Коучинг - что это такое. Методы и технологии эффективного coaching для саморазвития и достижения целей
Коучинг получает все большее и большее распространение в нашей стране. Многие руководители и менеджеры компаний пользуются коучингом как эффективным стилем управления персоналом. Все больше людей используют коучинг для того, чтобы лучше понять себя, лучше осознать свои цели и найти эффективные способы их достижения.
Об эффективности коучинга свидетельствует многолетний опыт огромного количества людей как в нашей стране, так и за рубежом, которые смогли достичь своих целей в жизни и бизнесе именно благодаря коучингу.
Прежде всего, следует определиться, что же такое коучинг.
Международная Федерация Коучинга (ICF) дает следующее определение процесса коучинга: «Коучинг (coaching) – это непрерывное сотрудничество, которое помогает клиентам достигать реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты углубляют свои знания, повышают свой КПД и улучшают качество жизни. На каждой встрече клиент выбирает предмет разговора, коуч слушает и вносит свою лепту в виде проясняющих замечаний, эффективных вопросов, предоставлением обратной связи и др. Такое взаимодействие проясняет ситуацию и побуждает клиента действовать. Коучинг ускоряет процесс самосовершенствования клиента, открывая перед ним более широкий выбор. Коучинг фокусирует внимание на том, где клиент хочет оказаться, в какой точке он находится в данный момент и что он готов сделать, чтобы попасть туда, где он хочет быть завтра».
Коучинг личной эффективности нацелен прежде всего на личностный и профессиональный рост. Этот вид коучинга предполагает индивидуальную работу коуча с клиентом, которая направлена на максимальное раскрытие внутреннего потенциала клиента для достижения им своих жизненных целей.
Эти цели могут лежать в самых различных сферах: личная жизнь, бизнес, карьера, здоровье и так далее.
Люди обращаются к коучингу по многим причинам , но в первую очередь потому, что хотят изменений. Хотят большей эффективности своих действий, большей самореализации, большего раскрытия своего потенциала, повышения качества жизни.
Чаще всего это люди, которые уже многого добились, но хотят добиться еще большего. И здесь эффективность коучинга проявляется в полной мере.
В процессе индивидуальной работы с клиентом коуч не устраняет его проблемы, а помогает клиенту сформулировать конкретные задачи, которые тот способен решить , опираясь на свои внутренние ресурсы. Причем, зачастую, он даже не подозревает о существовании тех колоссальных ресурсов, которые он обнаруживает в процессе коучинга.
Для коуча клиент изначально является целостной личностью, обладающей всеми необходимыми для достижения цели ресурсами. Коуч понимает, что клиент сам знает ответы на все свои вопросы и может их найти внутри себя. Задача коуча – помочь ему в этом .
У самого коуча нет никаких ответов, у него есть только вопросы. Именно эти вопросы помогают клиенту заглянуть внутрь себя и обнаружить там свои сильные и слабые стороны, понять чего именно он хочет, найти ответы на свои вопросы, и, самое главное, найти ресурсы, необходимые для достижения поставленной цели.
Коучинг всегда основывается на том, чего хочет клиент. Коуч всегда следует за интересом клиента. Другими словами, именно клиент определяет тему беседы, задачи и желаемый результат. Коуч лишь помогает этого результата достичь, применяя для этого весь свой профессиональный багаж.
Процесс коучинга полностью фокусируется на результатах, которые хочет получить клиент. Задача коуча – помочь клиенту четко сформулировать свои желания, свои цели и задачи, понять их и найти ресурсы для достижения желаемого результата.
Коучинг личной эффективности – это построение совершено особых взаимоотношений между коучем и клиентом. Очень хорошо эти взаимоотношения описаны в книге Л. Уитворт, Г. Кимси-Хаус, Ф. Сэндал «Коактивный коучинг»:
«Представьте себе отношения, в которых все внимание сконцентрировано на Вас – на том, чего Вы хотите в жизни достичь. Отношения коучинга – именно такие… Представьте себе человека, который слушает Вас безоценочно, позволяя Вам выражать свои эмоции, и принимает Вас полностью, не анализируя. При этом каждую неделю Вы можете говорить с этим человеком, даже когда все у Вас идет прахом или когда Вы достигаете значительного успеха. Это место, куда Вы можете приходить регулярно, чтобы консолидировать, интегрировать свой опыт и двигаться дальше. У всех в жизни время от времени случаются такие разговоры, но преимущество отношений коучинга состоит в том, что они происходят регулярно. Коуч всегда на месте, всегда ждет Вас, он способен из каждого взаимодействия извлечь максимальную пользу. В процессе работы отношения коучинга развиваются и становятся все эффективнее. Влияние коучинга возрастает по мере сближения коуча и клиента, при этом коуч лучше узнает сильные и слабые стороны клиента, его мечты и стремления, а также то, как в нем проявляется дух противоречия. Представьте себе отношения, в которых Вы, наконец, освобождаетесь от тех самоограничивающих внутренних разговоров, которые беспокоили Вас многие годы, - все голоса, настроенные на поражение и противодействие, выявляются, а Ваша сильная часть постоянно поддерживается и подбадривается».
