Открыв главное свойство человеческой натуры, Франкль создал точную карту, на основе которой начал развивать первый и основной навык, помогающий человеку, вопреки внешним условиям, добиваться высоких результатов, - навык ПРОАКТИВНОСТИ.

Понятие ПРОАКТИВНОСТИ (или самостоятельности) включает в себя два слагаемых: АКТИВНОСТЬ и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Проактивный человек стремится стать субъектом, а не объектом действия. Его поведение обусловлено его же решениями, а не обстоятельствами. Он способен подчинять эмоции цели, проявлять инициативу и отвечать за себя.

Проактивные люди сами несут ответственность за все, что с ними происходит. Их поступки являются результатом сознательного выбора, основанного на признаваемых ими абсолютных ценностях, а не продиктованы обстоятельствами или (и) эмоциями.

Человек проактивен от природы, и, следовательно, если наша жизнь складывается в зависимости от других людей и обстоятельств, это происходит потому, что мы, сознательно или неосознанно, позволяем собой командовать.

Делая выбор в пользу зависимости, мы становимся РЕАКТИВНЫМИ (несамостоятельными). Реактивные люди во многом зависят от физического окружения. Если погода хорошая, они прекрасно себя чувствуют; если плохая, это сказывается на их настроении и производительности. Проактивные же сами «носят с собой» хорошую погоду. Им все равно, идет ли дождь или светит солнце. Ведь ими движет цель, и если она состоит в том, чтобы лучше выполнить работу, - какая разница, благоприятствует этому погода или нет?

Реактивная личность находится в колоссальной зависимости от социальной «погоды». Если с ней хорошо обращаются, у нее прекрасное настроение; если нет, она «занимает оборону». Реактивные строят свою эмоциональную жизнь на поведении других людей, позволяя их недостаткам влиять на свое моральное самочувствие.

Способность подчинять импульсы цели - вот что, главным образом, отличает проактивных людей. Реактивные натуры руководствуются своими эмоциями, действуют под влиянием окружающей среды. Тогда как поступками проактивных движет цель - сознательно избранная, тщательно выверенная, ставшая жизненной потребностью. На проактивных людей тоже влияют внешние факторы: физические, социальные или психологические. Но их реакция на эти раздражители, осознанно или нет, является ценностно-ориентированной.

Как сказала Элеонора Рузвельт: «Никто не способен причинить вам боль без вашего на то согласия». Или Ганди: «Обиднее всего не то, что с нами происходит, а то, что это происходит с нашего согласия». И это абсолютная правда.

Допускаю, с этим трудно согласиться, во всяком случае сердцем, особенно после того, как мы годами списывали все наши несчастья на обстоятельства или чей-то злой умысел. Но пока человек честно не скажет себе: «Сегодня я такой, какой есть, потому что вчера сделал такой-то выбор»,- он не сможет сказать: «Я выбираю другой путь».

Итак, дело не в том, что с нами происходит, а в нашей реакции. Конечно, приходится сталкиваться и с физической болью, и с финансовыми трудностями - все это доставляет неприятные ощущения. Но мы вовсе не обязаны страдать. В сущности, суровые испытания становятся тиглем, в котором закаляются характер и воля и вырабатывается умение справляться с трудностями и показывать пример остальным.

Франкль - один из немногих, кто сумел в невыносимо тяжких условиях увеличить степень внутренней свободы и оказать благотворное воздействие на других людей. Рассказы американских солдат, попавших в плен во Вьетнаме, убедительно свидетельствуют о том, что ощущение внутренней свободы способно преобразить человека и оказать громадное влияние на тюремную культуру и узников. Так было и будет - во все времена.

Кому не доводилось наблюдать, как в сложнейших жизненных ситуациях (неизлечимая болезнь, паралич и тому подобные) люди, несмотря ни на что, сохраняли колоссальную силу духа. Мы восхищаемся цельностью их натуры! Ничто так не вдохновляет, как зрелище человека, который поднялся над физическими мучениями и достиг морального совершенства. Это придает жизни смысл, облагораживает и возвышает ее.

Виктор Франкль полагал: в жизни имеют значение три вещи: ОПЫТ (то, что с нами происходит); ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (то, что нового мы сами привносим в мир) и СМЫСЛ, то есть глубинное содержание этой жизни, особенно ярко проявляющееся в чрезвычайных обстоятельствах, таких как смертельная болезнь.

