Как выявить ложь при общении: разные подходы и полезная литература. Как определить ложь и понять, что вам врут
«Everybody lies». «Все лгут!» – фраза, которая принадлежала циничному доктору Хаусу из одноименного телесериала, совершенно справедлива. Статистика говорит о том, что каждый из нас говорит неправду как минимум 50 раз в день! Не во всех случаях это осознанная ложь. Оговорки, самообман тоже идут в счет. Часто проще соврать, чем пускаться в долгие разъяснения. Но самому очень неприятно оказаться обманутым, особенно в каком-то важном вопросе. Как распознать ложь?
Признаки лжеца
Человек может быть искушенным лжецом и прекрасным актером, но его с головой выдает собственное тело. Если вы будете достаточно внимательны, то легко научитесь понимать, когда вам говорят правду, а когда – обманывают. Следующие признаки помогут распознать лжеца:
Долгие паузы и частые повторы отдельных фраз свидетельствуют о том, что собеседнику приходится тщательно подбирать выражения, задумываться над тем, что он говорит, и он старается запомнить свои же слова, чтобы не ошибаться в дальнейшем.
Как разоблачить опытного лжеца?
Патологические лжецы часто довольно хорошо владеют эмоциями и пристально смотрят в глаза. Они сами верят в то, что рассказывают, не испытывают стресс, их речь спокойна, дыхание – ровное. Но вот непроизвольные реакции, движения рук или ног, могут все же выдать обманщика. Как можно распознать ложь по жестам говорящего? Наблюдайте за собеседником, и его тело расскажет вам правду:
Жесты человека, который говорит правду, направлены к области сердца, солнечного сплетения. Если ваш собеседник подносит руки, ладонью повернутые к груди или животу, то это говорит об искренности его слов и намерений.
Как проверить искренность собеседника
Существует несколько простых способов вывести лжеца на «чистую воду»:
Если вы обвините во лжи того, кто говорит правду, человек смутится и обидится. Его реакция скорее будет такой: «Ничего тебе больше не расскажу». Лжец будет реагировать более эмоционально, доказывать свою правоту, прибавлять новые подробности. Скорее всего, вы услышите фразы: «Да за кого ты меня принимаешь!», «Как ты смеешь обвинять меня в том, что я обманываю!»
Как уличить партнера в измене
Как можно распознать ложь, если вы подозреваете партнера в измене? Учтите, что это не так уж и просто. И мужчины, и женщины склонны скрывать отношения «на стороне» до последнего, поэтому добиться правдивого признания вряд ли получиться. И все же, обратите внимание на следующие признаки, которые присущи всем изменникам:
- Лучшая защита – нападение. На прямой вопрос или даже невинную шутку о похождениях «на лево» неверный партнер будет реагировать агрессивно, оправдываться, может даже обвинить вас в измене. Причем, «нападают» чаще всего мужчины. Девушки часто, напротив, чувствуя свою вину, стараются ее как-то загладить перед партнером.
- Известный психолог Джеймс Пеннебейкер утверждает, что лжец избегает таких слов: я, мой, наш , по-моему . Таким образом, обманщик старается отстраниться от того, что он говорит, подсознательно снимает с себя ответственность за сказанное.
- Если на вопрос: «С кем ты провела прошлый вечер?» или «Как зовут твою новую помощницу?» вы слышите довольно невнятный ответ, у партнера меняется тембр голоса, то советуем задать еще парочку наводящих вопросов. Скорее всего, вас пытаются обмануть.
Все эти признаки указывают на то, что вам лгут. Но, тем не менее, не стоит давать ревности лишать себя рассудка. Если других факторов, говорящих о неверности партнера нет, не стоит устраивать семейный скандал из-за того, что он невнятно ответил на вопрос или забыл, как зовут симпатичную коллегу.
Как понять, что ребенок вас обманывает
Родителям очень важно, чтобы дети говорили им правду. Как можно распознать ложь, если вы подозреваете, что ребенок вас обманывает? Дети еще не так хорошо умеют скрывать правду, как взрослые. Воспользуйтесь нашими советами, чтобы понять, искренне ли говорит ваш малыш или нет:
- При ответе на вопрос ребенок говорит медленно, протягивая слова. Таким образом, он выигрывает время, чтобы обдумать свою ложь.
- Дети еще не очень хорошо владеют эмоциями. Малыш знает, что поступает плохо, поэтому он покраснеет, будет выглядеть смущенным.
- Если ребенок избегает зрительного контакта, это еще один повод усомниться в правдивости его слов. Скорее всего, он боится наказания и не хочет признаться в содеянном.
- Нервные движения, прикосновения к губам, бровям, уху, левой половине лица и к одежде говорят о том, что разговор доставляет малышу дискомфорт.