Часто можно услышать вопрос: «Какие вопросы можно решить с помощью коучинга?». Ответ коуча будет простым: ЛЮБЫЕ. Да, действительно любые. Дело в том, что в каждом из нас заложен потенциал для решения практически любых вопросов и задач, которые мы можем встретить в своей жизни. Сложность лишь в том, чтобы суметь этот потенциал найти и реализовать в полной мере. И в этом коучинг помогает как никакое другое средство. Все встает на свои места. Появляется ясность. Проявляется план действий и мотивация к его осуществлению. Еще несколько шагов – и проблема перестает быть проблемой, вопрос превращается в ответ, задача находит свое решение. Вот для этого и нужен коучинг. Вот для этого и нужен коуч.
«Коучинг - это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться».
За что я люблю коучинг ? За честность. Несколько лет назад коучинг помог мне осознать — нет ошибок, нет преград, нет проблем. Есть Человек — и его Цели. И Намерение — добиться, сделать, достичь. И Процесс достижения — интересный, творческий, захватывающий. А коуч — тот, кто помогает всему этому — Человеку, Целям, Намерению и Процессу — встретиться и быть вместе. Когда-то мои коучи помогли в этом (и продолжают помогать) мне. А теперь я — уже как коуч — стараюсь помочь другому Человеку.
Итак, если говорить о сути, то коучинг — это квалифицированная поддержка в достижении Ваших целей. Если говорить о процессе, то коучинг — это индивидуальная работа в формате 40-60 минутных очных или онлайновых встреч, коуч-сессий. На этих сессиях мы с Вами обсуждаем задачи, которые именно Вам хотелось бы решить в своей жизни. На протяжении нескольких коуч-сессий я помогаю Вам и поддерживаю Вас в поиске решений и реализации этих задач.
Какие задачи помогает решить коучинг?
- Хочу добиваться большего успеха на работе и в жизни
- Хочу больше успевать, лучше использовать свое время
- Хочу выстроить успешную карьеру
- Хочу лучше понимать друзей и близких
- Хочу наладить отношения с ребенком, супругом
- Хочу без страха, уверенно выступать на публике
Как коуч я искренне верю, что каждый человек может решить подобные задачи. И моя задача – с помощью специальных коучинговых методик – бесед, вопросов, упражнений – просто помочь клиенту раскрыть в себе этот потенциал, осознать ценность собственных идей, поверить в собственные силы, расставить приоритеты и выстроить стратегию достижения своих целей на практике.
Чтобы договориться со мной о коуч-сессии, задать вопросы, обсудить условия — напишите мне
Все больше руководителей и менеджеров используют коучинг личной эффективности для управления персоналом. Многие используют его, чтобы понять себя, свои цели и способы их достижения.
Особенности коучинга
Коучинг личной эффективности предполагает работу тренера с Клиентом, нацеленную на достижение его жизненных целей с помощью своего внутреннего потенциала. Существует несколько шагов, которые применяются в данном виде эффективного коучинга.
Осознание целей своего успеха
Цели могут быть разными – бизнес, личная жизнь, здоровье, семья и т.д. Главное, они должны отражать три основных направления:
- личное развитие;
- профессиональный успех;
- творческое направление.
Планирование развития личности
После того, как Вы определили свою цель, необходимо написать сто шагов, которые помогут Вам ее достичь. Здесь не важен диапазон, цель может быть поставлена на неделю, год или пять лет.
Разглядеть и использовать ресурсы
На этом шаге Вы должны проанализировать то, насколько эффективно Вы используете свои знания и умения. Вы должны научиться правильно применять ресурсы (деньги, время, семья, образование) для достижения своих целей.
Работа с ценностями
Для того чтобы достичь результата, сформулированного в виде цели, необходимо правильно распределить имеющиеся ресурсы на основе ценностного фильтра. Допустим, у Вас несколько целей, но все они направлены на достижение одной ценности – карьеры или семьи. То есть, если для Вас на первом месте стоит семья, то наверняка Вы не будете выкладываться на работе на 100%.