Мой опыт работы с людьми подтверждает вывод Франкля: высшей ценностью является смысл. Иначе говоря, наша реакция на явления жизни.

Чрезвычайные обстоятельства часто приводят к ломке стереотипов, созданию новых критериев, и это меняет наше представление о мире. Мы по-новому воспринимаем себя и других людей и проникаемся новым пониманием того, чего от нас требует жизнь. Перед нами открывается более широкая перспектива; становятся зримыми высшие нравственные ценности, и это возвышает и вдохновляет всех нас.

Навык 1. Проявляйте инициативу

Человек создан для того, чтобы действовать, а не служить объектом действия. Мы вольны выбирать, как реагировать на те или иные обстоятельства, и наделены силой изменять эти обстоятельства.

Проявлять инициативу - не значит быть нахрапистым и агрессивным. Главное - взять на себя ответственность за происходящее.

Я нередко сталкивался с людьми, мечтавшими о другой - лучшей - работе: вот когда они смогут «проявить себя»! В таких случаях я советовал им пройти тесты на врожденные склонности и профессиональную пригодность, досконально изучить данную отрасль и даже специфические проблемы, с которыми она сталкивается, а затем, хорошенько подготовившись, представить свои предложения по решению этих проблем. Такой образ действий называется «ПРОДАЖЕЙ РЕШЕНИЯ» и является ключом к деловому успеху.

Как правило, люди изъявляют согласие: большинство понимает, что такой подход может повысить их шансы на занятие вакансии либо продвижение по службе. Однако многие оказываются неспособными предпринять нужные шаги, проявить инициативу.

«Я не знаю, куда обращаться за тестом на склонности и профпригодность».

«Откуда мне знать проблемы отрасли? Никто не хочет мне помочь!»

«Понятия не имею, что тут можно предложить».

Многие предпочитают ждать: вот-вот в их жизни что-то случится или кто-то о них позаботится. Но хорошие должности достаются проактивным личностям, которые решают проблемы, а не создают их, потому что не боятся проявить инициативу и сделать то, что нужно, последовательно претворяя в жизнь верные принципы.

Если какой-нибудь член семьи, пусть даже младший из детей, проявляет безответственность, то есть ждет, чтобы за него что-то сделали или решили другие, мы советуем ему: «Работай над собой!» Иной раз мы не успеваем раскрыть рот, а ребенок уже выпаливает: «Да знаю я - "работай над собой!"«

В призывах к человеку, чтобы он взял на себя ответственность, нет ничего, умаляющего его достоинство, - наоборот, они утверждают это достоинство! Проактивность - неотъемлемое свойство человеческой натуры, и хотя «мускулы» проактивности могут в какой-то момент оказаться в состоянии расслабленности, они все-таки существуют! Уважая проактивную сущность других людей, мы снабжаем их по меньшей мере одним четким, неискаженным отражением в социальном зеркале.

Конечно, следует считаться с уровнем зрелости. Нельзя требовать высокой степени творческой кооперации от того, кто находится в глубокой эмоциональной зависимости. Но можно, по крайней мере, напомнить ему о его же врожденных способностях и создать атмосферу, в которой ему не захочется упустить свой шанс и он попробует самостоятельно решить проблему.

Нельзя сказать, что жизненная позиция является неким врожденным фактором. Многие ее аспекты определяют условия, в которых человек провел детство, которые он встречал. Жизненная позиция приобретает конкретные формы точно так же, как и личность, которую человек осознает не сразу. Тем не менее, хотя характер влияет и на личность, и на жизненную позицию, сознательно можно изменить и то, и другое.

Активность в жизненной позиции определяет то, насколько человек успешен. Он смел и инициативен, не боится действовать и готов к активным свершениям. Неважно, лидер ли человек с такой позицией, или ведомый, он всегда имеет свою точку зрения, и не согласится нарушить свои принципы.

Противоположной по свойствам являете пассивная жизненная позиция. Она характерна для равнодушных и инертных людей. Такой человек, скорее, склонен избегать трудностей, недели разрешать их. Пассивность может проявляться не только в апатичном и подавленном состоянии, хотя чаще всего для таких людей и характерно отсутствие инициативы в решении проблем. Бывает, что человек просто следует чужим указаниям, не ставя их под сомнение. Некоторые пассивные люди создают видимость активности, они суетятся и шумят, но отсутствие вектора поведения выдает их инертность.

