Что нужно для химчистки мебели. Как открыть свою службу по чистке ковров с нуля? Химчистка дивана под ключ от Dr.Чисто

Химчистка мягкой мебели Если мебель постепенно отдает свои позиции и теряет внешний вид, можно выбросить любимый гарнитур или, в лучшем случае, отвезти на дачу. А можно поступить мудрее – сделать химчистку мягкой мебели.

В России существует государственный стандарт, где четко прописано, что химчисткой называют обработку мягкой мебели с применение только специальных сухих чистящих средств. Любая влажная чистка с жидкими моющими пылесосами, парогенераторами является аква-чисткой. Процесс химчистки мягкой мебели советуют доверить профессионалам, потому что это достаточно сложная работа, с применением специального оборудования и концентрированных чистящих средств. Сегодня клининговые компании предлагают сделать химчистку на дому или в офисе. Состоит такая химчистка из нескольких этапов.

На первом этапе специалист – технолог общается с заказчиком. Он может спросить, как долго эксплуатируется мебель, делалась ли ранее химчистка, пытались ли в домашних условиях выводить пятна, есть ли какие-либо рекомендации от производителя, есть ли у мебели технический паспорт.

Следующий этап — осмотр мебели и определение состава материала, из которого сделана обивка. Здесь особое внимание уделяется степени загрязнения обивки, характеру пятен, изношенности материала. На этом этапе важно определить маркировку ткани. Именно от нее зависит и выбор технологии, по которой будет осуществляться химчистка. Квалифицированный и опытный специалист способен визуально определить состав материла обивки и назвать маркировку. Существуют несколько вариантов кодировки ткани (кодировки ткани S, F, B, W, SW, X). Специалист анализирует тип кодировки и выбирает соответствующий метод очистки. Если по каким-то причинам этого не удается сделать,проводится специальный тест. Он может быть сделан на производстве или в лаборатории.

Только после того, как состав материала обивки определен, специалист проводит тест-реакцию материала, который покажет, как материал реагирует на чистящий раствор. Исходя из теста, выбирают самое деликатное и эффективное чистящее средство и щадящий метод очистки. Как критерии используются реакция материала на сухие и влажные чистящие средства. Таким образом, удается определить индивидуальное чистящее средство, которое подходит именно этому креслу или дивану и не разрушает структуру тканей. Затем начинается подготовка всех необходимых растворов и оборудования.

Следующий этап – чистка. При помощи сухого пылесоса убирают пыль, крошки и другой мельчайший мусор. Затем обрабатывают пятна и другие загрязнения подходящим чистящим средством, которое было определено в результате теста. Для большей эффективности пятна протирают специальной щеткой. Далее вся поверхность обрабатывается специальными химическими средствами. Делается это при помощи широкой щетки. Через некоторое время раствор наносят повторно, для усиления эффекта очистки. Затем специальные экстракторные машины убирают без следа не только грязь и остатки чистящих средств, но пыль, которая въелась глубоко в мягкие наполнители, а также незаметные микроорганизмы-вредители.

Остается последний этап — это сушка мебели. Она должна быть обязательно сделана при помощи специальной машины-сушки. Она не даст появиться неприятному запаху, который может возникнуть при попадании влаги в мягкий наполнитель. Благодаря сушильной центрифуге, которая применяет метод глубокой сушки, уже через полчаса мебель абсолютно сухая. Сушилка должна проходить с помощью инструмента, иначе возможен неприятный запах, который возник в результате проникновения влаги в глубину мягкого сегмента мебели.

При желании заказчика, можно придать мебели аромат моря. Солнечного луга или соснового бора, сделав дезодорирование поверхности. Практичным решение также будет обработка мебели антистатиком.

Итак, всего за полтора-два часа мягкая мебель станет снова чистой и красивой. Теперь на ней не просто удобно лежать или сидеть, на нее приятно смотреть.

Непростой задачей, которая требует серьезного подхода, является химчистка мебели, которая поможет удалить загрязнений с мягких или кожаных предметов интерьера. Но производить ее следует аккуратно, чтобы не повредить обивку. К тому же, самостоятельная химчистка кресла или пуфа – это верное решение для тех, кто хочет избавиться не только от въевшихся пятен, но и от домашней пыли.

Как производится химчистка мягкой мебели на дому? С чего же нужно начинать? Конечно, с выбора необходимых инструментов, которые будут главными помощниками в этом деле. Под рукой не каждый имеет специальное оборудование для химчистки. Чтобы заняться чисткой мягких предметов интерьера в домашних условиях своими руками, понадобятся:

• пылесос;
• щетка;
• тряпка или губка;
• отпариватель для одежды или пароочиститель.

Для очищения обивочного материала подойдут пылесосы разных видов, в зависимости от типа пятен. Специальные насадки, идущие в комплекте к моющим пылесосам, позволят избавиться от трудновыводимых загрязнений. Ручной пылесос предназначен для поверхностного удаления грязи и пыли. Для качественной уборки к обычному пылесосу можно приобрести дополнительные аксессуары: насадки, воздушные мешки, аквафильтры.

Если уборка осуществляется при помощи щетки, то нужно обратить внимание на материал, из которого изготовлено изделие. Для более тщательного очищения обивочной ткани понадобится щетка с жестким ворсом. Если отдавать предпочтение тряпке, то она должна быть мягкой и из натурального материала. Пароочиститель в качестве инструмента для уборки не только бережно удаляет любые загрязнения, но и способствует дезинфицированию ткани от микробов.