- Напряженная поза, постоянная смена выражения лица, быстрая речь также говорят о том, что ребенок хочет ввести вас в заблуждение.
Чтобы отучить ребенка лгать, не наказывайте его за проступки, а объясняйте, почему так делать нельзя. Если ребенок честно признался в том, что что-то разбил или сломал, сначала похвалите его за то, что он сказал правду. Конечно же, подавайте ему пример!
Почему люди лгут?
На самом деле врут не только подлые люди и мошенники. Каждый из нас обманывает других по личным причинам. Вот самые распространенные из них:
- человек хочет казаться лучше, чем есть;
- ложь должна скрыть неблаговидный поступок;
- с помощью обмана собеседник хочет уберечь чувства другого человека (так называемая «ложь во благо»);
- иногда, чтобы от тебя отстали, проще соврать, чем пускаться в длительные объяснения.
Ложь – это не плохо, если она не приносит вред другому человеку. Гораздо хуже правда, которая может ранить. Ведь, к примеру, на вопрос полной девушки: «Я похудела?» лучше соврать: «Конечно» и поднять человеку настроение, чем обидеть неприятной правдой.
Люди лгут, чтобы не выдать чужую тайну. Веселые и открытые люди всегда немного приукрашивают очередную шутку или интересную историю. В жизни нет «черного» и «белого», не забывайте о полутонах. И прямолинейность – не всегда уместна, а ложь – не всегда зло.
Олеся, г. Москва
Так уж сложилось, что человек – существо социальное. И для нормального существования ему, почти как воздух, необходимо общение. Причем не только поверхностное, ни к чему не обязывающее, но и нормальное, дружеское, с полноценными эмоциями. Разумеется, в таких условиях недопустимы фальшь и ложь. Неправду иногда очень нелегко распознать, и вот для этого психологи выделяют особую область – признаки лжи по жестам и мимике. Что это такое и какая от нее польза, пойдет речь далее.
Как проявляется мимика лжи
Следует помнить, что ложь для человека в нормальном состоянии противоестественна. Для того чтобы произнести слова, содержащие неправдивые утверждения, требуется сделать над собой определенное усилие. Профессионалы легко определяют эти признаки, любителям потребуется немножко постараться.
Психологи советуют внимательно смотреть на собеседника, а также слушать, как он говорит. И отслеживать:
- смену темпа речи, появление пауз, внезапное изменение тембра (понижение или повышение);
- быстро перемещающийся взгляд («бегающий»), человек смотрит в сторону, а не прямо в глаза;
- неуместную моменту улыбку;
- микроспазм мимических мышц (с непривычки заметить практически нереально).
Некоторые специалисты, кроме указанных основных признаков, выделяют еще и дополнительные. Это: внезапное изменение цвета кожных покровов лица (побледнение или покраснение), нервные тики (не проявлявшиеся ранее), подрагивание губ и другие. Для составления полного психологического портрета следует учитывать некоторые «подсказки», как распознать ложь по мимике. Это подсознательное стремление лжеца прикрыть рот рукой, касания губ, глаз, потирание кончика носа, оттягивание ворота рубашки или свитера.
Важно. Иногда сами по себе приведенные примеры мало что значат, возможно, человек просто испытывает стресс или нездоров, но в комплексе, когда их достаточно, они позволяют безошибочно распознать ложь.
Как распознать мимику лжи
Важны не только проявления человеческих реакций, трактуемые, как попытка что-то скрыть, но и обстоятельства, при которых он проявляются. Лучше всего поведение лжеца видно на видео: технику сложно обмануть, к тому же по зафиксированному материалу любой натренированный специалист восстановит истинную картину событий. Случается, что отдельные движения свидетельствуют о неуверенности оппонента (например, на собеседовании, когда работодатель решает, справится кандидат с предлагаемой ему вакансией или нет).
Распознать подлинные мотивы можно с помощью прямых или повторяющихся вопросов: в конце концов, собеседник будет вынужден принять какое-то решение и выбрать один из двух вариантов: признаться во лжи или продолжать говорить неправду.
- Попытаться расшевелить собеседника, заставить его раскрыться, сбросить маску. Человек честный и искренний, при выведении его из равновесия, повторит то же самое, что он говорил до этого, а лжец, наверняка, хоть на минуту, утратит самоконтроль и выдаст себя.
- Нехитрый прием под названием «совет для друга» работает достаточно эффективно: испытуемому излагается легенда о товарище, попавшем в щекотливую ситуацию, а потом у него просят совета, как именно должен поступить друг. Люди, которым нечего скрывать, дадут четкий и ясный ответ (фактически, в такие моменты собеседник «примеряет» проблему на себя и рассказывает, как бы он сам поступил). Лгуны отреагируют с точностью до наоборот: от уверток и отказов (мол, даже не знаю, что вам посоветовать) до фантастических историй и целых вагонов неправдивой информации. И, конечно же, они полностью выдадут себя мелкой моторикой рук, движениями корпуса, мимикой.