Работа с видимым поведением и его проявлениями
Нужно понять, по какому сценарию или модели поведения Вы живете: мужчина-женщина, родитель-ребенок, начальник-подчиненный. У каждого из нас есть ограниченное количество ролей. Необходимо расширять свой «репертуар».
Работа с убеждениями и мировоззрением
На этом этапе коучинг личной эффективности подразумевает поиск своих глубинных убеждений, искоренение таких стереотипных утверждений, как «весь мир принадлежит богатым», «все мужчины одинаковы» и т.п.
Программирование и перепрограммирование жизненных циклов
Здесь необходимо перенестись на определенное время вперед или назад. Если вперед, то важно самопрограммировать себя на успех, создать определенное видение ситуации. Если назад, то научиться извлекать урок из прошлого, создать ресурсы из прошлых событий. После прохождения семи этапов коучинг личной эффективности завершается. При этом человек приобретает уникальные пожизненные и устойчивые навыки, которые поднимают его сознание на более высокий уровень. Естественно, достичь успеха возможно только при условии работы с настоящим профессионалом (коучем). Но и это не все. Даже такой высококлассный специалист, как Константин Рязанцев (Центра Брака и Семьи Life Style Group), не может гарантировать 100-процентный результат каждому. Дело в том, что в первую очередь успех коучинга зависит все же от самого Клиента. Однако если Вы настроены решительно, готовы заглянуть в себя (даже если не все Вам там понравится) и измениться, то результат не заставит себя долго ждать.
Коучинг личной эффективности во многом перекликается с другими вариантами коучинга. Здесь мы имеем дело, с желанием человека повысить профессиональную или иную эффективность, улучшить тайм-менеджмент, спортивные показатели, сбалансировать разные направления жизни для максимального развития желаемых сфер.
Коучинг личной эффективности – это построение совершено особых взаимоотношений между коучем и клиентом. Очень хорошо эти взаимоотношения описаны в книге Л.Уитворт, Г. Кимси-Хаус, Ф. Сэндал «Коактивный коучинг»: «Представьте себе отношения, в которых всё внимание сконцентрировано на Вас – на том, чего Вы хотите в жизни достичь. Отношения коучинга – именно такие.… Представьте себе человека, который слушает Вас безоценочно, позволяя Вам выражать свои эмоции, и принимает Вас полностью, не анализируя. При этом каждую неделю Вы можете говорить с этим человеком, даже когда всё у Вас идёт прахом или когда Вы достигаете значительного успеха. Это место, куда Вы можете приходить регулярно, чтобы консолидировать, интегрировать свой опыт и двигаться дальше. У всех в жизни время от времени случаются такие разговоры, но преимущество отношений коучинга состоит в том, что они происходят регулярно. Коуч всегда на месте, всегда ждёт Вас, он способен из каждого взаимодействия извлечь максимальную пользу. В процессе работы отношения коучинга развиваются и становятся всё эффективнее. Влияние коучинга возрастает по мере сближения коуча и клиента, при этом коуч лучше узнает сильные и слабые стороны клиента, его мечты и стремления, а также то, как в нём проявляется дух противоречия. Представьте себе отношения, в которых Вы, наконец, освобождаетесь от тех самоограничивающих внутренних разговоров, которые беспокоили Вас многие годы, - все голоса, настроенные на поражение и противодействие, выявляются, а Ваша сильная часть постоянно поддерживается и подбадривается».
По своей сути личный коучинг или, как его еще называют, коучинг личной эффективности является беседой клиента и коуча, результатом которой становится:
Четкое понимание клиентом своего места в жизни,
приобретение навыков управления жизненными ситуациями
раскрытие личностного потенциала
Коучинг личной эффективности дает возможность максимально реализовать потенциал человека не только в социальной и творческой сферах, но и в области личных отношений. Если говорить более конкретно, то личный коучинг помогает:
Повысить личную эффективность, т.е. максимально полно реализовать свой потенциал во всех сферах жизни;
достичь гармонии в семейных отношениях. Сегодня коучинг отношений является даже более популярным, чем консультации у семейного психолога. Этому способствует специфика тренинга: если в ходе беседы психолог дает советы и рекомендации, как сделать отношения более гармоничными, то коуч просто помогает найти ответы на волнующие вас вопросы;
избавиться от личных проблем. Личный коучинг помогает понять, почему возникают те или иные жизненные трудности, и учит извлекать из них уроки;
быть более успешным в профессиональной сфере: коучинг личной эффективности позволяет активизировать деятельность по повышению профессиональной квалификации;
найти способ реализации творческого потенциала. Философия коучинга утверждает, что каждый человек обладает определенными талантами, но в силу каких-либо причин не находит точку их приложения.