Зачем тратить деньги на дорогостоящие инструменты для удаления пятен, если обычные подручные бытовые приборы имеет в своем арсенале каждая хозяйка? При правильном их использовании можно произвести очищение дивана, кресла или мягкого пуфа своими руками.

Необходимо правильно подобрать инструменты для химчистки мебели. Это позволит сохранить обивку в первозданном виде и избежать механических повреждений деликатных тканей.

Способы чистки

Существует несколько видов уборки мягких модулей:

• экстракторный – при помощи моющих пылесосов;
• сухая – при помощи сухого порошка или пены;
• влажная – с моющими средствами.

Сухая

Сухая химчистка мягкой мебели – это самый распространенный вариант очищения предметов интерьера в домашних условиях своими руками. Она предполагает нанесение на сухую поверхность обивки специального порошка или пены. Такой вид чистка используется при незначительном загрязнении обивки дивана, кресла или пуфа.

Технология химчистки таким способом очень проста:

• распределить порошок щеткой или специальную пену на сухую поверхность;
• подождать определенное время, указанное в инструкции, для максимального проникновения средства в ткань;
• обычный пылесос поможет обработать обивочную ткань.

Сухой способ чистки – самый эффективный и быстрый при выведении нетрудных пятен. Сухая химчистка сэкономит время и избавит от длительного высыхания мягкой мебели в интерьере.

Нанесите чистящее средство

Распределение средства по загрязненной поверхности

Перед очисткой пылесосом нужно подождать некоторое время

Очистка пылесосом

Влажная

Влажная химчистка мебели осуществляется при сильном загрязнении обивочной ткани или для удаления въевшихся пятен. Такой способ предполагает использование различных инструментов и бытовой химии:

• щетки;
• тряпки или поролоновой губки;
• бытовой химии;
• пылесоса и пароочистителя.

Существует несколько этапов для проведения влажной чистки мягкой мебели в домашних условиях:

• для очищения обивки от домашней пыли необходимо использовать пылесос, чтобы убрать крошки и мелкую грязь. Не рекомендуется пользоваться пылесосом для уборки бархатной и велюровой обивки;
• с помощью влажной тряпки или губки необходимо потереть загрязнения;
• необходимо нанести специальное моющее средств губкой или тряпкой. Для эффективности можно использовать щетку с жесткими щетинками. Но не стоит сильно втирать бытовую химию во избежание глубокого проникновения загрязнения в материал;
• через некоторое время нужно убрать остатки чистящего средства чистой влажной тряпкой или губкой. Это необходимо проделывать до тех пор, пока оно не будет полностью удалено с поверхности;
• с помощью машины сушки или простого пылесоса необходимо высушить обивку, чтобы избежать образования плесени из-за долгого высыхания материала.

Влажная чистка может быть осуществлена и при помощи пароочистителя:

• обивку можно обработать с помощью отпаривателя для одежды или специального пароочистителя;
• для начала необходимо распределить порошок или гель по поверхности ткани тряпкой, поролоновой губкой или щеткой;
• через некоторое время нужно убрать остатки чистящего средства при помощи этих же средств;
• используя пылесос удаляется бытовая химия с обивки;
• машиной сушкой или пылесосом необходимо высушить обивочную ткань, чтобы избежать образования плесени из-за долгого высыхания ткани и использования химии.

Влажная чистка занимает продолжительное время, но зато способствует эффективному удалению въевшихся пятен с поверхности обивочной ткани. Можно снять на видео или сделать фото до и после проведения процедуры, чтобы убедиться в эффективности влажной очистки.

Для влажной очистки можно использовать пароочиститель

Использование моющего пылесоса

Пр использовании губки стоит быть осторожным, чтобы не испортить цвет обивки

Чистящие средства

Выбор бытовой химии для химчистки мягкой мебели – важный этап в процессе очищения обивки. Чистящие средства нужно выбирать в зависимости от материала ткани. На сегодняшний момент существует множество видов бытовой химии, которые подходят для очищения разных текстильных поверхностей. Отличаются они, в основном, ценой и способом нанесения.

Существует несколько видов моющих средств для очищения:

• таблетка, которая разводится в воде;
• гель;
• порошок;
• аэрозоль;
• спрей.

Для удаления незначительных загрязнений можно использовать аэрозоли или распылители, которые легко наносить и распределять. Порошок эффективен для сухой чистки мягких предметов интерьера. Гель – экономичный вид упаковки бытовой химии. Его хватает на длительное время и он эффективно удаляет пятна и загрязнения с текстиля при влажной чистке мебели. Для экстракторов существуют специальные средства концентраты, которые необходимо выбирать исходя из модели моющего пылесоса.

• моющее средство;
• температура;
• время ожидания;
• инструменты.

Уменьшение воздействия одного фактора нужно компенсировать преобладанием другого. То есть, если ткань не рекомендуется очищать специальными химическими средствами, то необходимо интенсивнее оказывать механическое воздействие на обивку при помощи инструментов для химчистки. Такой принцип позволит эффективно удалить любые загрязнения.

