Правоохранительные органы. Ситуации, когда рекомендуется прислушаться к чужому мнению
Сегодня мы поговорим о ситуациях, когда нет смысла жить и о людях, которые оказывались в них и делали роковой выбор, а также о тех кто продолжал жить.
Какие ситуации можно назвать безвыходными или такими, в которых люди теряют смысл жизни? Критерии безвыходности зависят от нескольких факторов. От личности самого человека, от интенсивности переживаний, внутренних и внешних причин возникших сложностей.
Есть хрупкая нервная система, когда психотравмирующее событие чуть больше привычного вызывает ступор или истерику, есть сильная нервная система, когда человек копит все в себе, держа нос кверху, а потом одна неудача становится последней каплей…
Интенсивность переживаний связана не только с личностными особенностями человека, или с объективными внешними проблемами, но и с установками человека. Для кого-то потеря высокооплачиваемой, престижной работы одна из главных потерь жизни, для другого аналогичным будет потеря близкого человека… Кого-то череда неудач делает сильнее, а кого-то добивает. И того, кого в юности череда неудач сделала сильнее — в пожилом возрасте вновь появившаяся черная полоса может привести в состояние депрессии.
Будем говорить о серьезных проблемах, а не о капризах подростков, перепутавших реальность с игрой и совсем абсурдных случаях, когда люди доходили до отчаяния из-за ерунды. Я в сомнениях можно ли считать действительно безысходной драмой суицид «уставшей» от жизни 17-летней девушки, у которой было все: внешность, любящие родители, друзья, здоровье, неплохое материальное положение благодаря родителям, но ее просто притягивали черные бабочки в ночи на фоне тонкой грусти после очередного курения кальяна… И эта черная дыра, разросшись с крупинки, отравила душу и привела к трагедии. Причины ухода либо перенасыщенность жизнью, обесценивание жизни, либо психические проблемы..
Но именно таких историй, когда люди вроде имеют все, причем с субъективной и объективной стороны, без разлук с близкими, потерь, долгов, проблем лезут в петлю — становится больше. Психологи одними из версий подобного поведения называют
рост городов, многоэтажек, безликих офисов, уменьшение природных территорий. Вроде бы абсурдная причина — урбанизация, но если разобраться, все закономерно: человек теряется в хаосе бездушных серых муравейников с окнами в пол, где каждый становится винтиком в системе, которая борется за пустые цели. Жилые дома в густо населенных районах рассажены словно грибы после дождя: один напротив другого, кучкой, иногда и детская площадка на пять 20-этажных домов всего одна, одно деревце на квартал.
В этом собрании каменных хрупких небоскребов теряется связь с природой, человек чувствует себя нередко никчемным, маленьким, потерянным. И те, кто выросли в таких условиях, и почти не знали иной жизни, живут с пониманием нормальности того, что бездушный город это и есть весь мир. Это уже формирует в их характере легкое отношение к обесцениванию жизни, равнодушие к гибели своей и себе подобных, поскольку человеческая жизнь давно слилась с каменной стеной очередного небоскреба.
Знаете город Шанхай в Китае? Самый грязный город в мире, заполненный высокими домами, башнями, торговыми центрами, задымленный, наполненный заводами, производствами, машинами. И также в Китае самый высокий в мире процент самоубийств… Странное совпадение, не находите??
Процент депрессий, психических расстройств значительно увеличивается в последнее время. И как заслуживающие сочувствия ситуации так и выходки из-за капризов происходят на фоне урбанизации, обесценивания жизни, что вдвойне усугубляет положение и тех и других.
И есть еще одна тенденция - народ активно обвиняет других в слабоволии, но все чаще каждый из нас оказывается в позиции вчера нами же осужденных..
Я проанализировала реакцию «публики» на несколько грустных историй, произошедших за последние год. И ниже расскажу об итогах. Публика — конечно, зрители и наблюдатели Интернета.
Мать убила себя и троих детей. Начало весны, предвыборная эйфория, не стали активно предавать это дело огласке. Что не помешало народу обмывать кости жертвам, потенциальным виновникам еще пару недель на просторах сети.
Первая реакция после известия об инциденте: люди пишут, что они в шоке, мол, как можно было забрать с собой на Тот Свет малышей, винят правительство в том, что довели народ до безденежья, пустоты, кредитов, долгов, что мать наверное отчаялась, не могла прокормить детей.
Чуть позже поступают новые подробности от соседей, многословных, разговорчивых родственников, друзей, знакомых, которые почему-то при жизни женщине не помогли, но оживились после ее гибели. Она недавно развелась, ей было около 40 лет, бывшему мужу столько же. Он нашел любовницу намного моложе, родил ребенка, судился с бывшей женой с целью забрать детей, при этом любовница ни разу их не видела воочию.
