Полководец наполеон бонапарт всеми силами. Краткая биография наполеона
То неловкое чувство, когда самолет улетел без вас…
Вместо того чтобы уверить себя, что такое может случиться точно не с вами, узнайте, что нужно делать и как себя вести, если вы опоздали на самолет. Это поможет сэкономить деньги и нервы, особенно если вы новичок в этом деле.
Помню как 6 лет назад я собиралась в свой первый в жизни полет. Во время него я испытала не только все прелести этого процесса (теперь я безумно люблю летать), но и чувства, которые испытывает человек, опоздавший на свой рейс.
Самые распространенные причины, по которым вы можете опоздать на самолет.
Не успеть на регистрацию
- Проспать или перепутать время/дату вылета.
- Попасть в пробку по пути в аэропорт или у вас (у таксиста) может сломаться автомобиль.
Что делать : если регистрация на рейс уже закончилась, это еще не значит, что билет можно выбросить. Особенно, если билет уже куплен в две стороны. В зависимости от тарифа, вы сможете обменять его на другой ближайший рейс, в котором есть свободные места. Для этого необходимо подойти к стойке вашей авиакомпании в аэропорту (если покупали билет напрямую) или связаться с посредником (например, турагентством), через которого его приобрели. Компания может выставить штраф за обмен (чем дешевле был билет, тем больше может быть штраф), но это будет все равно дешевле, чем покупать новый билет.
Важно : такая схема не работает, если ваш билет был куплен по специальному или акционному тарифу и не подлежит обмену. Скорее всего, вам придется купить новый билет за полную стоимость. Также, если ваш билет имеет хотя бы одну пересадку, возобновлять придется все перелеты, так как автоматически они аннулируются.
Или успеть на регистрацию, но опоздать на пересадочный рейс
- Заблудившись в чужом аэропорту.
- Опоздав на пересадку из-за задержки своего первого рейса.
Что делать в варианте 1 : найдите стойку вашей авиакомпании в аэропорту и объясните ситуацию. В этом случае сработает то же правило – вы сможете обменять свой билет на другой рейс по условиям тарифа (со штрафом или без) или же купить новый.
Что делать в варианте 2 : опоздать на рейс можно и не по своей вине, например, если ваш самолет вылетел из аэропорта с существенной задержкой и в итоге вы не успели на свой пересадочный рейс.
Два перелета – один билет
Если вы приобрели полный перелет одним билетом (даже если он содержит две разные авиакомпании), в таком случае все расходы обязана взять на себя авиакомпания, по вине которой вы опоздали. На что вы имеете право в таком случае:
- обменять ваш посадочный талон без штрафов и неустоек;
- бесплатный телефон, чтобы позвонить родным или знакомым и сообщить о вашей задержке;
- оплаченный номер в отеле, если ваш вылет состоится на следующий день;
- оплаченный обед или ужин, вода (в зависимости от продолжительности ожидания рейса).
Просто свяжитесь с представительством авиакомпании и обменяйте свой билет.
Два перелета – два разных билета
В случае, если вы купили два перелета отдельно, и в результате задержки первого рейса опоздали на второй, ответственность за это лежит только на вас, так как вы не считаетесь трансферным пассажиром. Поэтому связывайтесь с представительством авиакомпании и обменивайте свой билет по условиям тарифа.
Проверяйте даты и время вылета
Особенно, если вы покупали билеты за несколько месяцев или полгода. Напомните себе точные даты вылета за неделю до запланированной поездки, а потом еще раз — за несколько дней. Не полагайтесь на свою память, потому что цифры можно очень легко перепутать.
Рассчитывайте свое время с запасом
Не стоит планировать прибытие в аэропорт в последнюю минуту, так как дорога может занять больше времени, чем обычно, например, к вам может не приехать или опоздать такси. Гораздо проще лишних полчаса почитать книгу в зале ожидания, чем тратить нервные клетки, опаздывая на рейс.