Перед тем как использовать средство для очистки всей поверхности необходимо протестировать его на небольшом участке текстильной поверхности. Такой метод позволит оценить, как данный вид химии для уборки воздействует на обивочный материал. Чистящие средства не подходят для ткани в виде натуральной кожи. Поэтому химчистка кожаной мебели на дому должна осуществляться аккуратно без применения химикатов, чтобы обивка не потрескалась. Выбор моющих средств или народных рецептов зависит только от материала обивки.

♦ Стартовое капиталовложение в бизнес: 940 000 рублей
♦ Срок окупаемости химчистки: 24-48 месяцев
♦ Рентабельность бизнеса: 15-35%

Для поколения, выросшего во времена Советского Союза, открытие местной химчистки было привычным событием.

В то время это не было атрибутом роскоши, а просто обязательной составляющей каждого микрорайона.

Кроме отношения к доступности услуг химчисток, в наше время изменилась и сфера владения в данной отрасли. Раньше она была полностью дотационной и щедро финансировалась государством.

А сейчас как открыть химчистку решают в основном частные предприниматели.

Чтобы коммерческая структура существовала и приносила прибыль, нужно вложить немало денег и усилий в развитие бизнеса. Услуга чистки одежды для населения не является исключением.

Кроме того, предпринимателям теперь приходится бороться с молодыми конкурентами, которых с каждым днем становится всё больше.

Что не удивительно, ведь существующие форматы химчисток позволяют войти в дело даже с небольшим капиталом. А потенциальная прибыль весьма привлекательна.

Разберемся, что нужно делать, чтобы добиться успеха, открыв химчистку.

Планирование открытия химчистки

Резюме проекта химчистки

В зависимости от бюджета, который предприниматель готов вложить в бизнес, варьируется и формат будущего заведения.

В основном распространены три варианта:

1. Организация пункта приема.
   Это нельзя назвать бизнесом на химчистке в полной мере, так как предприниматель делает только место, в котором у клиентов принимают заказы.
   А сам процесс чистки делегируется другой химчистке.
   Этот вариант не требует солидных денежных вложений, но и особой прибыли можно не ждать.
2. Создание мини-химчистки.
   В данном случае предприниматель создает небольшую химчистку с минимальным стандартным набором оборудования.
   Впоследствии бизнес может развиться в целую сеть мини-химчисток.
3. Большая химчистка.
   Если бюджет на открытие бизнеса особо не ограничен, предприниматель может сразу стартовать с крупной химчистки, которая будет обладать высококлассным оборудованием, иметь большие мощности и предлагать широкий спектр услуг.
   Для расширения в дальнейшем достаточно будет открывать пункты приема заказов в других частях города.
   Этот вариант наиболее прибыльный и имеет большой потенциал. Но и стартовое капиталовложение потребуется крайне серьезное.

Рекламная кампания химчистки

Химчистка – одно из ряда заведений, клиентам которых обычно являются все люди, которые живут по соседству.

Такой «сопутствующий» бизнес (к этому числу можно отнести аптеки, хлебные магазины) тоже нуждается в рекламе.

Просто у неё будут небольшие отличительные особенности.

1. Наймите промоутеров для раздачи листовок с рекламой в ближайших местах скопления людей – на перекрестках, у рынков, переходов, станций метро.
2. Закажите рекламу на местном радио или телеканале.
3. Обязательно стоит ввести в бизнес систему накопительных скидок или прочие условия, поощряющие постоянных клиентов.

Проведение промоакций по чистке одежды, оригинальные рекламные ролики, яркие слоганы – сколько отличных вариантов привлечения клиентов можно придумать!

Целевая аудитория химчистки

Факт из истории:
В первых химчистках грязную, жирную одежду просто полоскали в керосине. Затем после растворения всей грязи одежду развешивали, для того чтобы керосин растворился. В таком методе вещи не портились, были чистые и не садились.

Основной целевой аудиторией бизнеса по чистке одежды выступают платежеспособные люди категории 20-55 лет. У них средний уровень дохода, который позволяет им иногда приобретать себе дорогие вещи.

Бережное отношение к таким покупкам заставляет их обращаться в химчистку несколько раз в год.

Именно такие люди в основном и посещают среднестатистический пункт приема заказов для химчистки.

Потому в бизнесе по оказанию услуг они ценят, прежде всего, такие факторы:

• сколько стоит оказание основных услуг в химчистке;
• какой ассортимент услуг оказывают;
• имеет ли пункт качественное и современное оборудование.

Выбор помещения для химчистки

Перед тем как открыть химчистку, вам нужно подобрать для неё идеальное помещение. К нему выдвигается ряд требований:

1. Для таких целей подойдет только такое помещение, которое находится на первом или цокольном этаже, в подвале или же в отдельном здании.
2. Если для бизнеса выбрано изолированное помещение, от него до ближайшего дома с жильцами не должно быть меньше 80 метров.
3. Для полноценной работы химчистки высота здания должна быть больше, чем 3 метра.
4. Обязательно должна быть проведена канализация, горячая и холодная вода, электропроводка.
   Работать всё должно исправно и без перебоев.
5. В здании должна быть и нормально функционировать вентиляция и система отопления.
6. Обычно для нужд химчистки выбирают помещение площадью от 100 м 2 .

Известный факт, что для привлечения большего числа клиентов рекомендуется открывать бизнес в местах большого скопления людей.