Мать вроде как отчаялась, жизнь потеряла смысл и решила прекратить свои страдания убив себя и забрав с собой детей, чтобы они не остались никому не нужными.
При этом семья не была нищей: большая квартира, родня помогала, дети хорошо одеты.
Что на самом деле толкнуло женщину на этот шаг — мы никогда не узнаем. Но это и не нужно, важнее понять, что не только конкретные мысли, действия могут подталкивать человека к роковому выбору, но и аффективный тупик, когда в миг все кажется безысходным, конечным и единственным выходом видится смерть. Психиатры еще называют это состояние сужением сознания.
В другой период жизни тот же человек справляется с трудностями на зависть всем врагам, а в другой период словно надламывается и допускает в себе мысль о том, что не справится. Этот снежный ком накручивается и одна мелочь становится роковой.
Психиатр-криминалист Виноградов (часто его мнение показывают в сюжетах в людях совершивших резонансные преступления) называет одними из причин когда мать убивает детей - ненависть к мужу (бывшему или настоящему или просто отцу детей). И в детях она хочет убить образ отца, отомстить ему за все через убийство детей. Она может быть спокойной, копить все в себе, сдерживаться,тая обиду на мужу, терпя его негатив, но в какой то момент терпение лопается и состояние аффекта застилает все. Либо это не аффект, а холодное отвращение к мужу, детям, которые от него. При этом очень часто сами такие матери не могут убить себя.
Еще причины: мать могла и любить детей, но в какой-то момент они ей стали мешать.. устроить личную жизнь и подобное. И она вымещает на них все накопившееся зло.
Ситуации, когда матери вместе с детьми уходят и сами — другие по мотивам… Месть бывшему мужу тоже может быть замешаны, но также гуманистические мотивы, мол, дети останутся никому не нужны без матери. Или весь мир матери рухнул после каких то страшных для нее событий (сгорел дом, война, измена мужа, его гибель и т. д.) и она, не желая и не находя в себе сил переживать это горе, понимает что жизнь никогда не будет такой как раньше.
А жить по новому женщина, находящаяся в состоянии надломленной психики и депрессии, не способна, потому единственным выходом она и видит убийство себя и тех, кто составлял основу ее мира.
Интернет, соцсети дают людям возможность получать хлеб и зрелища сидя на удобном диване, не выходя из дома. И часто те, кто осуждают ту же отчаявшуюся мать делают это от нечего делать. Каких только версий не выдвинул народ за пару дней, как только не осудили ее, не облили грязью.
И только адекватный человек сможет понять, что не надо в таких ситуациях судить по первому наитию… И она может быть не больной, а просто в какой-то момент поверившей в иллюзию о том что выхода нет. Возможно если бы она пережила какое-то время — все вчерашние обстоятельства показались бы ей абсурдными и недостойными того чтобы из-за них прощаться с жизнью, но она не пережила. И это ее выбор…
Или другая ситуация. У женщины умирает муж и сгорает дом. Остаются на руках трое детей, живут с матерью во временном жилье, пытаются восстановить старый дом, мать работает на трех работах, но денег все равно мало, от государства помощи не было. Старший сын по причине отсутствия мужского воспитания и других проблем стал убегать из дома, хулиганить, его поставили на учет в комнату полиции, и семьей занялись соцслужбы, которые в один момент и изъяли детей у женщины. Мать настолько отчаялась, что ревела беспробудно, а потом просто покончила с собой, поскольку без детей не видела жизни.
И даже тут диванные комментаторы корили мать за слабость, за то что не выдержала временные беды и не стала бороться дальше. А где все были, когда она была жива и семье можно было помочь? Где было то же государство, почему не выделили дом семье? Почему не помогли финансово? Мать же не алкоголичка, занималась детьми и любила их. Почему у нас соцслужбы иногда занимаются не помощью семье, а добиванием нормальных людей, доведением до суицидов? Чего они добились в итоге? Теперь детям лучше? Без матери и в детдоме, с пожизненной психотравмой, круглыми сиротами?
В данной ситуации у матери, пережившей череду тяжелых психотравмирующих событий (смерть мужа, утрата дома) и жившей в сложных условиях (три работы, побеги старшего сына, укоры соцслужб) — изъятие детей стало последней каплей, возникла острая импульсивная реакция на все беды на фоне истощенного состояния нервной системы. Возможно поддержи кто-то женщину, переживи она пару дней, соберись с силами, то пошла бы бороться, отвоевывать детей, но она по импульсивному наплыву эмоций просто сломалась в одно мгновение.