Не покупайте билеты с короткими пересадками
Если вы любитель экстрима, вам придутся по душе перелеты с 30-40-минутными пересадками. В противном случае, выбирайте промежутки между рейсами минимум в 1,5-2 часа. Так вы обезопасите себя от чрезмерной спешки и последствий возможных задержек вылета.
Читайте условия своего тарифа
Покупая самые дешевые или акционные билеты, обязательно ознакомьтесь с условиями их обмена и возврата, чтобы быть готовым к тому, за какие деньги можно будет вносить изменения в свои планы.
Изучите информацию о пересадочных аэропортах
Перед вылетом ознакомьтесь с тем, в какой терминал вы прилетаете, а из которого будете вылетать, насколько далеко друг от друга они находятся и сколько времени занимает передвижение по территории аэропорта (сможете ли вы дойти пешком или нужно будет ехать на автобусе или поезде). Так вы не будете теряться на месте и тратить время на поиски нужной информации, когда дорога каждая минута.
Надеюсь, что эта информация и советы обезопасят вас от опозданий на самолет и других проблем во время перелета.
И дадим несколько советов, как избежать опоздания.
Соберите все вещи заранее
Это относится не только к чемодану и ручной клади , но и к одежде в которой вы поедете. Не забудьте, что в аэропорту вы будете проходить контроль безопасности, чтобы не потерять на нем времени, отдайте предпочтение обуви на плоской подошве и одежде без металлических частей. Еще стоя в очереди на контроль, снимите ремень и выложите из кармана ключи, монеты, зажигалки и т.д., подготовьте ноутбук к досмотру.
Зарегистрируйтесь на рейс онлайн
Онлайн-регистрация сэкономит вам много времени. Обычная регистрация на рейс в аэропорту заканчивается за 40 минут до вылета. Если вы точно знаете что опаздываете на самолет, то зарегистрируйтесь онлайн по пути в аэропорт, например, с помощью мобильного телефона .
Посадочные талоны можно получить и в аэропорту, например, у агента на посадке или в кассе авиакомпании. Да и на многих рейсах уже входу мобильные посадочные талоны, достаточно показать экран телефона.
Обратите внимание, что мобильная регистрация также заканчивается за 40 минут до вылета.
Заплатите таксисту заранее
Если до аэропорта вы добираетесь на такси, то оплатите перевозку заранее, как только сядете в машину. Чаще всего до аэропорта таксисты возят не по счетчику, а по фиксированной ставке. Так у вас будет возможность быстро вбежать в аэропорт, как только вы подъедите к терминалу, не теряя времени на расчеты с водителем.
Изучите карту аэропорта
Если у вас есть доступ в интернет, то по пути изучите карту аэропорта. На табло посмотрите, из какого гейта будет ваш вылет. Так вы будете знать в каком направлении бежать, когда доберетесь до аэропорта, особенно если он большой.
Пройдите без очереди
Если на паспортный контроль или контроль безопасности очень большая очередь, то попробуйте обойти ее, точнее, пройти без очереди. Для этого вам понадобится распечатанная маршрутная квитанция, махая которой и с криками – “я опаздываю, мой самолет сейчас улетит, пропустите пожалуйста”, вам придется пробиваться к сотруднику паспортного контроля.
Работает не всегда, если с вами дети, то шанс увеличивается, но попробовать стоит. Главное, не грубите и не наглейте, просите вежливо.
Первым делом найдите гейт
Даже если вы не опаздываете и времени до вылета достаточно, сначала найдите гейт из которого будет вылетать самолет, а уж потом отправляйтесь в duty free.
И помните, что никто персонально приглашать вас на посадку не будет! Возможно вы слышали, что в аэропорту часто объявляют по фамилии пассажиров и просят пройти их на посадку, не надейтесь, что как подойдет время вас также позовут, могут объявить, а могут и нет. Слушайте не ваши фамилии, а объявления о том, что на ваш рейс началась посадка, ее объявляют всегда.
