

Изучайте психологию эмоций, тогда вы сможете уловить истинные состояния лжеца. В этом вам помогут следующие книги:

1. Кэрролл Изард «Психология эмоций».
2. А. Н. Тарасов «Узнать лжеца! Как распознать обман: 12 практических советов».
3. А. Н. Тарасов «Прирожденный лжец. Я или ты?».
4. Д. Новарро, М. Карлинс «Я вижу, о чем вы думаете».
5. Б. Кинг «Лживая обезьяна: Честный путеводитель по миру обмана».
6. Пол Экман «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь». Особенно рекомендую эту книгу. В ней рассмотрена подробно каждая из эмоции (описание, иллюстрации). Описан весь феномен лжи и ее распознавание «от и до», даны правила и техника безопасности (та относительность, о которой я говорила).

Естественно, на первый взгляд тяжело узнать, что человек врет. Но используя некоторые методы, вы сможете научиться определять это. Все мы знаем, что в то время, когда человек врет, он невольно показывает это жестами, мимикой, словами, звучанием голоса, позой, движениями головы, дыханием, то есть, узнать врет человек или нет, можно внимательно присмотревшись к своему собеседнику.

Как узнать, что человек врет, по его поведению

Вышеуказанные признаки говорят об утечке информации. В этот момент человек начинает нервничать внутри и, следовательно, действовать так, как не делал бы в другой ситуации. Естественно, непроизвольное напряжение мышц или выражение лица не может твердить о том, что человек говорит неправду. Так как не существуют универсальных способов узнать, что человек врет. Просто эти жесты, мимики могут передавать информацию и состояние человека на момент передачи информации.

Как узнать, что человек врет, по его глазам

Так как определить, говорит человек правду или нет сразу же сложно, поэтому нужно внимательно следить за человеком. Глаза могут сказать о многом.

Психологи выявили, что во время разговора мы перемещаем глаза и в каждой ситуации по-разному, например, перемещение глаз вправо вверх – в это время мы как бы обращаемся к зрительной памяти, вспоминаем. Ну а если мы двигаем глазами вправо вниз, то это означает, что мы ведем внутренний диалог, иными словами в этот момент мы тщательно подбираем слова, перед тем как сказать их.

Как узнать, что человек врет, по его жестам

Узнать, что человек врет, мы можем внимательно проследив за его жестами, которые иногда могут противоречить его словам. К примеру, ваш собеседник настойчиво объясняет вам что-то, и при этом качает головой в стороны, как бы не соглашаясь с сказанными собой словами. Наверняка в этот момент он соврал вам. Вы должны немного насторожиться, если ваш собеседник начинает рьяно жестикулировать, часто касаться носа или губ во время разговора, теребить пальцами – это все признаки лжи.

>Как узнать, что человек врет, по его словам

Во время разговора ваш собеседник может говорить о всякой чепухе, специально вводить вас в заблуждение, то есть отходить от темы. В этот момент, как правило, люди решают, говорить правду, или все же растянуть время и соврать. Поэтому, если вы заметили что-то неладное, сказу же скажите своему собеседнику, что пора говорить правду. Такое резкое изменение тона повергнет его в шок, и он поймет, что вы его раскусили. Возможно, тогда он признается вам, что он говорил неправду или не договорил что-то.

5 способов узнать, что человек врет

Иногда просто жизненно необходимо узнать, что человек врет. Вы когда-нибудь обращали внимание на то, как люди реагируют на самые обычные проявления вежливости, если в этот момент поглощены чем-то другим? Утром вы. еще погруженный в домашние проблемы, приходите в офис, вам говорят: «Доброе утро!» - и вы, не задумываясь, отвечаете: «Доброе утро!» Если вам скажут: «Привет!», вы тоже ответите: «Привет!» Просто вы не берете на себя труд задуматься над ответом.

Поговорим о том, как узнать, что человек врет. Иногда для получения нужного ответа самым эффективным оказывается прямой вопрос. Единственный, но весьма существенный его недостаток заключается в том, что, задав такой вопрос и не получив нужного результата, вы сможете перейти к другим фазам атаки только спустя какое-то время, и, как правило, довольно продолжительное.