Некоторые люди становятся пассивными вследствие жизненных неурядиц. В этом случае часто пассивность связана с агрессией к более активным окружающим, человек проявляет желание урезонить и «воспитать правильным образом» тех, кто не смирился, подобно ему, с неудачами.

Проактивная жизненная позиция

Еще одним подтипом жизненной позиции является проактивность. Действительно, бывает, что обстоятельства складываются против человека, и он ничего не может в данный момент сделать. Даже активная натура порой сдается под напором проблем. Но проактивный человек никогда не сдается.

С проактивностью связано такое понятие, как сфера влияния. Есть вещи, на которые вы сейчас повлиять не в силах, но есть и другие, которые напрямую зависят от вас. Как бы ни была мала ваша сфера влияния, вы должны направлять усилия именно на нее и на ее расширение. Думать и тратить силы на то, что не зависит от вас, бессмысленно. Это выглядит очевидным, но большинство людей поступают иначе. Например, вспомните, как часто окружающие вас люди сетуют на правительство или ругают погоду. Если вы прямо сейчас не можете это изменить, не тратьте энергию на это. Совершенно точно, что есть вещи, которые вам по силам: делать как можно лучше то, что от вас зависит, то, чем вы сейчас занимаетесь.

Действуя в соответствии с этим правилом, проактивные люди выбираются из кризисов быстрее и с меньшими потерями.

Самое главное, что стоит понять: ваша жизненная позиция целиком зависит от вас. Даже если вы порой проявляли пассивность, вы все равно можете начать вести себя активно или проактивно прямо сейчас, и это решение никогда не будет слишком поздним.

Что такое проактивность, чем отличается проактивность и реактивность, как развить навыки успешного человека - об этом читайте в материалах статьи.

Из статьи вы узнаете:

Что такое проактивность (примеры)

«Проактивность» - термин, который впервые ввел австрийский автор логотерапии, психиатр, психолог, невролог Виктор Эмиль Франкл. В книге «Человек в поисках смысла» слово «проактивный» применяется для обозначения личности, готовой принять ответственность за свою жизнь и происходящие события на себя.

Скачайте документы по теме:

Проактивность и реактивность - два противоположных понятия. Действия реактивных людей продиктованы соответствующей реакцией на внешние факторы и обстоятельства. Эмоции зависят от настроения окружающих, от смены погоды, сложившейся обстановки. Такие не могут найти точку внутренней опоры, часто и легко выводятся из состояния устойчивости.

Если человек в определенных ситуациях автоматически реагирует на внешние условия, проявляется его реактивность.

Например, сотруднику, работающему в сфере обслуживания, нагрубил клиент. У сотрудника резко ухудшилось настроение. Такая реакция была мгновенной, не находилась под внутренним сознательным контролем. Это и есть реактивность.

Основная идея Виктора Эмиль Франкла заключается в том, что в промежутках между внешними событиями и реакцией человека существует свобода выбора. Показателем проактивности является выбор реакции на внешние факторы. Проактивные сотрудники в своей работе уверенно опираются на принципы, которые и составляют неотъемлемую часть характера. При увольнении с работы такие сотрудники скажут себе: «Ну и что? Завтра будут предложения еще лучше!». Прощаясь, с улыбкой пожелают удачи своему бывшему работодателю .

ПРИМЕР

Если реактивному и проактивному сотруднику поручили одинаковое задание равной степени сложности, реакция на возникшие препятствия будет разная.

Для реактивного типа свойственно находить причины, отговорки с целью оправдания своего бездействия. Они пытаются снять ответственность с себя. Проактивный тип личности отличается противоположным мышлением.

Что включается в структуру и является показателем проактивности

Проактивность в работе включает два слагаемых - это активность и ответственность. Сотрудники ведут активную деятельность, осознают ответственность за последствия. Необходимо учитывать, что все происходящее - результат действий человека. В таких случаях действует формулировка: «Все, что происходит сегодня, является следствием выбора, сделанного вчера». Активность поможет изменить сложившуюся , а ответственность - сделать другой выбор в случае необходимости.

Все события подразделяют на две сферы:

1. на те, которые изменить нельзя - это круг забот;
2. на те, которые подвластны непосредственному влиянию человека - это круг влияния.