- Немного жульнический, но действенный метод основан на блефе и знании человеческой психологии: интервьюируемому объявляется, что будет проведено тестирование на детекторе лжи (или собеседование в присутствии профессионального специалиста по распознаванию мимики). И вот тут начинается самое интересное. Честные люди реагируют однозначно и предсказуемо, с большой вероятностью их невербальные реакции ничего особенного не расскажут. Другое дело те, кому есть что скрывать. Они обязательно начнут нервничать, потирать руки, ослаблять галстук, возможны резкие перепады темпа и интонаций речи, тому подобные проявления лживости.
Примеры
Способов того, как распознать ложь по , превеликое множество. Чаще всего специалисты рекомендуют развивать наблюдательность, чтобы уловить момент, когда именно человек начинает говорить неправду. Характерными чертами этого являются неконтролируемые «сбои» между речью и скоростью : например, собеседник рассказывает о каких-то личных переживаниях, при этом взгляд его направлен в сторону. Ответы звучат невпопад (будто бы человек находится где-то далеко и не понимает смысла того, что у него спрашивают).
Как минимум о том, что собеседнику не интересен разговор, скажут бегающие глаза, легкая блуждающая улыбка на губах и напряженная поза. Если при этом задать прямой вопрос, касающийся цели встречи, то по характеру ответа можно судить о заинтересованности собеседника.
Невразумительная, несоответствующая ситуации реплика явно свидетельствует: беседа не удалась, большую ее часть пропустили мимо ушей, думая о своем или подготавливая какое-то подходящее вранье. Еще о неприятном для визави течении переговоров, его нежелании в них участвовать говорят поворот головы (или всего корпуса) в сторону, как будто бы в стремлении отгородиться, отдалиться.
Немалое значение придается визуальному контакту: когда человек при встрече избегает смотреть в глаза, он явно что-то скрывает. Или он по натуре человек неискренний, замкнутый, плохо идущий на контакт. Особое место занимает тактика выстраивания «защитных барьеров» – это когда в ходе беседы из подручных предметов сооружается преграда: ставятся кресла, стопки книг, вазы или стаканы с водой.
Внимание. В глобальном смысле нежелание «идти на контакт» выражается в создании любых преград на пути визуального контакта – неважно, проходит разговор в рабочем кабинете или в непринужденной обстановке (в кафе).
Попытайтесь ненавязчиво переставить салфетницу, попавшую на линию взгляда. Если интервьюер вернет помеху на место, знайте: он пытается от вас что-то скрыть. Контрольным показателем скрываемых намерений и стремления соврать будут и любые резкие перепады в проявлении эмоций, заторможенность.
Всегда настораживают внезапные остановки речи, нелогичные паузы, резкое завершение предложения на полуфразе. Дело в том, что в обычной ситуации временной разрыв между вербальным общением и эмоционально подтверждающей его реакцией минимальный. В случае, если человек пытается вас обмануть, все будет с точностью до наоборот: полная нестыковка невербальных проявлений и голоса, интонаций, тембра.
Мимика, ложь и новые технологии
Тому, как определить ложь по мимике и жестам, учатся юристы, следователи, банковские служащие, таможенники и другие представители специфических профессий, которым это необходимо по роду их деятельности. В редких случаях человек от природы наделен этой способностью, но таких людей очень мало – примерно 50 из 20 тысяч.
Специалисты называют мгновенные реакции мимических мышц лица микровыражениями – они длятся всего несколько секунд, неподготовленному человеку их отследить очень тяжело. Эксперт по таким реакциям, Пол Экман, вывел универсальную «формулу» лжи: вздернутый (сморщенный) нос, сжатая и поднимаемая верхняя губа. В ходе эксперимента, который он поставил, большинство тестируемых проявили себя именно так.
Экман, совместно с Девидом Мацумото, занимался разработкой компьютерного распознавания лжецов по выражению лица (МЕТТ). В дальнейшем оба специалиста продолжили свои исследования по отдельности.
Важно. Мимические реакции относятся к подсознательным, неконтролируемым. Они не имеют прямой связи с мыслями человека и его действиями. Иногда данное проявление связано с каким-то перенесенным событием или потрясением.