Задайте прямой вопрос. Чтобы вытянуть из собеседника максимум информации, выполняйте 5 следующих рекомендаций, чтобы узнать, что человек врет.

Как узнать, что человек врет. Не предупреждайте собеседника заранее, о чем вы намерены говорить с ним и какие подозрения вас мучают. На неожиданные вопросы отвечать труднее всего, поэтому, если человек поддержал поднятую вами тему, задавайте каждый следующий вопрос после его очередной реплики.

И помните: обман будет выявить труднее: если собеседник уже отвечал или каким-то иным образом отреагировал на ваш вопрос или утверждение. Поэтому, задавая вопрос, перефразируйте его.

Не спрашивайте одно и то же несколько раз; в этом случае собеседник укрепляется в своей позиции и намного эффективнее убеждает вас в том, что выгодно ему. Перефразируя вопрос, вы имеете больше шансов обнаружить обман и узнать, что человек врет. Человек знает, что ему зададут такой вопрос. Не предупреждайте подозреваемого в проступке о теме разговора.

Человек знает, что будет говорить; он готов к беседе, как актер, наизусть выучивший свою роль. Вам известно, что это не его слова, что он просто действует по сценарию, но дайте ему немного времени, и сами не заметите, как начнёте плакать и смеяться вместе с ним.

Заставьте его отказаться от заготовок. Как бы хорошо ни был готов ваш собеседник, если ему придется выйти за рамки сценария, он почувствует себя не в своей тарелке. Если он окажется неподготовленным к беседе с вами - высок риск того, что человек врет.

Человек убежден, что его ложь оправданна. В этом случае все описанные выше подсказки, базирующиеся на чувстве вины, окажутся бесполезными. Если ваш собеседник свято верит в то, что говорит, даже зная, что это неправда, его слова будут звучать вполне убедительно.

Человек убежден, что ничем (или почти ничем) не рискует. В этом случае он вряд ли станет нервничать, а, значит, вы не сможете использовать соответствующие индикаторы лжи и узнаете, что человек врет. Хотя большинство остальных подсказок по-прежнему в вашем распоряжении.

Никогда не выкладывайте сразу все, что вам известно. Задайте наводящие вопросы, чтобы собрать информацию, узнать, что человек врет и насколько реальная ситуация соответствует тому, что вы уже знаете. Расскажу один любопытный случай.

Во время Второй мировой войны Британия взломала немецкий секретный шифр под названием «Энигма» и узнала о планируемом нападении на город Ковентри. Но если бы Черчилль эвакуировал население города, немцы поняли бы, что шифр раскрыт и изменили его.

Черчилль столкнулся с труднейшей задачей: на одной чаше весов была жизнь его сограждан из Ковентри, на другой - огромные выгоды оттого, что британское руководство будет в полной мере осведомлено о военных планах противника.

И Черчилль решил не сообщать жителям города о нападении; во время высадки вражеских войск погибли сотни англичан. К счастью, нам с вами вряд ли когда-нибудь придется оказаться перед столь сложным выбором, но этот пример наглядно показывает, что иногда лучше не раскрывать свои карты, даже если это приведет к значительным кратковременным потерям.

Самыми важными из известных вам фактов следует приберечь. В этом случае подозреваемый может совершить ошибку и раскрыть нужную информацию, то есть сказать правду. Если же он знает о том, что вам известно, то может просто подогнать свою историю под уже имеющиеся у вас сведения и факты.

Как узнать, что человек врет одним вопросом

У человека, который врет, нет времени обдумывать свои слова, и из страха быть разоблаченным он просто повторяет слова того, кто пытается его разоблачить.

Почувствовав опасность, он использует только что услышанные слова собеседника, но уже в негативном значении. Как известно, превращение положительного утверждения в отрицательное - самая быстрая реакция на обвинение. И как же узнать, что человек врет, в такой ситуации?

Например, разгневанный супруг спрашивает: «Ты мне изменяешь?», а жена-лгунья отвечает: «Нет, я тебе не изменяю». А на вопрос «Ты когда-нибудь мне изменяла?» обманутый муж вернее всего услышит: «Нет, я тебе никогда не изменяла».