Престижно и привлекательно иметь химчистку в центре, но стоимость аренды при этом крайне высокая. К тому же в спальных районах спрос на услуги химчистки высокий, и многие не захотят ехать в центр ради того, чтобы сдать одежду, а будут искать что-то поближе к дому.

На самом деле оба эти варианты можно удачно совместить!

Саму химчистку можно открыть на окраинах города, а вот в каждом районе дополнительно разместить пункт приема.

Это позволит сократить затраты на аренду при максимальном охвате аудитории.

Однако нельзя забывать про расход по бизнесу на зарплату для дополнительных работников и на доставку принятой одежды в цех.

О том, как происходит процесс химчистки одежды,

показано в видеоролике:

Персонал химчистки

Если предприниматель остановился на варианте бизнеса, предусматривающем открытие самостоятельной химчистки, а не приемный пункт, в штат нужно зачислить 3 должности.

На том, насколько профессионально будут выполнять свою работу сотрудники, держится весь будущий успех бизнеса!

Опытные сотрудники сведут к минимуму риск возникновения претензий, порчу одежды, а, значит, и расходы по бизнесу для компенсации клиентам.

Кроме того, это позволит не вкладываться дополнительно в обучение людей.

Так сколько потребуется человек? Штат для небольшой химчистки выглядит так:

В этом списке предусмотрен минимальный штат сотрудников с учетом посменного графика работы.

Технолог может совмещать свои должностные обязанности с возможностью приема заказов и консультированием клиентов.

А вот бухгалтерский учет, если его не планирует вести инициатор бизнеса, можно перепоручить аутсорсинговой фирме или принять на работу человека на неполный рабочий день с почасовой оплатой.

Если вы планируете открывать пункт приема одежды отдельно от основного цеха или даже один только пункт, передавая потом заказы в партнерскую фирму чистки одежды, персонал для этих точек также необходимо предусмотреть заранее.

Зарплата включается в финансовый раздел бизнес плана.

Финансовые расчеты открытия химчистки

Затраты на открытие химчистки

Ежемесячные расходы на химчистку

Потенциальные риски бизнеса

Химчистки – это предприятия, деятельность которых сопряжена с определенным риском.

Эти опасности для бизнеса предприниматель должен определить заранее и предусмотреть вариант действия в случае их возникновения.

• Нарушение правил и требований СЭС, которые приведут к закрытию химчистки.
• Введение новых требований к бизнесу со стороны законодательства.
• Изменение цен на химические средства, необходимые для работы химчистки.
• Порча изделий клиентов, которая станет пятном на репутации и повлечет расходы.
• Снижение уровня спроса на данный бизнес вследствие экономического кризиса или сезона.

• Почему нужно регулярно чистить мебель и ковровые покрытия
• Какое оборудование выбрать для химчистки мягкой мебели
• Технология чистки мебели
• А кто клиент?

Любой мебели, имеющей тканевую поверхность свойственно со временем пачкаться. Жирные пятна, пыль, грязь, остатки волос - не полный список того, что можно увидеть на диване, кресле или ковролине. Зачастую, характер загрязнения доходит до такой степени, что отчистку можно проводить только с помощью специального моющего оборудования, которого под рукой, конечно же, нет. Да и сама технология не всем знакома, ведь по «незнанке» можно так намыть, отправив мебель в преждевременный утиль. Вот тогда и приходиться прибегать к услугам специализированных клининговых компаний…

Почему нужно регулярно чистить мебель и ковровые покрытия

Данные факты говорят об одном - при должной маркетинговой составляющей клининговые услуги по чистки мебели и ковровых покрытий будут востребованы. Есть, правда у данного дела и свои требования по численности населения города - от 100 тыс. человек. В населенных пунктах меньшего размера, бизнес, скорее всего не пойдет по причине отсутствия клиентов.

Факторов, говорящих в пользу открытия данной деятельности несколько. Во-первых, это низкие финансовые риски - входной билет в бизнес составляет всего 40-50 тыс. рублей. При этом основные затраты - покупка профессионального оборудования и моющих средств. Во-вторых, это отсутствие какой-либо конкуренции практически в любом городе РФ. Да, услуга не молодая, но еще не настолько популярна, чтобы привлекать в данную сферу крупных игроков. И, по всей видимости, рыночная ниша останется свободной еще долгое время. В третьих, это минимальное количество наемного персонала. Для обслуживания оборудования требуется всего 1-2 человека, поэтому на первых этапах с этой задачей может справиться и сам инициатор проекта.

Так как же открыть свою клининговую фирму по чистке мебели и ковров, что для этого нужно и в чем особенности бизнеса? Обо всем по порядку.

Какое оборудование выбрать для химчистки мягкой мебели

Представители клинингового бизнеса рекомендуют приобретать оборудование итальянского производства. Например, итальянская фирма Santoemma, специализирующаяся на производстве машин для чистки ковров и мягкой мебели. Продукция данной фирмы отличается своей мощностью и надежностью. Покупка самого недорогого профессионального экстрактора данной фирмы обойдется в 35-40 тыс. рублей. Дорогие же модели, производительностью до 150 м2/час стоят не менее 80 тыс. рублей. Хорошие отзывы и об оборудовании американского производства, однако, поставки моделей на российский рынок происходят не так часто.

Главные характеристики экстрактора, на которые стоит обратить внимание при покупке, это давление подачи раствора (от 4 бар), вакуум, функция нагрева раствора и мощность всасывающей турбины (от 1500 Вт).