Попросите помощи
Увидели в аэропорту представителя авиакомпании, которой вы летите? Отлично! Скажите ему, что опаздываете и попросите помочь вам пройти все процедуры быстро и без очередей. Для жалости можно добавить, что летите первый раз и не знаете что делать и куда бежать.
То же самое касается рейсов с пересадкой, если самолет пребывает с опозданием и есть шанс, что вы опоздаете на стыковочный рейс, предупредите об этом бортпроводника, спросите, может ли он чем-либо помочь. К счастью, иногда может:)
15 Сен 2014 Анна Комок Метки: ,Быть ротозеем вовсе не обязательно, чтобы очутится в такой ситуации. Это случается даже с опытными путешественниками. Не сработал будильник, испортилась погода… и вот вы уже машете вслед улетевшему без вас рейсу. Так что делать, если опоздал на самолет?
Ситуация первая . Ваш рейс еще не улетел, но вы не успеваете на него, поскольку стоите в безнадежной пробке в двух часах от аэропорта, например. Многие в подобных случаях просто разворачиваются и едут домой, или покупают новый билет, даже не пытаясь вернуть или обменять старый.
А, меж тем, чтобы это стало возможным, достаточно совершить одно простое, но важное действие — дозвониться в авиакомпанию, чтобы поставить ее в известность о своем опоздании. Причем сделать это нужно до окончания регистрации. Такой звонок поможет избежать присвоения вам статуса не явившегося в аэропорт, «no show », с которым у вас действительно не будет практически никаких шансов.
Особенно важно предупредить авиакомпанию в случае перелета с пересадкой, иначе ваш обратный билет тоже могут аннулировать.
Что делать, если опоздали на регистрацию
Ситуация вторая . Запыхавшись, вы вбегаете в аэропорт за несколько минут до завершения регистрации и, конечно же, видите огромные очереди. Даже если каким-то чудом получится уболтать таких же спешащих людей пропустить вас вперед, то после этого вас еще ждет .
Лучшим вариантом будет оглядеться вокруг в поисках специальной стойки для таких, как вы, опаздывающих пассажиров. Она есть в большинстве аэропортов, правда, не всегда подобная услуга бесплатна. В любом случае, это будет выгоднее, чем пропустить рейс. Если до момента вылета остается не менее получаса, сотрудник аэропорта поможет вам пройти «экспресс-регистрацию», в обход очереди.
Возможен и другой вариант, когда вы уже прошли регистрацию, но заблудились в незнакомом аэропорту, или спокойно затариваетесь в Duty Free, в полной уверенности, что «без нас не улетят». Еще как улетят. Правда, перед этим несколько раз объявят ваше имя по громкой связи, попросив подойти к нужному выходу. Если не появитесь до окончания посадки — ваш багаж выгрузят по соображениям безопасности, а вас на борт не пустят, хотя самолет еще некоторое время будет находиться на земле.
- Читайте также :
Что делать, если самолет улетел без вас
Следующий случай — вы безнадежно опоздали на самолет, но лететь вам все-таки нужно. Следует обратиться в окошко своей авиакомпании или позвонить по телефону в ее представительство и объяснить ситуацию. Исход разговора зависит от типа вашего билета (тарифа), заполненности рейсов, настроения сотрудника авиакомпании и ваших дипломатических способностей.
Счастливым владельцам билетов первого и беспокоится нечего. Их просто перебронируют на ближайший рейс, обычно без какой-либо доплаты. Простым же смертным, пассажирам эконом класса, также не стоит сразу опускать руки и покупать в спешке новый билет. Если указать уважительную причину опоздания на самолет и проявить убедительность, то, вполне вероятно, что за определенную доплату вас перебронируют на другой рейс.