Иными словами, изменяла превращается в не изменяла, когда-нибудь - в никогда и т. д. Не забывайте: больше всего на свете лжец хочет как можно быстрее найти ответ на неудобный и неприятный для него вопрос. Понимаете теперь, как узнать, что человек врет?

Любая задержка, как кажется вруну, смерти подобна. Для виновных секунда становится вечностью. Если он так старается, будьте бдительны - скорее всего, человек врет.

Давно замечено, что продать что-либо проще всего тем, кто вывешивает на калитке дома таблички «Ничего не покупаю», «Коммивояжерам и торговым агентам вход воспрещен» и т. п. Эти люди знают, что их можно уговорить купить что угодно и стараются сделать так, чтобы продавец даже не пытался сделать это.

Если человек говорит правду, его не волнует, что его неправильно поймут; он всегда готов прояснить и развить свою мысль. Если человек врет, напротив, хочет, чтобы вы сразу, без малейшего промедления, поняли его идею, чтобы можно было как можно быстрее сменить тему и не отвечать на дополнительные вопросы.

И если его аргументы и доказательства недостаточно надежны, он. стараясь компенсировать этот недостаток, будет использовать яркие, впечатляющие, убедительные слова.

Яркий пример о том, как узнать, что человек врет. Питера спрашивают, списывал ли он на экзаменах в юридическом институте, и он отвечает: «Да что-то не припоминаю».

Если бы Питер знал, что списывал, и хотел убедить задавшего вопрос в обратном, то наверняка выразил бы свою мысль более решительно, четко и однозначно: «Нет, я никогда не списывал на экзаменах».

Следует, однако, признать, что человек, который действительно никогда в жизни не мошенничал на экзаменах, тоже вполне мог ответить, как Питер, так что оценивать ответ следует в контексте конкретной беседы и в совокупности с другими подсказками, указывающими на обман.

Зачастую люди, излишне категорично отстаивающие свое мнение или точку зрения, вовсе не уверены в своей правоте. Если бы такой человек действительно верил в то, что говорит, он не испытывал бы такой очевидной потребности в компенсации недостатка своей уверенности. А значит, высока вероятность того, что человек врет.

Когда кто-то с места в карьер заявляет, что твердо стоит на своем и вам ни за что не сдвинуть его с места, это, как правило, означает: он знает, что сдвинуть его можно, и без особого труда.

Ему просто нужно как можно быстрее сообщить вам о своей исключительной «твердости», чтобы вы и не пытались изменить его мнение, поскольку он понимает, что уязвим и в итоге наверняка поддастся.

Любопытно, что действительно твердо уверенный в своем убеждении человек часто использует фразы вроде «Извините, но это самое большее, что мы можем для вас сделать», «Боюсь, тут уже практически нечего обсуждать» и т. п. Цель таких слов - сделать так, чтобы оппонент почувствовал себя более комфортно, а не защитить и оградить от неприятностей самого себя.

Хороший способ узнать, что человек врет

Рассмотрим хороший способ, как узнать, что человек врет. Никогда не недооценивайте влияния человеческого эго. Иногда его надо только раздуть, иногда - открыто атаковать. Как вы, наверное, уже поняли, этой пулей стреляем во втором случае.

Просто удивительно и даже печально, насколько хрупко и уязвимо эго некоторых людей. К счастью, в таких людей эта пуля попадает очень точно, уничтожая их сопротивление за считанные секунды. У меня есть друг, полицейский детектив, так вот он этот прием просто обожает. Приведу пример из его практики, это поможет вам понять, как действует данный способ узнать, что человек врет.

«Мы взяли этого парня за избиение парочки бомжей. Но нам совершенно нечего было ему предъявить, никаких реальных доказательств. В конце концов, через пару часов мы уже думали, что злодея придется отпустить.

У нас ничего на него не было: один бездомный сбежал, а второй был до смерти испуган. И вот тогда я посмотрел на этого болвана и сказал: "Ладно, я все понял. Ты просто боишься, что Нико (наркодилер, на которого он работал) выбьет из тебя кишки. Верно? Ты не можешь пойти в суд по этому делу, потому что он твой хозяин, а ты - его маленький раб".