Другая женщина приехала в столицу, спасаясь от мужа-тирана, без документов, нерусская, с двумя детьми. Непонятно как, но без документов устроилась на работу — мыть полы, сняла комнату в коммуналке. Но денег еле хватало, чтобы сводить концы с концами. О своих бедах никому не говорила, мать и дети были дружны. Женщину уволили с работы, они остались без средств к существованию. Соседи по коммуналке позже скажут, что совсем не слышали жалоб и что семья без еды не знали, женщина была приветливой, но замкнутой. Заподозрили неладное, когда семья два дня не выходила из комнаты. Открыли двери, а там мертвые мать и дети. И записка со словами «нет сил жить дальше, самое тяжелое когда нет никого рядом и никто не может помочь».
Диванные комментаторы также корили мать, что она не пошла просить помощи, не попыталась бороться. Откуда вообще кто знает, сколько и как она боролась? А помощи просить… Вот идет человек просить помощи, а его еще и грязью обольют и отправят работать без продыху. На моих глазах была ситуация когда семья (мать, дети, без отца) остались на улице. Мать хорошая, детьми занималась — обратились к властям — только стандартные фразы и отписки в ответ.
Еще ситуация: мать с детьми жила в аварийном полуразвалившемся доме, со стен и потолка из огромных трещин сыплется цемент, власти обязаны были выделить временное жилье, затем переселить семью в нормальные постоянные условия. Мать через суд добилась переселения, так мэрия же еще стала обжаловать это решение, считая, что семья может дальше жить в доме, который сейчас рухнет в прямом смысле.
Действует иногда СМИ и обращения к неравнодушным гражданам (причем в СМИ нужно обращаться многократно), которые сами знают, что такое беды… Но женщина из нашей истории может быть была настолько запугана мужем тираном или тем обществом в котором прежде находилась, что не верила никому и не могла кричать о своих бедах…
Или ситуация, когда люди в миг теряют семьи. Например — дочь с внуками летела к матери и погибла в авиа катастрофе вместе с детьми. Мать пару лет назад похоронила мужа. Как и зачем жить матери? Обычно состояние после утраты близкого называют посттравматическим стрессовым синдромом, депрессивным эпизодом.
Но здесь синдром умноженный в несколько раз. Многие в преклонном возрасте живут ради внуков, детей, а когда в миг происходит потеря их всех - жизнь теряет смысл.
Или: жила-была семья, жена, муж, двое детей, муж забирал детей от бабушки из пригородного поселка и на повороте в город авария — все погибли, мать ждала дома… Как и зачем жить матери дальше?
И мужчины теряют семьи.. Помню историю про Виталия Калоева, который убил диспетчера разбившегося самолета с летевшими на борту пассажирами, в том числе с женой, сыном и дочерью Калоева. Мне всегда кажется что мужчины легче переживают потерю близких, поскольку у них родительский инстинкт выражен меньше, но есть ситуации когда и мужчины тяжело переживали.
Те кто говорят, что все будет хорошо и надо жить дальше, стуча осунувшихся от горя и слез по плечу, скорее всего даже не вникают в чужие беды и им безразлично это горе… В такие периоды можно только находиться рядом с человеком. Через пару месяцев, когда ему станет легче, он сам примет решение жить дальше. А те кто остаются совсем одни в таких трагедиях очень часто и решаются на роковой шаг, так как не видят никакого выхода, не могут терпеть душевную боль от потери дорогих людей и рядом никого не оказывается.
Очень сложно что-то советовать со стороны. В своем обыденном состоянии нам невозможно представить, что испытывает человек, потерявший семью или отчаявшийся чего-то добиться, оказавшись в нищете и устав от ударов судьбы.
Но все-таки если попытаться пережить острые периоды горя - в какой-то момент становится легче, появляется новый смысл жизни.
Верующие говорят, что подталкивать к самоубийству и депрессиям может сатана, поскольку он является человекоубийцей, и любыми способами склоняет людей ко греху, тем более к такому роковому шагу. Отчаяние и горе можно и нужно пережить - по мнению христианства и ничто не стоит того, чтобы опускать руки и одевать петлю на шею. Можно пойти в церковь и просить помощи - в конце концов.
Те, кто пережили сильное горе, преодолели невероятные трудности, позже, на ответ «зачем жить дальше?», отвечали, что тогда, в сложные минуты, жили иногда по привычке, иногда успокаивая себя мыслью, что есть те, ради кого нужно жить или ушедший в мир иной родные не хотели бы видеть несчастным оставшегося в живых.
А когда сложные моменты миновали, и стало легче - люди говорили, что жить стоит и ради того, чтобы помогать другим преодолеть сложности, чтобы рассказать своим детям, что сила духа способна дать выстоять и в «аду» и все эти резервы есть в человеке, он способен преодолеть многое.
В противном случае, это не мужчина, а просто.. существо мужского пола. "
Давайте внесём ясность и раскроем понятия "принимать решения" и "нести ответственность".