Даже с «невозвратным» авиабилетом, купленным по акции или спецтарифу, на котором черным по белому написано, что, в случае опоздания, он становится ненужной бумажкой, попытаться все равно стоит. С отечественными компаниями такие фокусы обычно не проходят, а вот европейские перевозчики, дорожащие каждым клиентом, запросто могут посадить вас на ближайший незаполненный самолет.
Что делать, если опоздал на рейс с пересадкой
Самый трудный случай. Если летите по единому билету и опоздали по вине перевозчика на стыковочный рейс, то ваша доправка в конечный пункт — полностью его забота. Для решения всех вопросов, связанных с перебронированием, нужно обратиться в представительство авиакомпании или на специальную стойку в аэропорту, на которой написано «Transfer information desk ».
Если же у вас два билета, на отдельных бланках, то, формально, вы не являетесь транзитным пассажиром. Соответственно, перевозчик не несет ответственности за срыв стыковки. Более того, если оба билета у вас «туда-обратно», то, при опоздании, аннулируются оба из них на второй сегмент: как «туда», так и «обратно». При этом, билет «обратно» на первый сегмент остается действительным.
Если вы по собственной вине опоздали на первый самолет, то могут «сгореть» все 4 рейса. Чтобы минимизировать потери при таких раскладах, старайтесь как можно раньше уведомить авиакомпанию, что вы опаздываете на самолет. Попросите не аннулировать обратный билет или забронировать вам место на следующий рейс. Большинство перевозчиков согласятся на такой вариант, сумма доплаты будет зависеть от вашего тарифа.
- Обратите внимание :
Вернут ли деньги, если опоздал на самолет
Подобный вопрос возникает у пассажиров, для которых вылет другим рейсом не является актуальным. Опять-таки, все зависит от вашего тарифа. Чем дороже вы покупали билет, тем больше шансов вернуть все или часть денег.
Все условия по возврату и обмену билетов написаны на них же, поэтому не ленитесь изучить правила. Первый или бизнес класс обычно можно сдать и получить полную компенсацию, а за эконом могут вернуть только часть или вообще ничего. На «невозвратных» билетах обычно можно увидеть строку
«Ticket is non-refundable in case of no-show»
что означает: билет не подлежит возврату в случае неявки пассажира на рейс.
В любом случае, попытаться стоит. Ведь вы узнали не только, что делать, если опоздал на самолет, но и то, что совсем безнадежных ситуаций не бывает.
Опоздание на самолет – не самое приятное, что может случиться в пути. Что же и в каких случаях нужно делать?
Первое и самое главное - не опаздывать на свои рейсы, ведь тогда проблема не возникнет. Скажете: "Это же очевидно, Карл!" Это действительно очевидно, но, несмотря на эту очевидность, десятки людей опаздывают на самолет.
От опоздания не за страхован никто, даже самый опытный путешественник. Я, к примеру, за почти две сотни перелетов, несколько раз прибегал на регистрацию в последние минуты и дважды опоздал на самолет. Один раз по своей невнимательности, а один раз на стыковке по вине авиакомпании, задержавшей первый рейс (билет был не связан, поэтому билет сгорел, в том числе был аннулирован обратный рейс).
Итак, самые распространенные причины, по которым вы можете опоздать на самолет:
Не успеть на регистрацию.
Помню как я собирался в свой первый в жизни полет. В билете было указано, что прибыть на международный рейс нужно за 3 часа до времени вылета. Вылет был в 6.00 из Симферополя в Москву, тогда в день отсюда летало всего десяток рейсов и московский был первым в дневной сетке. В 3.00 я был единственным пассажиром в аэропорту. Я ждал начала регистрации, которая открывалась в 4.00 и первые пассажиры начали появляться только с ее началом. Основная же масса людей прибывает с промежутке между 1,5 часами и 1 часом до окончания регистрации. Фактически, последние 20 минут являются зоной риска, когда любой, даже небольшой форс-мажор, может привести к опозданию.
Сейчас я, конечно, не приезжаю за 3 часа до рейса, стараюсь приехать в аэропорт за 1,5 часа.