Мои слова его ужасно задели и разозлили. И, чтобы доказать, что он вовсе не трус, парень тут же гордо сознался в нападении на бомжей».

Как узнать, что человек вам врет. Как узнать, что вас обманывают? Это не так просто. Распознать ложь трудно. Нет точных вербальных или невербальных признаков распознавания лжи. Вы ни в чем не можете быть уверены со 100% точностью.

Однако существует несколько стратегий, которые помогут распознать лжеца и попытаться вывести его на чистую воду. Попробуйте данную тактику, и ваши шансы быть обманутым уменьшатся.

Тактика распознавания лжи — все внимание к деталям

Психология лжи и изучение поведения лжецов давно находится под пристальным вниманием психологов. Данные тактики и способы проведения беседы позволят вам быть более внимательными в отношении лжи.

Спросите о мелочах

Лжецы склонны опускать в рассказе сенсорные детали. Например, вы сочинили историю и вранье выдаете за правду. Но отвечать на неожиданные дополнительные вопросы вам будет трудно. Например, ваш друг утверждает, что был в ресторане. Хотя вы склонны думать, что его там не было.

Какие дополнительные вопросы можно задать, чтобы распознать лжеца? Спросите о его ощущениях. Каков был вкус пищи, что заказывали за соседним столиком, как был накрыт стол и подобные вопросы. Подобные вопросы могут поставить его в тупик или вызвать волнение.

Как распознать ложь в письме или электронном сообщении

Мир полон интернет сообщений. Вы ждете важное письмо от друга, но его ответ вас не удовлетворил. Прочитайте письмо между строк. Рассмотрите, как ваши респонденты отвечают на вопросы. Ответ на вопрос должен быть прямой, до точки, и по теме. Лжец старается обойти тему по касательной и идти дальше, говоря о чем-то еще. Если в переписке это лицо обходит ответы на прямые вопросы и постоянно затрагивает косвенные темы, то это признак лжи.

Замедленная речь, паузы и ошибки, признаки вранья

Чтобы распознать лжеца анализируйте речь. Люди, которые лгут, часто задумываются. Разговор заполняют пробелы, паузы, приступы задумчивости, речевые ошибки, повторяющиеся слова и фразы. Люди, которые говорят правду, принимают более активное участие в разговоре. Их поведение более непосредственное и открытое. Лгун склонен использовать речь, состоящую из множества лишних слов и интерпретаций.

Совпадении мимики и эмоций

Когда люди говорят правду, их мысли и эмоции, как правило выравниваются. Лицо человека позволяет «заглянуть» в его эмоции. Если кто-то говорит вам, что ему что-то не нравится, то на лице появляется соответствующая гримаса.

Коллективная ложь

Допустим, что два человека собираются рассказать вам «правдивую» сказку. На что следует обратить внимание. В результате исследования, посвященного прикладной психологии, была выявлена следующая закономерность.

Если люди коллективно пытаются наврать вам, то они будут реже прерывать и исправлять друг друга. Если человек говорит правду, то ему все равно, как это выглядит. Коллективное вранье, это своего рода риск. Люди в меньшей степени готовы рисковать, корректируя своего партнера по лжи.

Слушая лжеца, напрягите память

Лжецы часто возвращаются к уже сказанному.Трудно сочинить правдивую историю на месте. Вместо того, что бы постоянно придумывать что-то новое, лжец, как правило, пересказывает историю из прошлого. Лжецу намного проще обратиться к своему опыту. В его багаже уже открыт доступ ко всем сенсорным и эмпирическим деталям случившегося. Если вам расскажут, что прошлой ночью случилось ужасное, но вы когда-то уже это слышали, проявите бдительность.

Обратный порядок повествования

Используйте метод, который исследователи называют «обратный порядок повествования». Респондента просят рассказать историю в прямом хронологическом порядке, а потом снова повторить ту же историю, но в обратном порядке. Люди, которые лгут, обычно, сообщают факты по-разному.