Поэтому, в качестве разъяснения, психологи приводят небольшой пример. Покажите собеседнику фото своей собаки, которую вы очень любите, и обратите внимание на его реакцию. Высказанное вслух восхищение и последовавшая вслед за ним гримаса отвращения совсем не обязательно говорят о том, что вы общаетесь с лицемером. Вполне вероятно, что с собаками связаны какие-то не очень приятные для него воспоминания. Поэтому полное заключение о намерениях человека можно будет сделать, только оценив все его реакции на ваши слова, а не на основании отдельных из них.
Нередко во время разговора с собеседником вы не можете понять, говорит он правду или нет. Ведь так не хочется быть обманутым и обиженным. Есть ли действенные методы и способы распознать ложь, отличить ее от правды? Конечно, они есть. И не нужно быть истинными психологом, чтобы понять говорит ли правду человек. Главное, нужно понаблюдать за поведением и словами оппонента. Во время разногласия между словами и жестами вашего собеседника больше доверьтесь своему зрению, нежели слуху.
Как распознать ложь по внешним признакам
Скрыть истинную правду намного проще благодаря словам, голосу и мимике, а вот жесты, движения и позы, навряд ли, сумеют скрыть ложь или обман. Выявить ложь помогает чрезмерная честность человека.
Он каждый раз твердит о том, что говорит только правду. Например, когда собеседник каждый раз употребляет своей речи такие выражения как «клянусь всем, чем хочешь», «честное слово», «даю голову на отсечение».
Человек может говорить неправду, когда увиливает от обсуждения некоторых тем или вопросов. Он может говорить, что не намерен обсуждать эту ситуацию или не могу припомнить этот случай.
Лжец может повысить свой тон, стать необоснованно пренебрежительным и вызывающим или его речь может принять враждебный тон. Говоря неправду, он может вас провоцировать на грубость. Например, «я не намереваюсь отвечать на эти вопросы» или «я понятия не имею, о чем идет речь». Если человек честен и искренен с вами, то он старается говорить больше и отстаивает свою искренность при выражении сомнений в ней.
Часто приходиться врать ради своего спасения. Например, вы говорите папе, что выучили все уроки или, что диплом почти дописан.
Люди, занимающиеся психологией, рекомендуют вести наблюдение за глазами, мимикой и жестами собеседника, чтобы распознать ложь. Красноречивыми бывают телодвижения и жесты человека. Если человек, который хочет что-то утаить, во время разговора пытается как-то закрыться.
Например, он постоянно трет свой нос, скрещивает руки на груди. Глаза могут многое рассказать о человеке. Если человек лжет, то он постоянно будет отводить свой взор сторону или у него будут «бегать глаза». Лжец может нести все подряд.
Если при внезапном вопросе он начинает запинаться и заикаться, то он точно врет. Благодаря эмоциям можно узнать ложь. Если человек избегает вашего взгляда, чрезмерно активен или пассивен, то он точно что-то не договаривает и врет.
Как узнать ложь по глазам
Говоря с человеком, посмотрите, в какую сторону он смотрит. Это лучший способ распознать ложь по глазам. Если человек начинает смотреть изначально влево, а потом вниз, то это обозначает, что человек пытается подобрать слова. Это также может значить, что его слова не искренни в момент общения. Но не следует делать вывод, что человек лжет. Просто продолжайте наблюдать за другими признаками.
Если при разговоре глаза у человека направлены вверх, то это значит, что в этот момент у него преобладает зрительная память или информация. Если же человек смотрит в бок, тогда у него работает аудиальная память.
В случае если человек смотрит вниз, то в этот момент он вспоминает свои ощущения или же контролирует свои слова. Вспоминая некую информацию, человек может визуализировать ее и при этом он обычно смотрит влево вверх. Если же человек выдумывает информацию, тогда он смотрит вправо вверх.
Самой важной является первая реакция на заданный вопрос или озвучиваемую информацию. Поэтому внимательно следите за этой реакцией.
Например, если после озвученного вопроса или информации человек взглянул вправо вверх, а потом влево вниз, то можете быть практически уверенными, что человек соврал, так как он сначала сконструировал некий образ, который никогда в жизни не видел, а потом начал подбирать слова.
Наука о том, как распознать ложь по глазам является как легкой, так и сложной одновременно. В данном случае стоит учесть, что некоторые люди привыкли заготавливать свою ложь заранее и представлять нужную картину.
При этом он будет вспоминать свою ложь в виде неких визуальных образов и глаза этого человека будут направлены влево вверх. Судя по этому, не спешите верить этому человеку.
Если же Вы уже ловили своего собеседника на лжи, то лучше запомнить его стратегию. Запомните, какие фразы он говорит, куда смотрит и как себя ведет, чтобы определить ложь по глазам. Знание стратегии лжи собеседника защитит Вас от неправдивой информации.