Проспать или перепутать время/дату вылета.
Здесь можно посоветовать только напоминания на смартфоне и будильник.
- Попасть в пробку по пути в аэропорт.
Всегда, когда есть возможность избежать трансфера в аэропорт на такси, я стараюсь использовать их. Идеально - Аэроэкспресс, поезд, метро, там, где они есть. Если же вариант только такси, тогда закладываю дополнительное время на дорогу. Причем, в некоторых городах закладывать нужно много, до 2 часов.
Опоздать на стыковку из-за задержки рейса.
Вы не можете влиять на время вылета самолета, поэтому если путешествуете по составному маршруту, возможна ситуация, когда на первом сегменте возникнет какая-то задержка и вы не успеете на следующий самолет. Здесь есть несколько вариантов развития событий, когда билет связанный и когда билет несвязанный. Их мы разберем ниже. Относительно же способов избежать проблем с опозданием на стыковке, старайтесь не брать билет, когда пересадка очень короткая. В случае связанного билета и перелета одной авиакомпанией, без вас борт постараются не отпустить, но это не значит, что его будут держать бесконечно. И если будет известно о значительной задержке первого сегмента, вам просто заменят следующие сегменты, но это повлечет за собой ожидание ближайшего рейса, который может быть и через много часов. Во-вторых, не забывайте, что помимо вас самих, летит еще и ваш багаж, поэтому при короткой стыковке, например в Стамбуле, Дубае или Франкфурте, его могут просто не успеть перегрузить и чемодан прилетит на день-другой позже вас.
Что же делать, если вы все-таки опоздали по той или иной причине?
Вы не успели на регистрацию
Если регистрация на рейс уже закончилась, это еще не значит, что билет можно выбросить. Особенно, если билет уже куплен в две стороны. В зависимости от тарифа, вы сможете обменять его на другой ближайший рейс, в котором есть свободные места. Для этого необходимо подойти к стойке авиакомпании, у которой куплен авиабилет в аэропорту (если покупали билет напрямую) или связаться с посредником (например, турагентством), через которого его приобрели. Как правило, замена даты или времени вылета влечет за собой штраф, но это в любом случае дешевле покупки нового билета.
Имейте в виду, если ваш билет был куплен по специальному или акционному тарифу или по условиям тарифа не подлежит обмену, этот вариант не сработает и, скорее всего, вам придется купить новый билет за полную стоимость. Но все-таки, перед тем, как покупать новый билет, стоит пообщаться с представителем авиакомпании в спокойном русле и, возможно, авиакомпания пойдет вам навстречу и посадит на ближайший рейс на тех или иных условиях (именно так и было в один из тех разов, когда я опоздал на свой рейс по не зависящей от авиакомпании причине).
Очень важно знать!
Если вы не использовали хотя бы один сегмент вашего авиабилета, он аннулируется полностью и возобновлять придется все оставшиеся сегменты.
Так, например, если вы летите по маршруту Москва-Франкфурт-Рио-де-Жанейро и имеете обратный билет Рио-Франкурт-Москва и опозджали на рейс Москва-Франкфурт, то даже прилетев самостоятельно во Франкфурт до вылета рейса в Рио, зарегистрироваться по своем билету вы уже не сможете, по международным правилам ваш билет аннулирован полностью. В том числе и обратный, хотя там вы никуда еще не опоздали.
Вы опоздали на пересадочный рейс или на регистрацию при пересадке в транзитном аэропорту
Здесь может быть два сценария опоздания, которые имеют разные последствия и варианты решения проблем.
Вы летите связанным билетом, когда в рамках одного билета у вас цепочка сегментов (даже если рейсы выполняют разные авиакомпании).
В этом случае опоздание первого рейса, из-за которого вы не успели на пересадочный не влечет утраты билета или сегментов, необходимости штрафов или покупки нового билета. Все заботы по отправке вас в аэропорт назначения лежит на авиакомпании. Вам нужно найти стойку вашей авиакомпании в аэропорту и объяснить ситуацию.