Навык проактивности развивают методом направления своих усилий в зону влияния. Это означает, что внимание не сосредоточено на тех предметах или событиях, которые изменить нельзя. Все усилия задействованы в сфере зоны влияния.

Проактивность в решении задач заключается в проработке всех возможных вариантов, позволяющих добиться успеха. Например, руководитель не станет беспокоиться о повышении цен операторами на услуги связи. Он попытается найти варианты оптимизации затрат, внедрить новые системы цифровой связи, повысить уровень обслуживания клиентов.

Проактивность в реализации задач на примере - это полная концентрация на событиях в круге влияния. Проактивные сотрудники отличаются:

• инициативностью и активностью;
• способностью изменить обстоятельства в соответствии с поставленными целями;
• принимают ответственность за собственные решения;
• стремятся к достижению целей, опираясь на принципы;
• осознают свободу выбора реакции на происходящие события.

Читайте по теме в электронном журнале

Как развить проактивность

• тщательно взвешивайте силы и границы сферы влияния;
• концентрируйте усилия на том, где реально их можно приложить;
• не обвиняйте события или обстоятельства в том, что не удалось выполнить;
• не занимайтесь самокритикой и самоуничижением;
• плохие результаты используйте в качестве опыта, позволяющего обеспечить дальнейшее развитие и самообучение;
• помните, что проактивная личность не избегает ответственности, а ищет поводы, позволяющие взять на себя дополнительную ответственность .

Чем отличается проактивность и реактивность

Проактивность и реактивность - противоположные принципы. При первой же беседе с соискателем можно определить, что за человек находится перед менеджером. Кандидат на вакантную должность относится к реактивному типу, если употребляет следующие фразы:

• я не могу с этим справиться;
• я не в силах этого изменить;
• я вынужден поступить так;
• мне приходится идти на это;
• обстоятельства вынуждают;
• это выводит меня из себя.

Такие убеждения - позиция жертвы. В процессе работы реактивному сотруднику сложно поручать задания, при выполнении которых необходимо брать на себя личную ответственность.

К фразам проактивного кандидата относятся:

1. я найду возможность;
2. я смогу;
3. я принял решение;
4. я делаю;
5. я предпочитаю;
6. я найду выход из ситуации;
7. я найду способы.

В данном случае сработает эффект Пигмалиона или самореализующееся предсказание. Если кандидат поддерживает положительный настрой, умеет эффективно управлять эмоциями, готов взяться за самые сложные задачи, он станет успешным сотрудником.

Реактивному соискателю сложно пройти период адаптации. В дальнейшем не исключено, что специалист уйдет, если посчитает, что порученная работа для него чрезмерно сложная.

Как используется проактивность в решении задач управления персоналом

В условиях жесткой конкуренции и необходимости повышать объемы производства, а также для обеспечения эффективного развития и функционирования компании используют новые подходы к управлению персоналом. Проактивный менеджмент - это применение концепций проактивного управления и залог выживания в меняющихся условиях.

Отсутствие проактивности в управлении влечет за собой подчинение внешним условиям. Руководители реактивного типа предпочитают «плыть по течению», доверяться сложившимся обстоятельствам, не пытаясь изменить их. В основе проактивности управления лежит способность изучать окружающую среду, обеспечивать упреждающее развитие, предотвращать возникновение проблем.

Проактивность в реализации задач компетенция позволяет проводить обучение всех сотрудников, повышать квалификацию своих специалистов, не искать на стороне сотрудников, способных выполнить поставленные задачи, добиться стратегических целей .

Для реализации проактивного управления используют такие методики, как:

реинжиниринг бизнес-процессов - BPR (business process reengineering);

ключевые показатели эффективности - KPI (key performance indexes);

сбалансированные системы показателей функционирования - BSC (balanced score card);

бюджетирование и моделирование на основе установленных стандартов IDEF0, IDEF3, SADT, UML.

Возможно, вам будет интересно узнать:

Проактивный менеджмент - основа эффективного управления организацией в современных условиях

В условиях ограниченного платежеспособного спроса, жестокой конкуренции и постоянно повышающегося объема производства различных товаров и услуг руководству предприятия для обеспечения устойчивого функционирования и эффективного развития фирмы необходимо использовать качественно новые подходы к управлению. Одним из таких подходов является проактивный менеджмент. Использование руководством организаций концепции проактивного управления в режиме реального времени - это залог выживания их предприятия сегодня, когда «бизнес со скоростью мысли» перестал быть привилегией единичных компаний.