Не обойтись и без пылесоса. Перед тем, как чистить мебель её необходимо пропылесосить, удалить паутину, пыль и крошки. Без этого, выполнить работу качественно не получится. Покупать нужно не бытовой, а настоящий профессиональный пылесос. Главные характеристики, которые интересуют нас в первую очередь - вместительный бак, сильная тяга и бесшумная работа. Ну и конечно разумная цена. Одним из подходящих вариантов являются пылесосы Коламбус. Стоимость профессионального пылесоса Коламбус ст-7 около 7-8 тыс. рублей.

Помимо экстрактора и пылесоса потребуется приобрести расходный материал - чистящие средства. Профессионалы рынка не советуют экономить на данной статьей расходов и не закупать «пятьдесят» видов пятновыводителей и моющих средств в магазинах бытовой химии. Есть золотое правило клининга - «не навреди!» Мебель можно почистить до блеска, но через полгода ткань пойдет по швам из-за того, что в моющем средстве было много хлора. Результат - недовольный клиент и снижение репутации клининговой фирмы.

Из самых надежных расходников можно выделить моющие средства и пятновыводители фирм Chemspec и Pro-Brite. Данные производители заботятся о своих клиентах, дают исчерпывающие подсказки, мастер-классы, инструкции и руководства по применению чистящих средств.

Технология чистки мебели

Процесс чистки мебели проходит в несколько этапов:

Первый этап : Удаление пыли и грязи с поверхности мебели с помощью пылесоса и щетки.

Второй этап: Нанесение средства предварительной обработки поверхности с целью расщепления грязи и пятен(10-15 минут).

Третий этап: Подготовка и загрузка моющего средства в экстрактор.

Четвертый этап: Удаление остатков грязи с помощью экстрактора.

Если способ нанесения средства и химия подобраны правильно, то грязь удаляется за 1-2 прохода экстрактора.

Работа самого экстрактора выглядит следующим образом: Экстрактор через форсунку подаёт струю воды на поверхность обивки, сбивая грязь, и тут же засасывает её, не давая воде и грязи уйти вглубь обивки. Вода, попадая в бак, падает вниз, а воздух высасывается турбиной наружу, создавая вакуум.

А кто клиент?

Услуги химчистки мебели и ковровых покрытий можно оказывать гостиницам, ресторанам, клубам, офисам, банкам, магазинам, учебным заведениям, церкви, частным клиентам (домам и квартирам) и т.д. В общем, клиентов, особенно в крупных городах очень много. Другое дело - правильно прорекламировать свой бизнес.

При этом традиционные и привычные методы рекламы, такие как ТВ, радио, расклейка объявлений в подъездах, визитки в такси, увы, не дают хорошего эффекта. Гуру клининга советуют обратиться за помощью к сети интернет, а точнее к рекламе на интернет-порталах, досках объявлений, группах в соц. сетях и т.д. К объявлению обязательно прикладывается фотография и краткая информация об услугах фирмы. Эффект от такой рекламы весьма существенный, да и бюджет организации от этого сильно не страдает. Если же денег на раскрутку закладывается немного больше, то 100%-ый вариант - создание собственного сайта-визитки. Авторитет любой фирмы от этого резко возрастает, соответственно растет и число заказов. Средняя рыночная стоимость услуг по химчистке мебели представлена в таблице:

Старт небольшого семейного бизнеса по химчистке мебели обойдется всего в 40-50 тыс. рублей. Начинать дело рекомендуется не раньше весны, так как у бизнеса есть некоторая сезонность. Спад наблюдается в зимнее время - в январе, феврале и марте. В сезон же, в день поступает 1-2 заказа (город-миллионик), средняя выручка - 3 тыс. руб. в день. Естественно - при хорошей рекламе бизнеса.

Что такое химчистка? Почему это направление сферы услуг является наиболее перспективным бизнесом даже в сегодняшних непростых экономических условиях и такое количество людей именно в этой отрасли? Как грамотно организовать бизнес химчистки , потратив ровно столько, сколько нужно и стабильно получать достойную прибыль? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете ниже.

О собственном доходном бизнесе мечтают многие. Но перед начинающими предпринимателями встает вопрос об эффективном вложении денег в бизнес. Наиболее проторенная дорожка — торговля.

Однако что-то купить — это сейчас не проблема, а вот продать… Возможно, кто-то заинтересуется альтернативным решением: производство, но и здесь есть свои подводные камни, и основной из них — начальный капитал, который в лучшем случае измеряется сотнями тысяч долларов.

И тут самое время вспомнить об особой сфере деятельности, находящейся на стыке производства и торговли, — о , которые являют собой одну из наиболее перспективных отраслей и характеризуются растущим спросом.

Один из возможных вариантов - услуги по химической чистке одежды

Когда мы говорим о химчистке, то традиционно подразумеваем чистку одежды. На самом же деле сдают в чистку и ковры, и гардины, и мягкие игрушки, и даже одеяла и подушки. В технологию их обработки входит облучение специальными бактерицидными лампами, что вкупе с механическими воздействиями и собственно чисткой химическими препаратами позволяет избавиться от различных микроорганизмов и продуктов их жизнедеятельности, вызывающих аллергию.