Ложь при разговоре
Наверное, умеют обманывать все. Сперва, в детстве дети рассказывают свои фантазии, затем во взрослой жизни это переходит в обман окружающих. Хотелось бы понять как не попасться на его удочку до того как вас начали обманывать. Обманывать могут все вокруг. Например, мужчины женщин чтобы добиться расположения, дети своих родителей, родители своих чад.
Как распознать ложь и отличить человека говорящего правду от обманщика? Попробуем более детально понять, что такое ложь, когда нам говорят неправду и когда ложь может превратиться в патологию. Ложь – это не правдивые сведения, сказанные собеседнику во время диалога.
3 типа людей, которые пытаются обмануть
Люди, которые в любой ситуации всегда и везде пытаются, казаться умнее других, и принимают участие в беседах на разные темы. Порой, не зная досконально тему обсуждения. Распознать их ложь можно просто.
Надо во время беседы задавать наводящие вопросы, которые больше детализируют обсуждаемую тему. Вы увидите, что обманщик пытается выйти из ситуации общими фразами без конкретики.
Обман ради корысти. Как правило, он состоит в том, что лжец без конца вам говорит всякого рода комплименты. Этим он пытается усыпить вашу бдительность и добиться своего. Это опасная категория лжецов. В решение вопроса, как распознать ложь из этой категории вам только смогут помочь ваша наблюдательность и интеллект.
Люди, наделенные даром обманывать от природы. Такие вруны способны разыграть перед вами целое представление, в которое сами и верят при этом. Благодаря искренности и отточенности их мастерства, вы легко попадаете на удочку. Такую ложь распознать очень сложно и практически не возможно, определить сразу, что вам врут. Это удастся сделать позже, проанализировав разговор в спокойной обстановке.
Патологические обманщики. Эти люди врут всегда и сами верят в то что говорят. Ложь им нужна для того чтобы казаться в глазах собеседника выше, иметь привлекательность и уважение. Зачастую они любят рассказывать, что у них знатное происхождение или высокая должность на работе. Распознать их ложь очень просто. Надо только потребовать какие-либо доказательства. Вы увидите, что при этом человек начинает уходить от прямых ответов, ссылаясь на утерю данных.
К сожалению, очень часто мы не можем понять, говорит человек правду или лжет. Существует ряд методов, с помощью которых вы сможете распознать ложь. Главное внимательно следить за человеком.
Метод. Ложь по ответу на вопрос
Вы задаете своему оппоненту вопрос, на что он реагирует так:
- часто и точно употребляет фразу из вашего вопроса, или полностью повторяет весь вопрос, перед тем как ответить;
- несколько минут думает;
Оба эти варианта говорят о том, что человека неискренен с вами, потому что в основном люди ведут себя так, потому что не успевают придумать ответ, следовательно, они оттягивают момент ответы, чтобы сконструировать правдоподобную версию.
Метод. Ложь по отсутствию ответа
Распознать ложь в данном случае не сложно. Вам вместо ответа рассказывают анекдот или отшучиваются. После того как человек получает «забавный» или остроумный ответ, он как правило, смеется и решает больше не возвращаться к этому вопросу, так как он не хочет выглядеть занудой и докучать забавному собеседнику.
Метод. Ложь по поведению
Вместо ответа ваш собеседник начинает покашливать, как будто пытается прочистить горло, кроме этого он может резко изменять речь с нормальной на более быструю, это говорит о том, что он лжет, или нервничает, так как ему придется соврать. Иными словами ничем не обусловленное изменение тона говорящего, его голоса требует быть поосторожнее с ним, так как человек пытается выйти из ситуации, возможно, используя ложь.
Иногда во время процесса рассказа человек может возвратиться назад и дополнить свой рассказ чем-то: уточнить, сказать, что забыл что-то упомянуть, добавить кое-какие детали, все это говорит о том, что человек искренен с вами. Потому что выдуманная на ходу история не сохраняется в памяти человека, поэтому рассказывающий вряд ли сможет вернуться на середину своего рассказа, а потом продолжить додумывать его, как правило, он может запутаться или сбиться.
Метод. Ложь по жестам
Порой люди во время разговора могут чесать затылок, дотрагиваться до носа, все эти жесты помогут вам распознать ложь. Они говорят о том, что человек пытается поставить барьер между вами, это все делается на подсознательном уровне.
Кроме этого переминание с ноги на ногу или попытки сделать небольшой шаг назад указывает на то, что ваш собеседник хочет уйти, отстраниться от вас, так как боится выдать что-то. Еще, попыткой закрыться от вас можно назвать отстранение назад или опускание головы вниз. Запомните все эти методы, так как научиться распознавать ложь – дело очень сложное, которое требует усилий и психологического подхода.