Сегодня термин «проактивность» широко используется в различных науках: управление персоналом, информационные технологии, психология, менеджмент и т.д., что и объясняет множество его трактовок. Для рассмотрения явления проактивности в менеджменте воспользуемся определением, предложенным Ньюстромом и Дэвисом в их книге «Организационное поведение»: проактивность - это предвидение событий, инициирование перемен, стремление «держать в своих руках» судьбу организации . Наличие таких качеств, по мнению Ньюстрома и Дэвиса, является обязательным для менеджера высшего звена.

Отсутствие проактивности - подчинение внешним условиям в большей мере, чем внутренним стремлениям считается на западе серьезным недостатком. Исследователи в этой области пришли к выводу, что гораздо больше в жизни добиваются именно проактивные люди. Реактивные же, как правило, «плывут по течению», доверяясь обстоятельствам, а не изменяя их в свою пользу. Поэтому руководство любой западной компании старается собрать у себя как можно больше проактивных людей, так как проактивные люди могут не только вывести вперед себя, но и помочь выбиться вперед своей компании.

В России, к сожалению, проактивность все еще считается плохим качеством, практически пороком. Это обусловлено и менталитетом, и существовавшими долгое время социальными установками. Основой проактивности являются, прежде всего, амбиции, которые позволяют двигаться вперед. И если западные компании принимают в свои ряды только амбициозных претендентов на руководящие должности, которые не скрывают желания занять высокий пост, то в нашей стране таких людей считают выскочками, эгоистами и т.д. В то время как быть проактивным значит действовать, а не быть объектом воздействия. К этому и стремятся все организации - не плыть безвольно по течению, подчиняясь обстоятельствам, а вести свой бизнес как это нужно именно им. Как показывает мировой опыт, проактивные компании добиваются большего в бизнесе, чем их реактивные конкуренты. Это и объясняет актуальность исследования проактивного менеджмента и поиск путей его внедрения на российских предприятиях. Переход от реактивного управления к проактивному должен стать приоритетным направлением для отечественных компаний.

Реактивная компания - компания, реагирующая на изменения внешней и внутренней среды, но не прогнозирующая изменения и не влияющая на них.

Проактивная компания - компания способная изучать себя и окружающую среду и изменятся, чтобы обеспечить упреждающее развитие по отношению к динамике потребностей клиентов и вызовам конкурентов на основе баланса интересов всех участников рынка.

Предусмотреть и предотвратить - основные принципы проактивного управления. Целью реактивного управления является реакция на существующие у фирмы проблемы и разработка мероприятий, не допускающих их повторения. Проактивное же управление направлено на предотвращение возникновения проблем.

Проактивная компания имеет ясные цели, миссию, видение и руководящие принципы, гибкую организационную структуру. Основой проактивного управления является признание и анализ ошибок, осуществление корректирующих воздействий по результатам анализа, свобода выбора, способность к самообучению, сильный корпоративный дух. Проактивная компания - это, как правило, обучающаяся организация.

Для реализации проактивного управления на предприятии на сегодняшний день используют такие методики как BPR (business process reengineering - реинжиниринг бизнес-процессов), KPI (key performance indexes - ключевые показатели деятельности), BSC (balanced score card - сбалансированная система показателей деятельности предприятия), бюджетирование, моделирование на основе стандартов IDEF0, IDEF3, SADT, UML и многое другое .

Как уже было сказано выше, основой проактивного управления является признание и анализ ошибок, которое не возможны без контроля. Проактивный контроль нацелен на выявление отклонений в состоянии социально-экономической системы на сегодняшний день, которые в будущем могут привести к негативным последствиям. На основе результатов проак-тивного контроля принимаются или планируются к принятию управленческие решения, которые способны предотвратить неблагоприятное для компании развитие событий.

Согласно принципу Парето, 20% скрытых и явных угроз превращается в 80% критических ситуаций, несущих негативные последствия для фирмы. Естественным является стремление выявить данные угрозы и предотвратить их осуществление. В большинстве случаев в результате проактивного контроля проблемы становятся известными заблаговременно, что позволяет спланировать и осуществить мероприятия по их устранению.