Этот бизнес может изменяться под действием кризиса, смены правительства и прочего, однако полностью угаснуть — никогда! Все-таки каждый из нас предпочитает чистую одежду, свежие скатерти и постельное белье. «И кроме свежевымытой сорочки, скажу по совести, мне ничего не надо», — писал еще Владимир Маяковский.

В советские годы открытие химчисток было плановым событием. Согласно генеральному плану строительства, она должна была функционировать в каждом микрорайоне с определенным количеством жителей. По понятным причинам отрасль была дотационная, однако сотрудники и главные руководители «оплотов чистоты» не жаловались — на сферу бытовых услуг государство денег не жалело.

С переходом же на рыночные рельсы химчистки стали коммерческими предприятиями, и теперь уже у владельцев сего бизнеса начала болеть голова о том, как заставить компанию приносить прибыль. Параллельно в бизнес начали входить новички, создавая дополнительное напряжение и усиливая конкуренцию в отрасли.

В настоящее время в Европе одна химчистка приходится на 5 000 жителей, в США - на 10 000, а в России один пункт приема обслуживает свыше 160 000 человек. Эти цифры - докризисные. Специалисты оценивают емкость рынка химчисток в Москве примерно в 110-130 млн. долл. в год. При этом наблюдается явная перспектива для роста данного вида бизнеса.

В Милане на 4 000 000 жителей — 4 000 химчисток, а, например, в Новосибирске примерно на такое же число жителей только 10. Сколько химчисток должно быть в одном городе? Спорить на эту тему не имеет смысла, однако очевидно, что в России для более широкого распространения химчисток имеются хорошие перспективы. Это прибыльный вид бизнеса , но, конечно, в нормальных экономических условиях.

По разным оценкам, 20-30% компаний в сфере бытовых услуг до дна кризиса не дотянули, разорившись еще в прошлом году. Свою роль сыграли и повышение тарифов на электроэнергию, и заморозка программ бизнес-кредитования. Хотя спрос - пожалуй, важнейший бизнес-стимулятор - остается высоким. Люди и в кризис нуждаются в химчистках и прачечных. И если в Москве крупные сети охватили практически все спальные районы, в регионах рынок бытовых услуг сильно просел.

Сейчас самое время начинать

Именно сейчас, когда условия в целом наиболее благоприятные! Ударная волна кризиса вас не заденет, рынок потихоньку отрастает (и вы будете расти вместе с ним), часть конкурентов обанкротилась, а в департаменты развития предпринимательства, наконец, начали поступать давно обещанные государством деньги. Разве что банки осторожничают, однако сейчас получить кредит все же проще, чем полгода назад.

Рентабельность бизнеса даже в самые худшие времена редко опускается ниже 10-15%, а на некоторых предприятиях она достигает и 40 %.

Конечно, у этого бизнеса есть множество нюансов, начиная от жестких требований к помещению и заканчивая особенностями выбора надежного поставщика, который предложит качественное оборудование для прачечных и химчисток, и организации эффективной рекламной компании.

Затраты на открытие химчистки зависят от масштабов бизнеса. Открывая химчистку «полного цикла», запаситесь терпением: затраты окупаются за 1,5-2 года, при этом вложить потребуется не меньше 100 000 Евро.

С чего начать? Как и в любом деле, с планирования

Прежде чем войти в бизнес чистки одежды, следует понять три вещи. Первая, — на какие вложения вы способны. Вторая — хотите ли вы самостоятельности, или же готовы работать под чужим руководством, в команде. Третья — будет этот бизнес для вас единственным и основным, или же побочным.

Прежде всего, определитесь, какой бизнес вам нужен, будет это франшиза или самостоятельное предприятие, планируете ли вы расширяться.

Плюс самостоятельной деятельности — бесконечные возможности для расширения бизнеса. Все зависит от владельца. Сначала один мини-цех и один-два приемных пункта, а там, глядишь, и крупное предприятие по чистке одежды и десятки приемных пунктов. Раскручивая свой бренд, можно со временем и самостоятельно продавать франшизу. Покупатели франшизы таких перспектив лишены. В какой-то степени они трудятся “на дядю”. Зато и риски, и траты у них значительно ниже.

Основные преимущества франчайзинга известны — это возможность организовать серьезный бизнес, даже будучи абсолютно неподготовленным новичком. Все хлопоты по открытию нового дела, по обучению персонала и руководства, по подбору помещения, наладке оборудования — забота франшизодателя. За это он и берет проценты как при старте бизнеса, так и при последующем его кураторстве. Никакой головной боли ни с оформлением бумаг, ни с наладкой оборудования, ни с раскруткой нового предприятия у его владельца не возникнет. Ведь он становится винтиком какого-то крупного оператора, который и документы по накатанному пути оформит, и в рекламные акции новую точку включит.

Можно не искать легких путей, а организовать собственную мини-химчистку, а затем и сеть приемных пунктов самостоятельно. Главное — получить все разрешения на организацию мини-цеха. Можно отправиться по чиновничьим коридорам самому, а можно договориться с юридической фирмой-посредником, которая все документы оформит оперативно, но за деньги.

После этого придумайте название, пропишите все виды оборудования, затраты на монтаж и обслуживание, тип и стоимость химических реактивов, которые будут использоваться.