. Принимать решения
Тут всё просто. В большинстве ситуаций: ежедневно, ежеминутно - человек оказывается перед неким выбором стратегий своего поведения. Выбор есть всегда, даже когда он выполняется неосознанно. Например, сейчас у вас есть выбор: продолжить читать этот пост, или заняться чем-нибудь другим.
Умение принимать решения - это навык выбирать из множества действий то, которое развивает ситуацию наилучшим образом.
Иными словами: есть некая целевая функция, которая помогает определить "выгодность" для человека той или иной ситуации (подробнее - ). Это не обязательно собственная выгода - это может быть и благополучие близких, и смерть врагов, и мир во всём мире, и смесь всего этого в каких-то долях. Навык принимать решения - это навык выбирать сценарий, для которого значение целевой функции будет максимально.
Заметьте: вовсе не обязательно, что это действие будет объективно правильным. Оно должно быть лучшим по мнению конкретного человека, и не более того.
Когда человек может испытывать затруднения с принятием решения? Например, когда для всех вариантов его целевая функция выдаёт одинаковые значения. Например, если для человека деньги и дружба равноценны, то он будет мучиться дилеммами типа: "друга подставлю - деньги получу ", "друга не сдам - но денег не будет ". Такого человека называют нерешительным.
Решительность сама по себе - далеко не всегда положительное качество. Ребёнок, регулярно предпочитающий поиграть на улице вместо того чтобы делать уроки - донельзя решителен - только в его "целевой функции" удовольствие от игры стоит выше процессов получения знаний и взбучки от родителей.
Второй вариант затруднений с принятием решения - это когда целевая функция не определена. То есть, когда человек сам не знает, что он хочет . Тяжёлый случай, требующий более глубокого выяснения причин подобного отклонения.
Таким образом, навык принимать решения - это следующий комплекс навыков:
. умение видеть множество всех возможных вариантов действий
. умение выставлять приоритеты (задавать целевую функцию) для текущей ситуации
. умение из всего этого множества вариантов выбирать
Изначально большинство решений за ребёнка принимают родители. За ребёнком остаются решения в духе "какой погремушкой сейчас поиграться". По мере взросления, всё больше и больше решений человеку приходится принимать самостоятельно . Считается, что к совершеннолетию стандартный человек способен самостоятельно принимать любые решения, определяющие собственную жизнь и судьбу.
По мере дальнейшего развития человек учится принимать решения, касающиеся не только себя - но и других . Принимать решения за других. Это может быть и управление своими детьми в период их младенчества, и управление подчинёнными сотрудниками на работе.
Например, родитель решает, в какой детский садик отдать ребёнка. Это решение определяет дальнейшую жизнь ребёнка, но ясное дело, Трёххлетний человек не в состоянии проанализировать всевозможные варианты и принять решение. Это за него делают родители.
Навык принимать решения за других обычно более сложный, так как в этом случае число вариантов больше, а целевая функция содержит не только собственные интересы, но и интересы тех, за кого эти решения принимаются. Впрочем, это не обязательное утверждение, и вполне возможна ситуация, когда принять решение за кого-либо гораздо проще в следствие примитивности целевой функции.
В ситуации, когда человек не способен принять решение , он или мечется от одного варианта действий к другому, совершая непоследовательные поступки, или чаще пускает ситуацию на самотёк. Обратите внимание: не "принимает решения ничего не делать" - что означало бы осознанный выбор этой стратегии как оптимальной с точки зрения целевой функции, а именно никакого решения не принимает и ждёт, как развернутся события при его пассивности.
Почему это так злит окружающих людей? Потому что пассивность позволительна только в позитивных жизненных ситуациях: когда человеку хорошо ему не надо ничего делать. Когда окружающая ситуация становится негативной, её изменение, как и любая другая борьба с энтропией требует вложения энергии - то есть действий.
Действия - это разумный акт человека, и за каждым действием стоит принятое решение совершить это действие - принятое самим человеком или кем-нибудь за него. Человек, не способный принять решение не способен совершить действие в отношении возникшей негативной ситуации. В худшем случае он садится сложа руки, в лучшем - делает то же самое, что и делал вчера (ходит на работу, и т.д.).
Поэтому неспособность принимать решения зачастую приводит к бездействию, и как следствие - к не способности улучшать собственную жизнь.
. Нести ответственность
Есть ещё один навык, тесно связанный с навыком принятия решений. Это навык нести ответственность за свои поступки. Формализовать это понятие с повседневной (не уголовно-правовой) точки зрения - не так просто, как может показаться на первый взгляд.
Ответственность - это навык идентификации событий - как последствий собственных действий, или принятых решений.