Реактивный же контроль позволяет лишь фиксировать факт неблагоприятных событий и, в лучшем случае, разработать мероприятия по предотвращению подобных ситуаций в будущем. Такой подход к управлению неприменим в условиях неопределенной, постоянно меняющейся рыночной конъюнктуры, во-первых, потому что каждая ситуация уникальна и неповторима, во-вторых, некоторые неблагоприятные ситуации, случившиеся в настоящем могут поставить под вопрос существование компании в будущем.

В отечественной и зарубежной литературе по менеджменту также выделяют превентивный контроль, цель которого состоит в проверке качества входящих потоков ресурсов . На первый взгляд, термины «проактивный контроль» и «превентивный контроль» используются для отражения сущности одного и того же процесса. На самом деле это не так: целью превентивного контроля является обеспечение гарантии высокого качества входящих ресурсов, а проактивного - выявление отклонений в состоянии социально-экономической системы на сегодняшний день, которые в будущем могут привести к негативным последствиям. То есть объектом превентивного контроля являются ресурсы, а проактивного - организация и внешняя среда, в которой она функционирует.

Эффект от внедрения на предприятии проактивного управления в общем и проактивно-го контроля в частности можно выразить фразой «сегодня потратим час, завтра сэкономим день». Однако, проактивное управление, не смотря на все свои преимущества, не является единственно верным способом ведения бизнеса. В некоторых случаях необходимо наравне с внедрением проактивного менеджмента сохранить и методы реактивного. Речь идет о соблюдении баланса между проактивностью и реактивностью в плане затрат ресурсов.

При всей привлекательности идеи предотвращения всех проблем до их возникновения, нужно понимать, что это невозможно, да и неоправданно с точки зрения ресурсов. Всегда найдутся проблемы, мелкие происшествия, которые дешевле устранить по факту, чем организовывать деятельность по их предотвращению. Поэтому необходимо поддерживать разумный баланс между проактивным и реактивными мерами. Полезно для поиска этого баланса использовать принцип Парето: 20 % проблем приводит к 80 % ущерба. Проактивное управление нацелено на выявление ошибок в осуществленном ранее управлении, которые еще ни к чему плохому не привели, неизвестно приведут ли, и неизвестно есть ли вообще эти ошибки. Поэтому затраты на проактивный контроль не всегда могут оказаться оправданными и к этому надо быть готовым. Однако положительный результат от проактивного контроля, который всегда присутствует - информация, которая может быть использована для поиска и обоснования рациональных управленческих решений.

Список литературы и источников

1. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - М.: изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001.
2. Дафт Р. Менеджмент. - 6-е изд./Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2008.
3. Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. - СПб., 2000.
4. http://www.klubok.net/article1487.html

Быть человеком – это значит быть осознающим и ответственным.
Человеческая ответственность всегда оказывается ответственностью за реализацию тех или иных ценностей – причем реализацию не только «вечных», непреходящих, но и «ситуативных» ценностей. Виктор Франкл «Человек в поисках смысла»

Что такое проактивность?

В соответствии с принципом проактивности между стимулом – раздражителем, воздействующим на человека, и его реакцией на него, всегда остается место для свободного выбора. Проще говоря, проактивность – это способность человека выбирать между активной или пассивной жизненной позицией.

Выбирая свою реакцию на обстоятельства, мы меняем эти обстоятельства. Человек, осознающий свои глубинные ценности и цели – человек проактивный. Он использует свое право и возможность свободно выбирать и стремится подчинить свои импульсные реакции жизненным принципам, независимо от довлеющих на него условий и обстоятельств. Человек, осознанно отказывающийся от своего права выбирать и влиять на обстоятельства, тем самым возлагает ответственность за свою жизнь на обстоятельства, других людей и внешние условия. Такого человека можно назвать реактивным.

Проактивность и реактивность по Стивену Кови

Люди, согласно Стивену Кови – автору бестселлера «Семь навыков высокоэффективных людей», изначально проактивны по своей природе. Обстоятельства диктуют человеку свою волю только тогда, когда он добровольно с этим соглашается. Если реактивный человек бежит от ответственности за результат, перекладывая вину на внешние обстоятельства, проактивный человек готов взять ответственность и найти оптимальный выход из ситуации.