Вы имеете право в таком случае:
Обменять ваш посадочный талон на ближайший рейс без штрафов и неустоек;
- бесплатный телефон, чтобы позвонить родным или знакомым и сообщить о вашей задержке;
- оплаченный номер в отеле, если ваш вылет состоится на следующий день;
- бесплатное питание или воду (в зависимости от продолжительности ожидания рейса).
В системе регистрации видны все пассажиры и рейсы, поэтому к вашему задержавшемуся прилету в аэропорт пересадки авиакомпания уже знает о том, что кому-то нужно будет предоставлять замены, отель или питание и все происходит быстро и без проволочек.
Вы летите несвязанным билетом, т.е. у вас разные билеты, например, из Москвы во Франкфурт и из Франкфурта в Рио.
Первый рейс задержали и вы опоздали на второй, до Рио.
В данном случае риски и ответственность за это лежит только на вас, так как вы не считаетесь трансферным пассажиром. Поэтому нужно связываться с представительством авиакомпании и обменивать свой билет по условиям тарифа (со штрафом) или если тариф акционный или не предусматривает обмена, придется покупать новый билет.
Важно помнить! Обратный билет из Рио вро Франкфурт в данном случае также аннулируется, а вот билет из Франкфурта в Москву той авиакомпанией, которой вы опоздали - нет, т.к. билеты не связаны.
Вы зарегистрированы на рейс, но заблудились в аэропорту
В данном случае вся ответственность также лежит на вас. В 90% аэропортов перед тем, как закрыть посадку на рейс, Вашу фамилию несколько раз назовут по громкой связи с просьбой срочной проследовать на посадку и назовут номер гейта. Если вы заблудились и не можете найти свой гейт, внимательно слушайте громкую связь и без промедления обращайтесь к работника аэропорта за помощью. Они все имеют радиосвязь и могут даже оперативно сообщить, что разыскиваемый пассажир найдет и бежит на посадку (однажды мне это помогло в аэропорту Франкфурта, когда я летел через него впервые).
Если же вы опоздали и самолет улетел без вас, Вам придется либо обменивать свой билет, либо покупать новый аналогично ситуации с опозданием на регистрацию.
При этом ваш багаж будет находиться в аэропорту назначения, поэтому не выбрасывайте первый посадочный с наклеенной на него багажной биркой и по прилету сразу же обратитесь на стойку розыска багажа, предъявив бирку и объяснив ситуацию.
Подведу черту под этим постом несколькими советами.
1. Проверяйте даты и время вылета, пользуйтесь напоминаниями или сервисами типа Passbook
2. Рассчитывайте свое время с запасом, не приезжайте в аэропорт в последнюю минуту, так как дорога может занять больше времени, чем обычно, например, к вам может не приехать или опоздать такси. Гораздо проще лишних полчаса почитать книгу в зале ожидания, чем тратить нервные клетки, опаздывая на рейс.
3. Не покупайте билеты с короткими пересадками.
4. Читайте условия своего тарифа.Покупая самые дешевые или акционные билеты, обязательно ознакомьтесь с условиями их обмена и возврата, чтобы быть готовым к тому, за какие деньги можно будет вносить изменения в свои планы.
5. Изучите информацию о пересадочных аэропортах, чтобы не заблудиться и не опоздать на свой рейс. Перед вылетом ознакомьтесь с тем, в какой терминал вы прилетаете, из какого будете вылетать, насколько далеко друг от друга они находятся и сколько времени занимает передвижение по территории аэропорта. В некоторых аэропортах путь из одного в терминал в другой может занимать много времени, может потребоваться трансфер шатл-басом или поездом, который имеет определенный график движения.
Надеюсь, эта информация и совету будут Вам полезными и у вас не будет собственного опыта опоздания на самолет.