В будущем времени, когда решение ещё не принято, ответственность - это глубина просчёта того или иного варианта развития событий. В прошлом времени, ответственность - это навык установки причинно-следственной связи между тем, что происходит сейчас и тем, что ты сделал когда-то.
В случае отсутствия этого навыка человек в упор не видит связи между событиями и теми его решениями и действиями, которые на них повлияют. Например, безответственный ребёнок не понимает, что если он сейчас не будет хорошо учиться, то потом не сможет найти высокооплачиваемую работу. По-отдельности он эти два понятия прекрасно осознаёт, но всё равно надеется, что причинно-следственная связь между ними не наступит.
Принимая решение забить на домашнюю работу - ребёнок надеется, что училка не спросит. С его точки зрения, причинно-следственная связь между событиями "несделанная домашка" и "двойка по алгебре" - оказывается нарушена из-за малой вероятности быть вызванным к доске (1/30 из всего класса).
С другой стороны, патологический двоечник может быть гораздо более ответственной личностью - так как сознаёт неизбежность последствий, но его целевая функция в настоящий момент имеет другие приоритеты, а учиться в технаре ему не кажется ни сколько зазорным.
Навык - это не означает видеть свою вину во всём происходящем. Гиперответственность - когда человек приписывает совершенно не зависящие от него событиям последствиям своих действий - так же патологична, как и отсутствие ответственности.
Типичная дорога к гиперответственности - это путаница зависящих и независимых от человека причин. Обычно для этого используются тезисы "я должен был это предвидеть" или "я мог бы это предусмотреть". Главное - это навык здраво оценивать причинно-следственную связь между событиями в каждой конкретной ситуации.
В случае, когда человек принимает решения, определяющие не только его жизнь, но и жизнь его близких (детей, подчинённых) - область ответственности увеличивается . Под причинно-следственную связь попадают не только события, происходящие с ним самим - но и с теми, за кого он принимал решения.
Ответственность - это навык видеть последствия своих действий. Чем выше уровень ответственности человека, тем тяжелее ему даётся принятие решений. Но тем больше вероятность, что принятое решение будет оптимальным, с его точки зрения.
Ответственность сама по себе ещё не гарантирует положительного исхода событий. Генерал, посылающий роту солдат на верную гибель, несёт ответственность за свои действия. Но если благополучие родины для него выше жизни солдат - решение будет принято, а ответственность на себя взята.
Когда человек говорит "я в ответе за кого-то " - это означает, что он признаёт причинно-следственную связь между своими действиями и поступками своего подопечного.
Есть ещё обратная связь: между уровнем ответственности и принятием решений. А именно: высокий уровень ответственности вынуждает человека принимать решения .
Механизм этого предельно прост: находясь в состоянии бездействия, в случае возникновения проблем - человек чувствует свою вину в ухудшении ситуации, и начинает испытывать психологический дискомфорт. Если при этом человек умеет принимать решения и может ситуацию изменить - хорошо. Иначе, начинается стресс, истерия и хорошо если включатся механизмы психологической защиты.
Почему мы не любим безответственных людей? Потому что причинно-следственная связь реально существует. Если наш уровень ответственности выше, чем у товарища, то мы начинаем видеть эту связь раньше него. И возмущаемся тому, что он её не видит, и не корректирует по ней свои действия.
Резюме
:
. Навык принимать решения - это навык выбора оптимального варианта.
. Ответственность - это умение видеть причинно-следственную связь между своими действиями и происходящими событиями.
Д/з
:
. Верно ли, что чем выше интеллект человека, тем выше у него уровень ответственности, и лучше развит навык принимать решения?
Полезные советы
Каждый из нас хотя бы раз в жизни попадал в ситуацию, когда от стыда хочется провалиться под землю – будь то не вовремя сказанное слово, или жизненная неудача. Однако существует несколько простых способов быстро и непринужденно выйти из неловкой ситуации, иногда даже с пользой для себя.
В этой статье мы расскажем вам, что делать, если вы или ваш близкий попали в неловкую ситуацию, или вам задали неудобный вопрос.
Неловкие ситуации
Если вы кого-то оскорбили
У многих была в жизни ситуация, когда они жаловались на другого человека в длинном гневном сообщении, и случайно отправляли его обидчику вместо желаемого адресата. С одной стороны, степень неловкости ситуации зашкаливает, однако не стоит себя корить за эту глупую ошибку.
Такая ситуация может стать толчком к примирению, если вы наконец-то поговорите с человеком о том, что вас по-настоящему волнует. Вы хотя бы будете уверены в том, что он знает причину вашей к нему неприязни. Ни в коем случае не пытайтесь оправдываться и извиняться – это лишь усугубит ситуацию.