, ,
В природе нет одинаковых людей. Все мы - разные. Мы по-разному видим, слышим и думаем. И врем мы тоже по-разному. А потому нет и стандартного набора жестов лжи, указывающего на то, что мы говорим неправду. Но будь он - мы бы нашли, как его обмануть. Обман заметен тогда, когда он вызывает эмоции (волнение, страх или стыд). Эти эмоции и передает . Но подтверждение лжи нужно искать в совокупности мимики, жестов и речи.
ИСТИНА ГДЕ-ТО СЛЕВА
Ложь требует самоконтроля и напряжения. Напряжение может быть явным или скрытым, но его легко заметить, присмотревшись к левой стороне тела. Она контролируется хуже, чем правая. Это объясняется тем, что левая и правая стороны тела управляются разными полушариями нашего мозга.
Левое полушарие отвечает за речь и умственную деятельность, правое – за и воображение. Так как связи управления перекрещиваются, то работа левого полушария отражается на правой стороне тела, а правого – на левой.
То, что мы хотим показать другим, отражается на правой половине нашего тела, а то, что мы на самом деле чувствуем – на левой.
Например, если человек правша и много жестикулирует левой рукой, это может означать, что он врет, особенно, если при этом правая рука задействована меньше. Любая несогласованность частей тела указывает на неискренность.
«Мозг так занят выдумыванием лжи, что тело теряет синхронность» (с) Доктор Лайтман, «Теория лжи»
Лицо, как и тело, передает сразу два сообщения – то, что мы хотим показать, и то, что мы хотели бы скрыть. Дисгармония в мимике указывает на противоречие. Симметрия же всегда говорит о чистоте намерений.
Например, если человек улыбается, а левый угол его рта поднят меньше, чем правый, то, очевидно, услышанное его не радует – он симулирует радость. Интересно и то, что положительные эмоции на лице отражаются равномерно, в то время как отрицательные более заметны на левой стороне.
ОБМАН НАПРЯГАЕТ
Изменение цвета лица (бледность, покраснение, пятна) и подергивание его мелких мышц (веко, бровь) указывают на переживаемый человеком и помогают вычислить обман.
Напряжение, проявляющееся в частом моргании, прищуривании или потирании век, – это неосознанное стремление закрыть глаза на происходящее. Жестами потирания наш мозг пытается блокировать ложь, сомнение или неприятное ощущение.
Насколько собеседнику комфортно или дискомфортно, можно судить по его зрачкам: их сужение говорит о недовольстве, расширение – об удовольствии. А по движениям глаз легко понять, собирается он сказать правду или соврать.
Если человек отводит глаза, это еще не значит, что он неискренен. Часто не до конца честен тот, кто пристально смотрит в глаза, стремясь лишь казаться открытым.
ЛОЖЬ НА КОНЧИКЕ НОСА
Неожиданно, но обманщика может выдать собственный нос. Говоря неправду, он неосознанно начинает двигать кончиком носа и отводить его в сторону. А люди, сомневающиеся в честности собеседника, могут невольно раздувать ноздри, словно говоря: «Я чую: здесь что-то нечисто».
Нос вообще крайне чувствителен к обману: он чешется и даже увеличивается («эффект Пиноккио»). Ученые выяснили, что умышленная ложь повышает кровяное давление и стимулирует в организме выработку катехоламина, влияющего на слизистую носа.
Повышенное кровяное давление воздействует на нервные окончания носа, и он начинает чесаться. Жесты, так или иначе связанные с «потиранием», например, когда кто-то трет глаз, трогает нос и почесывает шею, говорят о неискренности.
А РУЧКИ-ТО – ВОТ ОНИ
Когда собеседник убирает руки в карманы и закрывает ладони, – это жесты лжи или неискренности: он что-то скрывает или недоговаривает. Вспомните детей: они прячут руки в карманы или за спину, если что-то натворили.
Спрятанные ладони можно сравнить с закрытым ртом. Опытные продавцы всегда смотрят на ладони клиента, когда те говорят об отказе от покупки. Истинные возражения высказываются с открытыми ладонями.
А рукой, прикрывающей рот, человек сдерживает себя, чтобы не сказать чего лишнего. Боясь проболтаться, он неосознанно напрягает или покусывает их. Следите за мимикой вашего собеседника: поджатая нижняя губа указывает на противоречие: человек не уверен в том, что говорит.
«Люди свободно лгут ртом, но рожа, которую они при этом корчат, все-таки говорит правду.» (с) Доктор Лайтман, «Теория лжи»
Рассказать о собеседнике может и то, как он сидит. Если он выбирает неестественную позу и никак не может усесться, это говорит о том, что ему неудобна ситуация или поднятая тема.