Если у вас нет профильного образования, придется изучить матчасть. Существуют специализированные журналы и интернет-сайты (лучше западные), где достаточно информации о современных технологиях в области химической чистки. Лицензия на открытие подобного предприятия не нужна, а вот разрешение от государственных служб потребуется. Чтобы не терять время, параллельно с составлением бизнес-плана разошлите письма в Госсанэпиднадзор и Госпожнадзор. Если вы не стеснены в средствах, обратитесь в юридическую фирму и переложите все хлопоты с регистрацией на нее. Пообщаться с чиновниками вы еще успеете: государственные комиссии проверяют химчистки регулярно.

Бизнес-план можно составить самостоятельно или поручить это дело специалисту.

Если вы твердо приняли решение открыть химчистку, то первое, с чего вам стоит начать, - это поиск помещения под нее. Помещение выбирать исключительно по цене не получится: согласно нормативам цех химчистки не может располагаться в жилых домах, продовольственных магазинах, кафе, ресторанах, а также на этажах выше первого (основные вещества, используемые при чистке, тяжелее воздуха и потому опускаются вниз). Производственное помещение, разумеется, не обязательно «привязывать» к пункту приема (который, к слову, выгоднее размещать именно на первых этажах жилых домов и в торговых центрах). Главное, чтобы от точки А (цех) до точки В (пункт приема) можно было легко добраться на машине. Необходимая площадь для средних размеров химчистки - 100 кв. м. Высота производственного помещения (от пола до потолка) должна быть не менее 3 м.

Химчистка может размещаться в первом, цокольном или подвальном этаже общественных зданий, в отдельно стоящих зданиях.

Согласно нормативам СЭС, мини-химчистку не удастся разместить в подвале или цокольном этаже жилого дома. Нельзя открывать чистящий цех и в непосредственной близости от продовольственных магазинов и предприятий общественного питания. Лицензия, как уже говорилось, для такого дела не понадобится, а вот с оформлением разрешений на открытие производства придется побегать.

Производственные участки, необходимые для организации работы:

1. Приемка вещей и оформление заказов.
2. Предварительная обработка и сортировка, где происходит сортировка вещей по видам загрязнений, цвету, типу ткани и др., выведение пятен - участок находится в общем, производственном помещении.
3. Чистка (сгруппированные в партии вещи чистят в специальной машине химчистки).
4. Финишная обработка (на этом участке вычищенные вещи отпаривают, гладят, упаковывают) - участок находится в общем, производственном помещении.

Кроме того, для помещения, в котором планируется поместить химчистку, очень важны бесперебойная подача воды и электроэнергии, хорошо оборудованные стоки и отлаженная система отопления и вентиляции. Добавьте к этому не самый маленький размер необходимой площади (желательно от 100 кв.м.) и важность размещения химчистки в густонаселенных районах с отсутствием конкурентов по близости и вы поймете, почему необходимо начинать именно с поиска помещения.

Тем не менее, если вы собираетесь открывать химчистку с большими мощностями, то проблему поиска идеального помещения вполне можно обойти. Подберите подходящее строение под химчистку на периферии города (с соответствующей ценой за аренду), а в густонаселенных районах откройте пункты приема. В этом случае вы сразу увеличиваете оборот и получаете доступ в места, куда конкурентам, совмещающим пункт приема с производственным цехом, доступ закрыт. Как показывает московская практика, именно такие сети химчисток наиболее жизнеспособны. И, тем не менее, у предлагаемого пути есть свои сложности.

Прежде всего, это необходимость аренды большого количества помещений под пункты приема. В каждом таком пункте должен быть персонал, который тоже работает не бесплатно.

Принятую одежду придется ежедневно отвозить в цех, а значит, добавьте сюда расходы на транспорт. Все это в значительной степени увеличивает текущие расходы и оправдано только в том случае, если вы уверены, что сможете значительно увеличить оборот.

По правилам пожарной безопасности обязательно наличие двух эвакуационных выходов.

Итак, помещение выбрано, можно начинать оформлять документы и закупать оборудование для химчистки, прачечное оборудование

Вам понадобятся: пятновыводная кабина или стол, машина химчистки на перхлорэтилене, гладильные паровоздушные манекены для верхней одежды и брюк, универсальный гладильный стол, гладильный пресс, компрессор, парогенератор, установки для упаковки и хранения одежды.

>Оборудование для мини-химчистки стоит, приблизительно, порядка порядка 65 000 Евро. Надо понимать, что приблизительно 45% общей стоимости комплекта оборудования составляет цена самой машины химчистки, поэтому окончательная стоимость комплекта зависит от загрузки выбранной вами машины. Установка и отладка оборудования обойдется в 5-10% от стоимости оборудования, и если вы никогда не работали в этой отрасли на монтаже, вам экономить не стоит. Особое внимание стоит обратить на выбор поставщика оборудования, так как многие недобросовестные организации занимающиеся поставкой аналогичного оборудования, в целях привлечения клиента указывают в рекламе, что предлагают комплект оборудования для мини-химчистки всего за 40 000 Евро, в этом случае вы рискуете приобрести комплект, мягко скажем, неполноценный. Более того: часто выбор поставщика является более важным, нежели выбор собственно производителя оборудования. Глобализация успешно делает свое дело, и машины ведущих мировых производителей не сильно отличаются по качеству и функциональности. А вот поставщик оборудования должен стать вашим надежным партнером на все время функционирования вашей химчистки. Это он будет в срок и оперативно поддерживать вас расходными материалами и комплектующими, консультировать вас в техническом и технологическом плане. Без такой поддержки ни одна химчистка работать не сможет.