У вас гораздо больше шансов на нормальное общение после того, как вы обсудите ситуацию и разложите все по полочкам. Если же вы не хотите видеть этого человека в своей жизни – не медлите и не пытайтесь наладить отношения. Такая неловкая ошибка может помочь вам избавиться от токсичных людей.
Если ваш партнер по работе ленив
Зачастую случается так, что на работе или в школе при работе с проектами вам в напарники достается самый ленивый коллега или одноклассник. Многие попадают в неудобное положение, стесняясь заставлять или отказывать.
И в конце концов создаётся действительно неловкая ситуация, когда тот человек так же как и вы получает похвалу. Это именно та ситуация, где ни в коем случае нельзя давать второго шанса, иначе вам буквально "сядут на шею". Да, каждый из нас совершает ошибки, однако если это входит в привычку - спуску не давать. Объясните коллеге, что вы не собираетесь делать его работу, и ему либо стоит начать работать, либо он не получит ничего.
Не говорите о его ошибках - говорите о своих нуждах и желаниях. Вместо "Ты сделал не так, как мы договаривались", скажите следующее: "Мне необходимо, чтобы мы больше обсуждали, мне нужно твое желание работать". Будьте уверены в себе.
Как выйти из неловкой ситуации
Если вы боитесь уволиться
Если вы в данный момент пытаетесь уволиться, но что-то вас будто останавливает - этот пункт для вас. Наверняка вам знакомо чувство страха перед изменениями, или же вы чувствуете неловкость и неуверенность при общении с работодателем, что мешает вам высказать свое мнение.
Если вам не нравится работа, но вам неловко сообщить об этом начальству, особенно если вы находитесь в хороших отношениях – скажите, что вы нашли работу, которая научит вас чему-то новому. Ведь это бесценный опыт, который нельзя упускать, а в самосовершенствовании нет ничего постыдного и неловкого.
Если вы считаете, что ваше увольнение поставит под удар работу компании, и вам неловко в этом признаться – предложите самостоятельно обучить или найти нового сотрудника. Это сыграет вам на руку и поможет сохранить с компанией дружелюбные отношения, ведь искренность и честность важна при общении с людьми.
Если у вас ужасный босс
Начальство бывает разное, и каждый может попасть в коллектив, где у босса своеобразные методы работы. Зачастую сотрудники чувствуют себя неловко и скованно, когда начальник постоянно стоит над душой, откровенно глазеет или, не договаривая информации, требует быстрого результата. Такое отношение, наоборот, сбивает и ставит человека в неудобное положение.
Для того, чтобы начать разговор, если вы боитесь, можно использовать некоторые простые, но убедительные фразы: "Мне тяжело работать без вашей информации", "работа пойдет быстрее, если у каждого работника будет свободное личное пространство во время ее выполнения". Часто начальники не специально срываются на подопечных – у каждого свои способы ведения дел, не всегда гуманные. Не бойтесь задавать вопросы о том, что могло бы принести успех компании.
Читайте также: 5 признаков того, что с вами скучно
Неловкий разговор
Лишнее слово или неловкая пауза
Бывало ли в вашей жизни такое, что вы говорите совсем не уместные вещи? Ведь слово – не воробей, и вернуть его уже никак нельзя. После этого человек может на вас обидеться и посчитать вас абсолютно бестактным, а в разговоре возникнет неприятная пауза. Однако есть несколько способов восстановить репутацию после сказанного.
Определите степень неловкости: Вы станете хозяином ситуации только тогда, когда выясните, в чем причина ее появления. Причины могут быть разные – от неловких длинных пауз в разговоре до различий во мнениях или взгляде на окружающий мир. Найдите истинную причину возникновения неловкой ситуации, и вам станет легче придумать решение. Бывало ли в ва
Если, например, человек принес новость, которую вы ожидали, не стыдно сказать: "Дайте мне немного времени, чтобы подумать о том, что вы сказали". Это позволит вам сосредоточиться на словах, понять свои чувства и выявить причину негативных эмоций по этому поводу.
Продолжите разговор: Неловкие длинные паузы в разговоре не возникают на ровном месте – у них есть причины, не всегда зависящие от самого человека. При этом, они всегда вызывают чувство неполноценности. Согласно исследованиям, проведенным в 2010 году нидерландским университетом, беспрерывная беседа приводит к повышению самооценки и положительно влияет на чувство вовлеченности в группу, общество.
Чтобы облегчить жизнь и себе, и собеседнику, в случае, если разговор необходим, продолжайте его любой ценой, чтобы неловкие паузы не успевали возникать. Сменяйте темы, задавайте вопросы, говорите о том, что нравится вам, попутно узнавая интересы собеседника.