Пересказ лжеца более точный и похож на заранее продуманный сценарий.Люди, которые говорят правду часто вспоминают новые детали истории. Это происходит потому, что отматывая назад, часто вспоминается дополнительная информация,забытая при прямом пересказе.

Ложная приманка

Попробуйте тактику, которую психологи называют «приманка». Например, вы просите подругу сказать, где она была прошлым вечером. Вы подозреваете, что она провела время в каком-то магазине, но сомневаетесь. Вы сообщаете, что ваш общий знакомый тоже был там, хотя она его не видела. Упоминание общего знакомого может вывести человека из равновесия и привести к правдивому рассказу.

Если вы подозреваете ложь

• Спрашивайте о мелких деталях и ощущениях
• Ищите прямые ответы на прямые вопросы
• Обращайте внимание на паузы и речевые ошибки
• Мимика должна соответствовать эмоциям
• Вспомните прошлые истории
• Попросите рассказать в обратном порядке

В конце стоит отметить, что зная и используя подобные приемы, не стоит превращать дружескую беседу в допрос с пристрастием. Человек может почувствовать, что им манипулируют. Лучше сразу попросить сказать правду.

Если вас интересует, как понять что человек врет, то нужно обратиться к науке под названием психология. Советы могут показаться на первый взгляд очень простыми, но они действенные.

Врать люди могут из-за желания что-то скрыть или просто из-за скуки. Ложь может быть весьма безобидная или очень серьезная. Самим никогда не стоит запутывать лживые сети. Ведь, как гласит известная поговорка, что все тайное становится явным рано или поздно. А воспользовавшись некоторыми советами, можно с легкостью раскусить лжеца.

Как определить по речи, что человек лжет?

Очень часто люди, которые обманывают, не говорят точных фактов. При этом они ссылаются на незнание и отсутствие информации. Но еще больше лгун старается подчеркнуть и убедить в своей честности. Ему необходимо словесное подтверждение оппонента в том, что ему поверили.

Также человек, который говорит неправду может быть настроен агрессивно. Он может грубо и прямолинейно говорить о том, что сомнению его слова быть подвержены не могут. Или, наоборот, взывать к чувству жалости у собеседника или симпатию.

В разговоре человек чаще применяет местоимения "они", "вы", "мы", вместо "мой", "мне" и "я". Таким образом, он как бы дистанцируется от собственной лжи.

По телефону человеку говорить неправду проще всего. Ведь, в этом случае нельзя будет понять по глазам, что он лжет. Поэтому, если человек встречи с вами избегает, это повод насторожится и приготовиться к очередной порции лжи.

Узнать ложь по интонации и разговору можно легко. Главное запомнить несколько простых приемов:

• Когда врет человек, он часто в ответе копирует слова вопроса. Как пример может быть: "Это ты разбил окно?" - "Нет, это не я разбил окно"
• Во время вранья у человека интонация невольно замедляется. Он старается взвесить каждое слово и запомнить его. И из-за этого может добавлять к теме абсолютно ненужные детали и тонкости
• Лгуну может быть трудно составлять правильные предложения. Он часто путается, повторяется или делает долгие паузы
• Попробуйте тему разговора сменить. Если собеседник охотно вас поддерживает и слегка расслабляется, то предыдущая тема ему однозначно была неприятна. А это значит, что в его рассказе очень мало правды

• Если у вас возникают сомнения по поводу правдивости истории, попросите ее рассказать в обратной хронологии. Или задавайте вопросы в обратном порядке. Лжец не выдержит такого допроса и обязательно собьется
• А если человек склонен никому не верить, значит, в его словах доля правды очень мала. Ведь свое поведение и склонность к вранью люди часто проецируют на других. Отсюда и возникает недоверие

Невербальные сигналы лжи

Физиологические особенности могут помочь узнать ложь не хуже речи. Ведь, когда человеку приходится врать, для его организма создается стрессовая ситуация. Для него может быть мучительным говорить слова неправды. И организм на них реагирует так, как никогда бы не повел себя в обычном состоянии.

Психология различает вербальные и невербальные знаки. Вербальные были рассмотрены выше. А к невербальным относятся жесты и мимика. С их помощью очень просто узнать ложь.