Где купить оборудование? Проще всего приобрести его у дистрибьюторов ведущих мировых производителей специализированного оборудования (в частности, это итальянские компании TeknoZen, Camptel - Anghinetti и многие другие).

Стандартный комплект для мини-химчистки:

1. Машина сухой химической чистки
* Номинальная загрузка - 15 - 17 кг
* 2 самоочищающихся бака
* 1 самоочищающийся нейлоновый фильтр
* объем барабана - 241л

*пневматическая растяжка рукавов
*цифровая панель управления (3 режима)

*пневматическая растяжка штанин
*цифровая панель управления
4. Гладильный стол
* электрически нагреваемая рабочая поверхность
* вакуум, наддув, пропаривание (обязательная опция)
* поворотный нагревающийся рукав
* электро-паровой утюг с подвесом
*освещение стола

7. Настенная упаковочная машина
8. Вешала в количестве 4 шт
9. Тележки для грязного белья в количестве 4 шт
10. Парогенератор (30 кВт)

Еще надо закупить химию, щетки, вешалки, пленки, ярлыки и т.д. Да и ремонт помещения мы тоже не учитывали - а его придется делать обязательно: для производственных помещений четко детерминировано все, вплоть до используемой краски и плитки на полу.

Остановимся подробнее на производственных мощностях. В регионах, пока рынок бытовых услуг не особенно развит, не стоит приобретать машины с большой загрузкой. Лучше приобрести более экономичные установки с производительностью 15 кг в час. За восьмичасовую рабочую смену вы сможете обработать до 120 кг. А если работать в две смены?

Однако на сегодняшний день подобная загруженность в большинстве периферийных городов скорее из области фантастики, и если напоминает реальность, то только осенью, когда у химчисток наступает сезон.

Персонал

Для одного цеха и одной точки приема достаточно 5-7 человек: технолог, две гладильщицы, двое рабочих цеха, один бухгалтер (если вы не планируете отдавать бухгалтерию на аутсорсинг) и водитель. Технолога желательно найти с опытом работы. Это сложно: профессионалов в этой области мало, зарплаты ниже средних. Открывая химчистку, постарайтесь привлечь на работу сотрудников, уже имеющих опыт подобной работы. На начальной стадии технолог может выполнять функции приемщика заказов.

В этом случае вы значительно сэкономите на обучении персонала и получите уверенность, что работа будет выполнена качественно, и возвращать деньги клиентам за испорченную вещь вам не придется.

А проблема недовольных клиентов существует всегда. Подстраховать себя можно, только внимательно заполняя квитанцию о приеме одежды и всегда предупреждая клиента о возможных рисках.

Особенно это важно, когда по каким-то причинам маркировка символами по уходу (ярлык со значками, предписывающими или запрещающими операции чистки, стирки, сушки и глажения) сего предмета отсутствует. В этом случае лучше вообще отказаться от приема этой вещи в чистку.

Если же текущее положение дел не позволяет вам разбрасываться заказами, то обязательно потребуйте, чтобы клиент отметил в квитанции, что он уведомлен обо всех возможных рисках и претензии к химчистке не имеет.

Продвижение

Химчистка относится к так называемым «сопутствующим» учреждениям, как, например, булочная или аптека. Они часть повседневной жизни человека, поэтому все жители близлежащих домов - ваши потенциальные клиенты. Усилить эффект присутствия можно флайерсами, распространяя их у метро или у входа в торговый центр. В регионах хорошо работает реклама на местном телевидении. Также хорошо зарекомендовала себя система скидок по карте постоянного клиента - этот маркетинговый ход используют практически все крупные сети химчисток.

Необычные решения только приветствуются. Не так давно одна из крупных московских сетей организовала свое шоу «За стеклом». Стены цеха, в котором очищается одежда, сделали прозрачными, и все желающие могли увидеть внушительного вида оборудование, конвейеры с одеждой, понаблюдать за работой технологов.

Одно из перспективных направлений в сегменте - заказ по интернету и телефону. Доставку практикуют в основном «элитные» химчистки, которые специализируются на сложном и дорогом текстиле. Клиенты выбирают их не по принципу «чем ближе к дому, тем лучше», а исходя из набора услуг. И за свою лояльность получают бонус в виде доставки заказа на дом.

Кто в ответе?

Без конфликтов с клиентами не обходится ни одна химчистка, даже самая уважаемая. Текстильная индустрия развивается быстро, появляются новые ткани, за которыми нужен особый уход. Специалисту требуется время, чтобы провести экспертизу и подобрать чистящие средства. Нетерпеливые клиенты ставят сотрудника химчистки перед выбором: или рискнуть и обработать вещь без предварительной оценки, или потерять заказ. Большинство работников выбирают первое.

Другая проблема - подделки, которые наводнили вещевой рынок. Липовые на них не только лейблы, но и ярлыки с информацией об уходе. При этом закон РФ «О защите прав потребителей» целиком и полностью на стороне клиента, поэтому владельцы химчисток предпочитают не доводить дело до суда.

Главная » Упражнения » Что нужно для химчистки мебели. Как открыть свою службу по чистке ковров с нуля? Химчистка дивана под ключ от Dr.Чисто