Капелька юмора: Если разговор зашел в тупик, или вы чувствуете, что тема вам неудобна или даже неприятна – добавьте немного света. Это можно сделать, рассказав уместный анекдот или смешную историю, посмеявшись над сложившейся ситуацией или же добавив немного самокритики. Помните о том, что при всем этом стоит помнить, уместно ли такое поведение в данный момент.
Если уместно – действуйте, ведь смех, улыбки и непринужденная обстановка в состоянии исправить ситуацию. Они так же помогут вам продолжить разговор, ведь лед растает, и собеседники раскроются. Если же вы столкнулись с неловкой паузой в самом начале разговора, и не знаете, как его развить, перед тем как представиться – расскажите уместную шутку. Используйте интересные обороты, легкий и тонкий юмор, игру слов и все, что может растопить лед.
Найдите компромисс: Часто неловкие паузы возникают из-за того, что люди в разговоре не могут о чем-либо договориться, пытаясь отстоять различные мнения. Несомненно, чтобы решить такую ситуацию, необходимо найти компромисс, ведь не все согласны уступить.
Постарайтесь понять собеседника, что им движет, почему он думает по-другому, и чего он хочет в итоге добиться. Это поможет вам предложить вариант, который будет доступен и вам, и вашему собеседнику. Такая практика позволит вам решить проблему, не отказываясь от своей точки зрения.
Выслушайте и перефразируйте: Если в вашем разговоре возникла неловкая пауза, или вы не знаете, что ответить – просто выслушайте своего собеседника и немного перефразируйте то, что он сказал. Например, если ваш одноклассник жалуется на плохую оценку, или коллега – на начальника, в первом случае скажите: "Ты, судя по всему, крайне недоволен результатом", а во втором - "Должно быть, он к тебе незаслуженно придирается".
Зачастую людям гораздо важнее знать, что их чувства поняли и осознали, чем получить от кого-либо совет. К тому же, такая практика избавит вас от необходимости постоянно думать о том, что же сказать. Просто выслушайте человека и, если не знаете, что ответить, скажите то же, что и он, но другими словами.
Читайте также: 10 психологических хитростей для манипулирования людьми
Топ неловких ситуаций
Задайте вопрос: Ваш разговор с другим человеком может быть неловким, потому что вы не знаете о нем почти ничего. Это иногда создает некоторые проблемы в общении. В этом случае можно задать несколько не личных вопросов, чтобы поближе познакомиться и найти возможные общие интересы. Тогда вам будет гораздо легче говорить с человеком, ведь вы будете знать, что между вами общего, и в чем он разбирается.
Вопросы можно задавать не только для того, чтобы узнать человека поближе – ведь с ними всегда нужно быть внимательным, чтобы никого не задеть. Если вы ранее обсуждали какую-то тему, хоть немного интересную вам обоим, спросите что-нибудь, что помогло бы вам в нее углубиться и показать собеседнику, что вы не пропускали его слова мимо ушей. Не задавайте слишком много вопросов подряд, иначе собеседник может закрыться в себе или попросту потерять нить разговора.
Предложите сменить тему: Свежая тема для разговора всегда поможет вам заполнить брешь в неловком диалоге. Если хотите, можете заранее заготовить несколько, которые кажутся вам наиболее интересными, чтобы не придумывать на месте. Среди общих тем – телешоу, грядущие праздники или события, все, что может вас связывать с потенциальным собеседником, например, сфера деятельности, школьные экзамены. Помните о том, что не все темы можно поднимать в обществе.
Новые темы могут стать отличным решением при разговоре с малознакомым человеком. Такие незначительные и обычные вещи как, например, погода, растопят лед и помогут вам перейти к чему-то более полезному.
Будьте напористее: Если случилось так, что ваш собеседник довольно груб, или задал вам неудобный или же слишком личный вопрос – будьте готовы за себя постоять. Помните о том, что у вас есть личные границы, которые никто не в праве нарушать. И если это все-таки происходит, нет ничего постыдного в том, что вы это пресечете. Вы с уверенностью можете сообщить собеседнику, что не намерены это с ним обсуждать без объяснения причин.
Если вы понимаете, что перед вами человек, который целенаправленно намерен вас задеть, смените тему или попросту завершите разговор. Не держите неприятные чувства в себе, иначе вы рискуете получить неприятный осадок от разговора на долгое время.
Знайте, когда промолчать: В жизни случаются ситуации, в которых разговоры совершенно неуместны. Тогда как постоянное общение в кругу друзей помогает вам сплотить компанию, среди незнакомцев это не всегда обязательно. Ваш попутчик в долгой поездке в автобусе или сосед в самолете не всегда заинтересован в разговоре.
Если вдруг разговор все-таки развязывается, но вы видите, что собеседник неохотно отвечает, или отвечает одним-двумя словами, то не стоит продолжать. Не стоит насильно заставлять человека разговаривать – быть может, он слишком вежлив, чтобы вам в этом отказать.