Лжецы часто изгибаются, скрещивают ноги и руки и ищут поддержки извне, опираясь на какой-нибудь предмет (стол, стул, портфель). Правдивые люди редко меняют положение тела и держатся прямо, отвечая на вопросы.
В «ЧЕСТНО ГОВОРЯ» НЕТ НИКАКОЙ ЧЕСТНОСТИ
Наша речь не менее красноречива, чем язык жестов и мимики. Если на прямой вопрос Вы получаете уклончивый ответ, сопровождаемый выражением «честно говоря», то прислушайтесь к речи вашего собеседника. Стоит усомниться в его искренности при повторении фраз вроде:
1. Вы просто должны мне верить…
2. Поверьте мне, я говорю правду…
3. Вы же знаете меня, я не способен обмануть…
4. Я с Вами абсолютно откровенен…
«Ты сказал раз – я поверил, ты повторил, и я усомнился, ты сказал третий раз, и я понял, что ты врешь», – говорили восточные мудрецы.
«В лживом рассказе пауз больше, чем в правдивом», – такой вывод сделал профессор Робин Ликли. Слишком подробный рассказ тоже едва ли является правдой – лишние детали лишь создают правдоподобность.
Выдавать обман может и перемена в ритме и тембре голоса. «Некоторые люди всегда медлят со следующей фразой. Если они начинают тараторить – это признак лжи», – отмечает Пол Экман.
Когда мы говорим правду, то жестами усиливаем сказанное, и жестикуляция соответствует темпу речи. Жесты, не попадающие в такт речи, указывают на противоречие между тем, что мы думаем и говорим, т.е. на ложь.
ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО СОБЕСЕДНИК ВРЕТ:
1. Подстраивайтесь под него: копируйте его позу и жесты. Отзеркаливая, вы установите доверие, и обманщику будет труднее врать.
2. Не выводите его на чистую воду и не обвиняйте. Сделайте вид, что не расслышали, и переспросите. Дайте собеседнику шанс сказать правду.
3. Задавайте больше прямых вопросов. Активно используйте мимику и жесты, вызывая у него ответную реакцию.
Профессор коммуникаций Корнелльского университеа Джеффри Хэнкок, исследуя в течение недели 30 студентов колледжа выяснила, что телефон стал самым частым орудием обмана.
По телефону люди лгут в 37% случаев. Затем идут личные беседы (27%), интернет-мессенджеры (21%) и электронные письма (14%). За написанное мы чувствуем большую ответственность, чем за сказанное.
Общительные люди лгут чаще, чем замкнутые, и чувствуют себя более комфортно, когда лгут, и дольше настаивают на своей лжи.
Психолог Белла Депауло пришла к следующим выводам:
Мужчины и женщины врут одинаково часто, но женщины обычно идут на это для того, чтобы собеседник чувствовал себя комфортнее, а мужчины – чтобы выставить себя в более выгодном свете.
Мужчины и женщины по-разному ведут себя, когда лгут. Говоря ложь, женщины чувствуют себя менее комфортно, чем мужчины.
Ученые выяснили, что лгать человек начинает после того, как его мышление достигает определенного уровня развития, ориентировочно это происходит в возрасте 3-4 лет.
Универсальных инструкций по толкованию слов и жестов не существует. Все мы разные и по-своему проявляем себя. Однако жесты и мимика более правдивы, так как их сложно контролировать. Есть несколько признаков, позволяющих заподозрить ложь.
Все люди разные. Способ восприятия мира, мышления, реакции на то или иное событие отличны у всех людей. Ложь относится к одному из таких проявлений и тоже выражается по-разному.
Считается, что общего набора жестов нет, но если он был, мы бы смогли определить, кто нам врет. Наиболее актуально ложь отражается, когда он (человек) провоцирует эмоции.
Тело на своем языке отражает эти эмоции. Однако, чтобы быть уверенными, что вам лгут, необходимо воспринять совокупность жестов, мимики, речи. Чтобы лгать на высоком уровне, необходим повышенный самоконтроль, а значит, напряжение.
Истина где-то слева
Человек может быть явно или скрыто напряжен. Чтобы это определить внимательно посмотрите на левую сторону человека. С точки зрения нейрофизиологии, контроль за левой половиной менее сильный, чем за правой. Мозг со своими левым и правым полушариями управляет сторонами тела по-разному.
- Речь, ум, способность к математике – это вотчина левого полушария.
- Воображение, эмоции, абстрактное мышление – дело правого полушария.
- Управление происходит в целом в виде перекрещивания. Левое полушарие – правая часть тела, а правое полушарие – левое.