Глаза лжеца

Первое, по чему можно распознать вруна - это по его глазам. Поэтому за глазами собеседника во время разговора нужно наблюдать особенно внимательно:

• Обратить внимание можно на размер зрачка. Когда человек согласен с собеседником, его зрачки большие. Когда наоборот, то зрачки уменьшаются. Например, если человек уверяет, что вам верит, но при этом его зрачки маленькие, то большая вероятность, что он говорит неправду
• Обратите внимание на то, смотрит ли собеседник в ваши глаза. Чаще всего лгун старается избежать прямого контакта глазами. Если большую часть разговора он избегает прямого взгляда, то, скорее всего, говорит неправду

• Во время лжи человек может стараться сделать честный взгляд и будет моргать немного реже, чем обычно
• Когда во время разговора собеседник переводит взгляд с одного предмета на другой быстро, это значит, что он лжет
• Проще всего ложь можно узнать по направлению взгляда. Когда человек врет, он смотрит направо

Язык тела

Узнать ложь можно не только по глазам, но и по движениям тела. Когда человеку приходится говорить неправду, то совершает неосознанно некоторые телодвижения:

• Стремится спрятать ладони
• Теребит одежду или перебирает в руках какие-нибудь предметы

• Скрещивает руки или ноги, держит пальцы сомкнутые в замок, старается застегнуть одежду как можно плотнее
• Когда человек рассказывает правдивую историю, он очень часто и красочно жестикулирует. Когда врет, то, наоборот, старается держать жестикуляцию под контролем

Жесты рук

По рукам можно узнать ложь практически безошибочно. Психология определяет основные жесты и движения врунов:

• Защита рукой рта. Жест, когда на щеке находится большой палец, а ладонь закрывает рот, самый верный признак вранья. Так организм подсознательно пытается остановить поток лживых слов. Человек может даже подкашливать. Это тоже чаще всего подходит на интуитивном уровне

• Касание носа. Этот жест больше присущ женскому полу. Они могут бояться смазать губную помаду, поэтому чаще всего касаются носа или над верхней губой ямочки. Психология объясняет этот жест тем, что подсознание требует закрыть рот рукой, чтобы избежать лжи. Но, так же на бессознательном уровне, в последний момент человек может постараться замаскировать этот жест и дотронуться до носа
• Потирание века. На подсознательном уровне у человека может появляться желание закрыть глаза. Интуитивно лжец может энергично или слегка потереть вески и отвести взгляд

• Потирание уха. Этот жест чаще всего может быть вызван нежеланием слушать собеседника. Подобно маленьким детям, человек хочет закрыть уши руками, чтобы не слышать в свою сторону упреков
• Оттягивание воротника. Ученые проводили исследования и выяснили, что во время вранья часто возникает ощущение зуда в области шеи и лица. Человек интуитивно почесывает шею или кожу под мочкой уха. Некоторые могут оттягивать воротник или теребить верхнюю часть одежды

Жесты ног

Как и жесты руками, жесты ног могут нести информацию о лжи. Но в этом есть некоторая особенность. Например, человек может сидеть скрестив ноги, если у него неудобный стул. Поэтому необходимо обращать внимание на невербальные жесты в комплексе.

• Перекрещивание ног. Как и при скрещивании рук, человек этим жестом пытается закрыться. Если ноги скрещенные дополняют скрещенные руки, то о вранье человека можно утверждать почти безошибочно
• Закидывание ног друг на друга. Когда человек хочет закрыться, он также может закинуть ногу на ногу и обхватить колени руками
• Скрещенные ноги в положении стоя. Если человек стоит и ему приходится говорить неправду, то он, скорее всего, скрестит ноги и закроется руками. Человек может скрещивать ноги и не очень ярко. Например, когда носок одной ноги заведен за пятку другой

Для того чтобы понять, говорит ли человек правду, необязательно быть психологом. Хотя психология и интересная наука. Иногда достаточно простой наблюдательности и внимательности.

Главная » Сленг » Как узнать что человек врет. Как понять, что человек врет? Психология поведения