Отсеивайте неудобные темы: Если вам неловко что-либо обсуждать, просто скажите: "Это очень интересно. Но знаете, что еще я узнал несколько дней назад?". Если кто-то не в тему комментирует ваш разговор или вставляет неуместную фразу- просто проигнорируйте. Это самый лучший способ избежать проблем. Просто сделайте вид, что вы не заметили и продолжите сой разговор. Человек останется без зрителей и оставит попытки вам насолить.
Если же вариант промолчать – не для вас, сообщите собеседнику, что вы не намерены это обсуждать ни с ним, ни с кем-либо еще. Вы можете сказать ему, что не переносите слухов и различных пустых разговоров, на которые не видите смысла тратить собственное время.
Если человек, с которым вы говорите, недавно потерял близкого или же находится в ссоре с семьей, выразите ему свои соболезнования с его позволения. Если вы никогда не попадали в такую же ситуацию, ни в коем случае не говорите, что понимаете его. Если у вас когда-то умер 78-летний двоюродный дядя, вы не сможете понять отца, потерявшего сына. Поэтому этой темы следует избегать.
Неудобные вопросы
Изящно окончите разговор: Когда больше нечего сказать и вам кажется, что дальнейший разговор ни к чему не приведет, просто завершите его. Это решение гораздо лучше повлияет на ситуацию, чем попытка продолжать общение. Если вы боитесь попасть в неловкую ситуацию, обрывая разговор, научитесь делать это изящно.
Поблагодарите собеседника за то, что уделил время для разговора. Если же человек пытается контролировать ваше время и не намерен оканчивать разговор, найдите повод завершить его. Скажите, что хотите взять себе еще один напиток или же вам надо срочно позвонить.
Проявите понимание: Помните о том, что не каждый человек является душой компании и любит оживленные разговоры, особенно с незнакомцами. Некоторые могут страдать от стеснительности или тревожности, находясь в обществе. В такой ситуации для того, чтобы расшевелить человека, необходимо немного больше времени, чем обычно.
Иногда люди даже страдают различными расстройствами, которые создают проблемы в общении. В этом случае вам необходимо проявить понимание по отношению к человеку. Избегайте глупых и бестактных вопросов, ведите себя дружелюбно и покажите человеку, что вы можете быть интересным собеседником.
Боритесь с собственными страхами: Если причиной неловких пауз в разговоре являются ваши собственные страхи и тревоги перед обществом, и вам это действительно мешает, начните над этим работать. Выясните, что именно вас тревожит, и что вызывает такие чувства, а так же, что вы можете сделать, чтобы от этого избавиться.
Практикуйте навыки поведения и общения в обществе, посещайте специалиста, если это необходимо, изучайте соответствующую литературу. Ваше будущее общение и социальная жизнь зависят от того, как упорно вы будете над ними работать.
Сгладьте резкое окончание разговора: Иногда разговор резко обрывается, являясь причиной возникновения неловкости, которая доставляет неприятные чувства обеим сторонам. Вместо того, чтобы просто проигнорировать сложившуюся ситуацию, во время следующего разговора с этим же человеком извинитесь за резкость или же просто констатируйте факт неудачного завершения.
Если резкое окончание произошло по вашей вине и задело человека, объясните, что вашей целью не было его обидеть, и у вас были совершенно другие причины. Если же человек, резко окончивший разговор страдает тревожностью или проблемами с общением, к его желанию внезапно уйти стоит отнестись с пониманием, ведь оно появляется не по его вине и независимо от него.
Решайте проблемы: Если вдруг во время разговора с человеком, особенно близким у вас возникло недопонимание или какие-либо проблемы, не стесняйтесь об этом сообщить. Это же касается любых других проблем вне разговора. Скажите товарищу, что вас беспокоит и попросите совета.
Если же вы видите, что ваш собеседник в чем-то сомневается, не может подобрать слова или попросту не знает, что сказать – ненавязчиво спросите его, не нуждается ли он в помощи. Если он отнекивается, не стоит давить, однако если помощь принимает – придите вместе к решению проблемы, и это поможет вам стать ближе и развить ваше общение.
Подытожьте: Окончить разговор красиво и с пользой можно, сделав вывод о нем. Вы не только вынесете пользу из разговора, но и покажете собеседнику, что внимательно слушали его.
Например, если вы говорили о каком-либо спортивном мероприятии, прошедшем в вашем городе на выходных, скажите: "Кажется, вы неплохо провели время, участвуя в забеге. Было интересно немного про него узнать. Кстати, думаю, в следующий раз я тоже приму участие". Такой способ завершить разговор позволит вам попрощаться с человеком, не доставляя друг другу неудобств и приведет к дальнейшему общению в будущем.