Проактивный человек руководствуется ценностями, а не чувствами и эмоциями. Он ищет и находит возможность проявить инициативу, разобраться в ситуации, пытается предвидеть развитие событий. Реактивный человек перекладывает вину на внешние обстоятельства, проактивный человек готов взять ответственность, понимая, что это единственный способ отыскать лучший выход из ситуации.

Идеальный пример проактивного человека – Махатма Ганди, почитаемый в Индии как святой. Не имея личного кабинета, политического статуса и глобальных рычагов воздействия на международную политику он сумел расширить свой круг влияния среди простого населения, поднять миллионы людей и положить конец колониальным претензиям Британии к Индии.

Всякий раз, когда мы думаем, что проблема где-то вне нас – сама эта мысль уже становится проблемой. Этим мы позволяем внешним вещам брать наше поведение под контроль и считаем что способны изменить ситуацию только тогда, когда этому будут способствовать благоприятные обстоятельства. А их, чаще всего приходится ждать всю жизнь.

В своих размышлениях и действиях проактивный человек руководствуется установками «я могу», «быть»: я могу быть более терпеливым, я могу быть более любящим, я могу быть более старательным, более активным, изобретательным..., я смогу измениться сам и найду способ изменить внешние обстоятельства. Он расширяет свой круг влияния и четко отделяет его от круга забот.

Мысли реактивного человека непрерывно вращаются вокруг его нерешенных забот и проблем. Он полностью поглощен и нередко упивается своей беспомощностью, придаваясь бесплодным размышлениям о том, как хорошо было бы иметь то, чего у него нет и как несправедлива судьба, которая его всего этого лишила. Его круг забот сконцентрирован в понятии иметь – я был бы счастлив иметь дом, все взносы за который уже уплачены. Если бы я имела более терпимого и понимающего мужа... . Если бы я располагал достаточной властью... . Если бы у меня были необходимые инструменты... . Если бы, да кабы... .

Как развить проактивность

Просто ли изменить свою жизненную парадигму на противоположную и развить в себе проактивность? – Конечно нет. Не просто, особенно если вы с пеленок привыкли во всем винить других или ситуацию, бежать от ответственности, если родители, книги, улица и ближайшее окружение своевременно не расставили эти важнейшие приоритеты по ранжиру. Вы уже свыклись с ролью беспомощной и зависимой жертвы, лишенной возможности действовать, влиять на ситуацию и окружающих. Позиция жертвы вам видится проще, безопаснее и комфортнее. Это ваш выбор и ваше решение.

Но если вы решительно настроены сменить парадигму с реактивной на проактивную, взять свою жизнь под контроль и научиться влиять на обстоятельства, придется научиться брать, а не делегировать ответственность, действовать, а не рассуждать, утверждать, а не сомневаться.

Разумеется, существуют вещи, ситуации и явления, находящиеся за пределами нашего круга влияния. Это к примеру, может быть жуткая погода или смена времен года. Но в наших силах, не унывать и сетовать на дождь, а заменить свидание, отмененное из-за непогоды на другие полезные дела, давно ждущие своего разрешения.

У вас проблемы в семье? Сможете ли вы решить их, обвиняя во всех бедах вторую половину, детей или неустроенный быт? Если вы дорожите браком и действительно намерены взять ситуацию под контроль и направить ее в позитивное русло – станьте для своей половинки идеальным партнером по браку, источником поддержки, тепла и любви.

Действуйте, а не рассуждайте.

Мы можем выбирать то, как реагировать на ту или иную ситуацию, но мы не можем предугадать последствий нашей реакции. Если последствия нашей реакции оборачиваются негативным результатом, мы признаем выбранную нами реакцию ошибкой. Увы, мы не можем совершить экскурс в прошлое и отменить уже сделанный выбор. Но мы можем найти способ ставить точку на негативных переживаниях, связанных с прошлыми ошибками. Проактивный подход к ошибке заключается в ее быстром признании, корректировании и обязательном извлечении необходимых выводов. Такой подход позволяет превратить потерю в приобретение, а неудачу – в успех. Ведь «успех – это всего лишь обратная сторона неудачи», любил повторять президент компании IBM Томас Уотсон.

Главная » Обучение за рубежом » Проактивность примеры. Что значит проактивность? Как развивать проактивность? Как развить проактивность в себе