К примеру, мы общаемся с человеком правшой. В ходе беседы он усиленно жестикулирует, задействуя левую руку. Очень вероятно, что перед вами лжец. Наиболее выражено это, если правая рука почти не участвует в деле. Если наблюдается такая рассогласованность – человек определенно не искренен. Если в лице наблюдается такое же нарушение, т.е. более активна левая или правая половина, возможно тоже вранье. Особенно следует обратить внимание на левую сторону.
Ложь напрягает
Если вы заметили, что ваш собеседник во время общения побледнел или наоборот порозовел, а также наблюдается мелкое дерганье мимических мышц, а также век или бровей, вам также могут лгать. Если вы видите, что собеседник прикрывает глаза, часто щурится или моргает, то он стареется бессознательно абстрагироваться от темы разговора. О комфорте или отсутствии оного у собеседника можно судить по зрачкам. Обычно в результате различного недовольства они сужаются.
На удовольствие зрачок реагирует расширением. Если глаза отводятся в сторону, не обязательно перед вами врунишка. А вот если вам прямо смотрят в глаза, излишне настойчиво, это уже признак неискренности.
Ложь на кончике носа
Интересно то, что собственный нос может выдать вас с потрохами. Если вы видите, как во время общения с вами человек подергивает кончиком носа или отводит его в сторону, стоит задуматься об искренности слов собеседника. Если в общении с вами, кто-то раздувает ноздри, стоит задуматься о том, что вам не особо верят.
Забавно, но именно нос особо чуток ко лжи. Он может зачесаться, измениться в размере (так называемый «Эффект Пиноккио»). Все это научно обосновано, поскольку ложь заставляет расти кровяное давление, что в свою очередь влияет на слизистую оболочку носа выработкой гормона катехоламина. Далее в процесс включаются простимулированные давлением крови окончания нервов и появляется зуд. Если собеседник трет нос, глаз, просто трогает их – он может быть не честен с вами.
Руки... мыли?
Если при общении с вами собеседник старается убрать руки в карман или закрыть ладони, можно с определенной долей уверенности предположить его в скрывании чего-либо. Эта особенность наиболее ярко выражена у детей.
Особенность прятать ладони или держать их открытыми может быть использована против вас даже на обычном рынке. Опытный продавец видит, как расположены ваши ладони, когда вы отказываетесь от покупки, и может понять, насколько она нужна вам на самом деле. Если прикрыть рот рукой, то здесь мы видим желание не сболтнуть лишнего. Об этом может свидетельствовать и напряжение мышц рта, а также покусывание губ.
Поза очень важна в определении честности человека. Допустим, вы наблюдаете человека в напряженной или неудобной позе. Он может постоянно елозить, стараясь устроиться удобнее. Это говорит, что тема разговора его напрягает, он может быть с ней не согласен. Вруны могут опираться, скрещивать ноги. Обычно, если человек правдив, то поза его расслаблена и удобна.
Everybody lies
Встречали в разговорной практике фразу вроде «честно говоря» и продолжение за ней? Стоит в момент её произнесения лучше присмотреться к человеку. Когда повторяется определенные шаблоны, стоит задуматься в честности говорящего. Например, такие фразы, как:
- Вы обязаны мне верить…
- Я правду говорю, верьте…
- Я могу обмануть? Да никогда!
- Я откровенен с вами на все сто!
Часто не важно даже, что именно говорит человек. Важно как он это делает. Тембр голоса, его ритм, если он внезапно меняется, может свидетельствовать о не искренности или вранье. Если собеседник заминается или затрудняется произнести следующую фразу – насторожитесь.
Обычно позволяет донести до собеседника более усиленный вариант сказанного нами. Как правило, темп таких жестов и речь находятся в соответствии. Если вы видите рассогласованность одного с другим, стоит задуматься. Значит то, что человек думает, не обязательно то, что он говорит.
Предположим, вы хотите уличить человека в обмане. Для этого стоит предпринять некоторые шаги. Необходимо войти с ним в один ритм, подстроится, так ему будет труднее вам лгать. Не нужно в лоб обвинять человека во лжи. Лучше всего притвориться, что не расслышали слов, пусть он повторится. Так вы получите больше шансов на правду.
Лучше всего прямые вопросы. Мимика, жесты, направленные на собеседника, вынудят его соответственно реагировать. И еще несколько фактов о лжи. Обычно около 37 процентов времени люди лгут по телефону. На личные разговоры идет 27 процентов, интернет 21 процент, а в электронных письмах примерно 14 процентов лжи.
Если человек более коммуникабелен, скорее всего врет он тоже больше. Независимо от пола, люди врут примерно одинаково часто. Однако, суть вранья различается. Женщины враньем стараются расслабить собеседника, а мужчины используют ложь для самоутверждения. Человек не рождается лгуном, а приобретает эту способность только к трем или четырем годам от рождения.
